Dodatak izjavi o privatnosti za Microsoft Lync aplikaciju za Windows prodavnicu

Sadržaj

• Dodatak izjavi o privatnosti za Microsoft Skype za posao (Lync) Microsoft Store aplikaciji

• Arhiviranje

• Delegiranje poziva

• Evidencije poziva

• ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka

• Kontakt kartica

• Istorija razgovora

• Program za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva

• Deljenje radne površine i aplikacija

• Vođenje evidencije za dijagnostiku

• Hitne službe (911)

• Spoljni pristup

• Razmena trenutnih poruka tokom sastanka (više učesnika)

• Spoljašnje povezivanje sastanka

• Lična slika

• Informacije o prisutnosti i kontakt informacije

• Režim privatnosti

• Mogućnost povezivanja sa javnom razmenom trenutnih poruka (PIC)

• Prikupljanje podataka i izveštavanje o kvalitetu sesije (QoE)

• Snimanje

• Čuvanje evidencija

• Izveštavanje o grešci pri prijavljivanju

• Pretraga veština

• Pametno izrezivanje

• Objedinjeno skladište kontakata

• Poboljšanja kvaliteta glasa

• Zaključani ekran sistema Windows 8

• Početni ekran sistema Windows 8

Dodatak izjavi o privatnosti za Microsoft LyncMicrosoft Store aplikaciju

Ova stranica je dodatak uz izjavu o privatnosti za Microsoft Lync 2013 proizvode. Da biste razumeli načine prikupljanja podataka i korišćenja relevantnih za određeni Microsoft Lync proizvod ili uslugu, preporučujemo da pročitate izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode i ovaj dodatak.

Ovaj dodatak izjavi o privatnosti odnosi se na primenu i upotrebu komunikacionog softvera Microsoft LyncMicrosoft Store App koji se koristi u vašem preduzeću. Ako koristite Microsoft Lync kao deo rešenja ili usluge na mreži (drugim rečima, ako treće lice [na primer Microsoft] hostuje servere na kojima se softver pokreće), informacije će biti prenete tom trećem uglu. Da biste saznali više o korišćenju podataka koji se iz preduzeća prenose trećem licu, obratite se administratoru preduzeća ili dobavljaču usluga.

Arhiviranje

Svrha ove funkcije: Funkcija "Arhiviranje" pruža organizacijama koje možda podležu zahtevima za zadržavanje na osnovu industrijskih ili regulatornih zahteva, odnosno organizacijama koje imaju sopstvene organizacione zahteve za zadržavanje kako bi arhivirali određene Lync komunikacije i podatke o korišćenju kao podršku tim zahtevima.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Funkcija „Arhiviranje“ skladišti sadržaj peer-to-peer trenutnih poruka i trenutnih poruka sa više učesnika, sadržaj konferencija, što obuhvata otpremljeni sadržaj (na primer, propratni sadržaji) i sadržaj u vezi sa događajem (na primer, pridruživanje, napuštanje, otpremanje, deljenje i promene vidljivosti) na serveru koji je konfigurisao administrator preduzeća. Peer-to-peer prenosi datoteka, audio/video za peer-to-peer razgovore, deljenje aplikacije tokom peer-to-peer razgovora, beleške sa konferencije i ankete se ne mogu arhivirati. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Omogućava organizaciji da arhivira sadržaj kako bi ispunila industrijske, zakonske ili organizacione zahteve za zadržavanje.

Izbor/kontrola: Arhiviranje je podrazumevano isključeno. Ne postoje kontrole na korisničkom nivou za ovu funkciju; administrator preduzeća za organizaciju upravlja tim.

