Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Vođena podrška u pregledaču može da pruži digitalna rešenja za probleme sa sistemom Office

Isprobajte vođenu podršku

Niko ne voli bezvrednu i neželjenu e-poštu. Filter za neželjenu e-poštu u programu Outlook ne zaustavlja isporuku neželjenih e-poruka, ali radi sledeću najbolju stvar – poruke za koje sumnja da su bezvredne premešta u fasciklu Neželjena e-pošta.

Napomena: Ovi koraci nisu primenljivi na novi Outlook za Windows. Proverite da li je novi preklopnik za Outlook uključen ili isključen. Ako je uključeno, idite na članak Filtriranje neželjene i bezvredne e-pošte u programu Outlook.

Saveti: Dobra ideja je da redovno pregledate poruke u fascikli Neželjena e-pošta da biste proverili ima li u njoj valjanih poruka koje su greškom klasifikovane kao neželjene. Ako pronađete valjane poruke, prevucite ih nazad u prijemno poštansko sanduče ili u bilo koju drugu fasciklu. Takođe, takvu stavku možete da obeležite kao valjanu tako što ćete uraditi sledeće: 

  • Izaberite stavke Početak > Neželjeno > Nije neželjena.

Filter za neželjenu e-poštu podrazumevano je uključen, a nivo zaštite je postavljen na vrednost Bez automatskog filtriranja. Filter možete da učinite agresivnijim tako što ćete promeniti nivo zaštite koji on pruža. Filter za neželjenu poštu proverava sve dolazne poruke na osnovu nekoliko faktora. Među njima može da bude vreme kada je poruka poslata i sadržaj poruke.

Da biste promenili opcije filtera za neželjene e-poruke, uradite sledeće:

  • Izaberite stavke Početak > Neželjeno > Opcije neželjene e-pošte.

Liste filtera neželjene e-pošte

Dok filter za neželjenu e-poštu automatski proverava dolazne poruke, liste filtera za neželjenu e-poštu vam omogućavaju da kontrolišete šta se smatra bezvrednom e-poštom. Na ove liste možete da dodate imena, e-adrese i domene kako filter ne bi proveravao poruke iz izvora koje smatrate pouzdanim ili blokirao poruke koje dolaze sa određenih e-adresa i domena koji su vam nepoznati ili koje ne smatrate pouzdanim.

Lista "Pouzdani pošiljaoci"     E-adrese i imena domena na listi sigurnih pošiljalaca nikada se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Na ovu listu možete da dodate kontakte i druge dopisnike. Međutim, bezbedni domeni se podrazumevano ne prepoznaju u sistemu Exchange Online ili u Exchange Online Protection. Prepoznaju se samo blokirani domeni, blokirane adrese pošiljaoca i adrese bezbednih pošiljalaca. Ako koristite Microsoft Exchange Server nalog, sva imena i adrese sa globalnog spisaka adresa (GAL) automatski se smatraju bezbednim. Ograničenje "Pouzdani pošiljalac" je 1024.

Lista "Pouzdani primaoci"     Ako ste član neke liste slanja ili liste distribucije, pošiljaoca liste možete dodati na spisak sigurnih pošiljalaca. Poruke koje se šalju na ove e-adrese ili imena domena nikad ne se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Lista blokiranih pošiljalaca     Poruke koje stižu od određenih pošiljalaca možete lako da blokirate tako što ćete njihove e-adrese ili imena domena dodati na listu blokiranih pošiljalaca. Kada ime ili e-adresu dodate na ovu listu, Outlook sve dolazne poruke iz tog izvora premešta u fasciklu Neželjena e-pošta. Poruke od osoba ili sa imena domena koji se nalaze na ovoj listi uvek se razvrstavaju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. 

Lista blokiranih Top-Level domena     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje dolaze iz druge zemlje/regiona, oznake domena za zemlju/region možete dodati na listu blokiranih domena najvišeg nivoa. Na primer, ako potvrdite izbor u poljima za potvrdu „CA [Kanada]“, „US [Sjedinjene Države]“ i „MX [Meksiko]“, biće blokirane poruke sa e-adresa koje se završavaju na „ca“, „us“ i „mx“.

Lista blokiranih kodiranje     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje su prikazane pomoću drugog skupa znakova ili alfabeta, možete dodati kodiranja na listu blokiranih kodiranja.

Razlike u funkcionisanju filtera za neželjenu e-poštu kada je keširani Exchange režim uključen ili isključen

Ako koristite Exchange nalog, imate pristup još jednom sloju alatki za borbu protiv neželjene e-pošte.

  • Ako koristite keširani Exchange režim ili preuzimate u Outlook sa podacima (.pst)     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru i može im se pristupiti sa bilo kog računara. One se koriste i za procenu poruka na serveru. To znači da će poruke pošiljaoca koji se nalazi na listi „Blokirani pošiljaoci“ biti premeštene u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook neće procenjivati.

  • Ako radite na mreži     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru. Može im se pristupiti sa bilo kog računara, ali samo ako imate omogućenu opciju neželjene e-pošte u usluzi Outlook Web Access ili programu Outlook Web App. Server takođe koristi liste filtera za procenu. To znači da će poruka pošiljaoca koji se nalazi na listi „Blokirani pošiljaoci“ biti premeštene u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook neće procenjivati.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×