Delegiranje poziva

Svrha ove funkcije: Funkcija „Delegiranje poziva“ omogućava korisnicima da dodele jednog ili više delegata koji mogu u vaše ime pozivati ili odgovarati na pozive, zakazivati sastanke i pridruživati se sastancima na mreži. Korisnici takođe mogu odabrati da se pozivi automatski prosleđuju na govornu poštu, na neki drugi broj ili delegata ili da se vrši istovremeno pozivanje njihovog primarnog broja i alternativnog broja, kao što je mobilni uređaj, delegat ili grupa za pozive.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Prilikom dodeljivanja delegata, korisnik mora pružiti kontakt informacije delegata tokom procesa konfigurisanja. Korisnici koji su podešeni kao delegati primaju obaveštenje da ih je neko u organizaciji odredio kao delegate. Kada delegati prime poziv u ime osobe koja im je dodelila ulogu delegata, ta osoba prima e-poštom obaveštenje o tom događaju. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Lync koristi kontakt informacije delegata kako bi im omogućio upućivanje ili primanje poziva i planiranje sastanaka ili pridruživanje sastancima u ime osobe koja ih je postavila za delegate.

Izbor/kontrola: Funkcija „Delegiranje poziva“ podrazumevano je isključena. Administrator preduzeća omogućava i onemogućava funkciju „Delegiranje poziva“ za organizaciju. Ako je funkcija „Delegiranje poziva“ omogućena, korisnici mogu da konfigurišu delegiranje poziva na sledeći način:

1. Sa dugmeta Postavke aplikacije Microsoft LyncMicrosoft Store izaberite stavku Opcije.

2. U opciji Prosleđivanje poziva izaberite stavku Dolazni pozivi.

3. Iz menija Dolazni pozivi izaberite stavku Prosledi moje pozive ili Istovremeno pozovi.

4. Iz menija Prosledi moje pozive ili Istovremeno pozovi izaberite stavku Moji delegati.

Evidencije poziva

Svrha ove funkcije: Funkcija "Evidencije poziva" omogućava korisniku da uskladišti zapis o svojim Lync glasovnim pozivima u Microsoft Outlook fascikli.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o govornim pozivima, kao što su vreme početka, vreme završetka, trajanje i učesnici poziva, biće skladišteni u fascikli „Istorija razgovora“ u programu Outlook. Možete takođe evidentirati temu sastanka i lokaciju tako što ćete na kartici „Lično“ u dijalogu „Opcije“ izabrati Outlook za ličnog upravljača informacijama. Funkcija „Evidencije poziva“ ne skladišti sadržaj glasovnih poziva. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Korisnik može da koristi funkciju „Evidencije poziva“ za praćenje i pregledanje istorije glasovnih poziva.

Izbor/kontrola: Funkcija „Evidencija poziva“ podrazumevano je uključena. Administrator preduzeća može da omogući i onemogući funkciju „Evidencija poziva“ za vaše preduzeće. Ako je administrator omogućio funkciju "Evidencije poziva", postavkama funkcije "Evidencija poziva" za sve svoje Lync možete upravljati iz Lync radne površine.

ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka

Svrha ove funkcije: Funkcija „ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka“ prikazuje ID pozivaoca svih učesnika sastanka na spisku sastanka.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: ID pozivaoca učesnika sastanka se prikuplja. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Kada se pridružujete sastanku, učesnikov ID pozivaoca se prikazuje na spisku sastanka svim učesnicima.

Izbor/kontrola: Ne postoje kontrole krajnjeg korisnika za ovu funkciju; ID pozivaoca se prima od dobavljača telefonskih usluga. Neki dobavljači omogućavaju korisnicima da isključe ID pozivaoca. Za dodatne informacije obratite se administratoru preduzeća ili dobavljaču telefonskih usluga.

Kontakt kartica

Svrha ove funkcije: Funkcija "Kontakt kartica" prikazuje informacije o vašem prisustvu i lokaciji, kao i informacije o vašem prisustvu i lokaciji u Lync i novijim verzijama Outlook. Takođe, kontakt kartica obezbeđuje pristup komuniciranju pomoću jednog klika. Na primer, možete poslati trenutnu poruku, započeti poziv ili poslati e-poruku direktno sa nečije kontakt kartice.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Statične informacije u kontakt kartici se prikupljaju iz poslovnog direktorijuma preduzeća (kao što je aktivni direktorijum). Dinamičke informacije, kao što su informacije o zauzetosti iz kalendara, preuzimaju se iz programa Microsoft Exchange Server; informacije o lokaciji se preuzimaju na nekoliko načina (pogledajte odeljak "Lokacija"); brojevi telefona se mogu preuzeti iz korporativnog direktorijuma ili ih korisnik može ručno uneti; a informacijama o prisutnosti upravlja Lync pomoću Outlook kalendar (ako je korisnik to omogućio) ili ga je korisnik ručno uneo. Server Lync deli te informacije sa drugim osobama u organizaciji. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Kontakt kartica se koristi za pregled informacija o kontaktu, lokaciji i prisutnosti osoba iz organizacije korisnika. Količina informacija koja se prikazuje u korisničkim Lync i Outlook kontaktima može se kontrolisati postavljanjem odnosa privatnosti i omogućavanjem ili onemogućavanje režima privatnosti (pogledajte odeljak "Režim privatnosti").

Izbor/kontrola: Postavkama kontakt kartice se upravlja iz Lync radne površine.

Istorija razgovora

Svrha ove funkcije: Funkcija "Istorija razgovora" omogućava da uskladištite prethodne, nedavne ili propuštene razgovore putem trenutnih poruka i statistiku o glasovnim razgovorima (kao što su informacije o datumu, vremenu i trajanju razgovora i informacije o pozivaocima) u Microsoft Outlook i preuzmete ih putem kartice "Razgovori" u usluzi Lync.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Sadržaj razgovora preko trenutnih poruka i statistika o glasovnim razgovorima (kao što su informacije o datumu, vremenu i trajanju razgovora i informacije o pozivaocu). Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Istorija razgovora se može prikazati u programu Lync korišćenjem kartice "Razgovori" u glavnom korisničkom interfejsu, što korisniku omogućava da prikaže i nastavi prethodne razgovore.

Izbor/kontrola: Istorija razgovora je podrazumevano isključena. Postavkama funkcije "Evidencija poziva" za sve Lync klijente možete upravljati iz Lync radne površine.

Program za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva

Svrha ove funkcije: Ako odaberete da učestvujete, program za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva (CEIP) prikuplja osnovne informacije o načinu na koji koristite programe, računar ili uređaj i povezane uređaje. Takođe, prikupljaju se informacije o načinu na koji su programi, računar ili uređaji podešeni i kako rade. Izveštaji se šalju korporaciji Microsoft kako bi se poboljšale najčešće korišćene funkcije i napravila rešenja za uobičajene probleme. CEIP takođe prikuplja tipove i broj grešaka na koje naiđete, performanse softvera i hardvera i brzinu usluga. Microsoft ne prikuplja vaše ime, adresu ni druge kontakt informacije.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: CEIP informacije se automatski šalju korporaciji Microsoft kada se ova funkcija uključi. Više informacija o informacijama koje se prikupljaju, obrađuju ili prenose od strane CEIP-a potražite u izjavi o privatnosti za Microsoft program za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva.

Upotreba informacija: Korporacija Microsoft koristi ove informacije da bi unapredila kvalitet, pouzdanost i performanse Microsoft softvera i usluga.

Izbor/kontrola: Funkcija CEIP je podrazumevano isključena. Administrator preduzeća omogućava ili onemogućava CEIP za preduzeće. Ako administrator preduzeća nije konfigurisao CEIP za organizaciju, korisniku će biti pružena mogućnost da se prijavi prilikom početnog procesa instalacije. Ako administrator preduzeća nije onemogućio CEIP kontrolu, korisnici mogu da promene svoj izbor za CEIP u bilo kom trenutku na sledeći način:

1. Pomoću dugmeta Postavke za Microsoft aplikaciju LyncMicrosoft Store stavkuOpcije.

2. Uključite ili isključite postavku Prijavi me u program za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva da biste učestvovali ili prestali da učestvujete u programu za unapređenje na osnovu korisničkog iskustva.

Ako administrator promeni postavku tako da omogući ili onemogući CEIP dok korisnik već koristi Lync, nova postavka će funkcionisati tek kada korisnik napusti Lync i ponovo se prijavi.

Deljenje radne površine i aplikacija

Svrha ove funkcije: Funkcija „Deljenje radne površine i aplikacija“ omogućava korisnicima da sarađuju putem video ćaskanja i da u isto vreme dele svoje radne površine ili izabrane aplikacije sa ostalim učesnicima sastanka, što im omogućava da dele i uređuju datoteke kao da su u istoj prostoriji sa svojim saradnicima. Korisnik može izlagati Microsoft PowerPoint prezentacije i sarađivati sa drugim osobama na virtuelnoj beloj tabli koja predstavlja novu stranicu za beleške i crteže koju svi na sastanku mogu zajedno da koriste. Kada korisnik prvi put deli svoju radnu površinu ili aplikacije, samo on ili ona ima kontrolu. Ukoliko to odabere, korisnik može dozvoliti drugim korisnicima da preuzmu kontrolu nad deljenom radnom površinom ili aplikacijom, da se kreću i unose izmene pomoću svog miša i tastature (pogledajte odeljak kontrole deljenja radne površine i aplikacija).

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Kada se pokrene deljenje, u zavisnosti od toga šta se deli, svi učesnici u razgovoru moći će da vide monitore, celu radnu površinu ili izabrane aplikacije na ekranu računara. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Funkciju „Deljenje radne površine & aplikacija“ možete koristiti da biste sarađivali sa učesnicima u razgovoru i sastanku.

Izbor/kontrola: LyncMicrosoft Store aplikacije ne mogu da dele radnu površinu ili aplikacije; oni mogu samo da prikažu deljenu radnu površinu ili Lync za korisnike radne površine Lync Web App.

Vođenje evidencije za dijagnostiku

Svrha ove funkcije: Funkcija „Vođenje evidencije za dijagnostiku“ prikuplja informacije koje može da koristi tim za podršku drugog nivoa za određivanje uzroka problema. Evidencije dijagnostike se skladište lokalno na računaru korisnika.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Kada je funkcija „Vođenje evidencije za dijagnostiku“ omogućena, određene informacije o upotrebi će biti evidentirane i skladištene na računaru korisnika. Na primer teme sastanka i lokacije; Session initiation protocol (SIP) poruke; odgovore na Lync pozivima; informacije o pošiljaocu i prijemniku trenutnih poruka i ruti koju je poruka preusmerila; spisak kontakata korisnika i informacije o prisutnosti; imena svih aplikacija, priloga, Microsoft PowerPoint datoteka, belih tabli ili anketa koje dele da bi uključila sva pitanja u anketi koja su deljena i indeks glasanja evidentiraju se u evidencijama na strani klijenta. Sadržaji Lync razgovora se ne skladište (trenutne poruke, PowerPoint niz slajdova, sadržaji bele table, beleške, detalji o anketi itd.) u evidencijama dijagnostike. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Informacije prikupljene u evidencijama dijagnostike može da koristi korisnička podrška ili se mogu poslati korporaciji Microsoft da bi se Lync problema.

Izbor/kontrola: Funkcija „Vođenje evidencije za dijagnostiku“ podrazumevano je isključena. Administrator preduzeća može da omogući i onemogući ovu funkciju za preduzeće. Ako administrator omogući funkciju „Vođenje evidencije za dijagnostiku“, korisnici mogu da je konfigurišu na sledeći način:

1. Pomoću dugmeta Postavke za Microsoft aplikaciju LyncMicrosoft Store stavkuOpcije.

2. Pomerite se nadole do stavke Evidentiranje i uključite ili isključite ovu postavku da biste omogućili vođenje evidencije za dijagnostiku.

Hitne službe (911)

Svrha ove funkcije: Kada ih administrator preduzeća postavi na raspodelu, hitne službe Lync mogu da prenesu lokaciju nezavisnom dobavljaču usluge usmeravanja koji je izabran od strane klijenta. Nezavisni dobavljač usluga za usmeravanje će potom preneti lokaciju hitnim odzivnim uređajima kad god se izabere broj hitnih službi (na primer, 911 u SAD). Kada se omogući funkcija, informacije o lokaciji prenete osoblju hitne službe predstavljaju lokaciju koju je administrator preduzeća odredio za svakog korisinika ponaosob (na primer broj firme ili broj kancelarije) i uneo u bazu podataka o lokacijama ili, ako takva lokacija nije dostupna, lokaciju koju ste možda ručno uneli u polje za lokaciju. Ako korisnik poziva hitne službe dok koristi Lync putem bežične internet veze, dok se još nalazi na radnoj lokaciji, informacije o lokaciji prenete hitnim odzivnim uređajima biće samo približna lokacija zasnovana na lokaciji dodeljenoj bežičnoj krajnjim tačkama sa kojom računar komunicira. Štaviše, informacije o lokaciji te bežične krajnje tačke ručno unosi administrator preduzeća i, samim tim, informacije o lokaciji koje se prenose osoblju hitne službe možda neće biti korisnikova stvarna lokacija. Da bi se postigla puna funkcionalnost, ova funkcija zahteva da preduzeće zadrži uslugu usmeravanja koju obezbeđuju određeni certifikovani dobavljači rešenja, a usluga je dostupna samo u SAD.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o lokaciji koje Lync određuje automatski podaci o lokaciji koje popunjava server informacija o lokaciji ili informacije o lokaciji koje je korisnik ručno uneo u polje "Lokacija". Ove informacije se čuvaju u memoriji na korisnikovom računaru, pa kada se unese broj hitne službe, ove informacije o lokaciji se prenose pozivom za usmeravanje poziva odgovarajućim hitnim službama, što obezbeđuje približnu lokaciju. Lokacija takođe može da se pošalje pomoću trenutne poruke lokalnom bezbednosnom odeljenju. Za hitne pozive zapis sa detaljima poziva sadržaće informacije o korisnikovoj lokaciji. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: lokacija se koristi za usmeravanje poziva odgovarajućim hitnim službama i za odašiljanje hitnih odgovora. Te informacije mogu da se pošalju i bezbednosnom odeljenju preduzeća kao obaveštenje sa informacijama o lokaciji pozivaoca i povratnom pozivu.

Izbor/kontrola: Ova funkcija je podrazumevano isključena. Administrator preduzeća omogućava ovu funkciju. Obratite se administratoru preduzeća da biste utvrdili da li je ova funkcija dostupna. Nemate mogućnost da kontrolišete da li se lokacija preuzima automatski ili se prenosi hitnim odašiljačima kada se uputi hitan poziv.

Spoljni pristup

Svrha ove funkcije: Spoljni pristup omogućava Lync korisnicima unutar organizacije da vide prisutnost, šalju trenutne poruke i upućuju glasovne pozive sa računara na računar (ako je računar opremljen zvučnicima i mikrofonom ili slušalicama) Lync korisnicima iz drugih organizacija sa koje ste spoljni.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije iz kontakt kartice poput imena, e-adrese i informacija o prisutnosti se dele između spoljnih kontakata. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Kada se funkcija omogući, korisnici iz jedne organizacije mogu u svoje spiskove kontakta da dodaju korisnike iz druge organizacije, da im šalju trenutne poruke i da vide njihove informacije o prisutnosti. Korisnici mogu da izaberu najbolji način za saradnju na zadatku – pomoću glasa, video zapisa ili nečeg drugog – i mogu lako da pređu sa razgovora jedan-na-jedan na konferencije sa više učesnika.

Izbor/kontrola: LyncMicrosoft Store aplikacije mogu da vide spoljne kontakte i komuniciraju sa njima, ali ne mogu da ih dodaju ili uklanjaju sa svog Lync spiska kontakata iz LyncMicrosoft Store aplikacije. Spoljnim kontaktima se upravlja iz Lync za klijent radne površine. Funkcija „Spoljni pristup“ podrazumevano je isključena i kontroliše je i konfiguriše administrator preduzeća.

Razmena trenutnih poruka tokom sastanka (više učesnika)

Svrha ove funkcije: funkcija In-Meeting razmene trenutnih poruka omogućava vam da šaljete i primate trenutne poruke učesnicima Lync Web App sastanku. Poruke koje se pošalju emituju se svim učesnicima

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Trenutne poruke koje pošalje bilo koji učesnik prenose se zajedno sa imenom pošiljaoca i vremenskom oznakom svim učesnicima u razgovoru (osim onima koji su se priključili putem telefona) koji su se priključili razgovoru. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Možete koristiti razmenu trenutnih poruka (IM) za saradnju sa drugim učesnicima sastanka tako što ćete, između ostalog, deliti pisani tekst kao što je veb-adresa, radni jezik dokumenta i tako dalje.

Izbor/kontrola: Korisnik mora kliknuti na IM dugme u prozoru razgovora da bi omogućio funkciju razmene trenutnih poruka (više učesnika) tokom sastanka.

Spoljašnje povezivanje sastanka

Svrha ove funkcije: Spoljno povezivanje sastanaka omogućava korisnicima Lync koji su prisutni na sastanku da dodaju broj javne premeštene telefonske mreže (PSTN) u postojeći audio video (AV) razgovor ili sastanak. PSTN korisnik se može dodati pozivanjem PSTN broja sa Lync tastature telefona. PSTN korisnik će biti dodat kada odgovori na poziv.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: PSTN korisnik će videti ID pozivaoca organizatora sastanka ili učesnika sastanka kada primi poziv za učestvovanje u sastanku.

Upotreba informacija: ID pozivaoca služi da bi osoba koja prima poziv identifikovala pozivaoca.

Izbor/kontrola: Ovu funkciju ne može da kontroliše ni korisnik ni administrator preduzeća.

Lična slika

Svrha ove funkcije: Lična slika omogućava korisnicima da prikažu svoju ličnu sliku drugim ljudima iz organizacije na kontakt kartici. Ako korisnik izabere da prikaže ličnu sliku na kontakt kartici, drugi Lync korisnici će moći da je prikažu na Lync spisku kontakata pomoću opcije "Prikaži fotografije kontakata". Ako korisnici izaberu da prikažu svoju ličnu sliku drugim osobama, mogu da izaberu da prikažu podrazumevanu sliku koju poseduje njihova organizacija, ukoliko je to omogućeno preduzeću, ili da otpreme sliku sa svog računara.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Željene opcije za deljenje lične slike i bilo koje otpremljene prilagođene slike. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Informacije se skladište na Lync i koriste se za prilagođavanje korisničkog iskustva pri radu i deljenje sa drugima.

Izbor/kontrola: Postavkama lične slike se upravlja iz Lync radne površine.

Informacije o prisutnosti i kontakt informacije

Svrha ove funkcije: informacije o prisutnosti i kontakt informacije omogućavaju korisniku da vidi informacije o prisutnosti i kontakt informacije o drugim korisnicima (unutar i izvan organizacije) kao i da dele svoje sopstvene objavljene informacije kao što su prisutnost, status, zvanje, broj telefona, lokacija i beleške. Administrator preduzeća takođe može da konfiguriše integraciju sa programom Outlook i serverom Exchange kako bi korisnikove poruke o odsutnosti iz kancelarije i druge informacije o statusu (na primer, kada korisnik ima planiran sastanak u Outlook kalendaru) bile prikazane.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: adresa korisnika za prijavljivanje i lozinka za svrhe prijavljivanja i potvrde identiteta. Svi dodatni telefonski brojevi koje žele da urede učini dostupnim, informacije kao što su poruke o odsuta iz kancelarije i druge informacije o statusu ako je integraciju sa programom Outlook i Exchange server konfigurisao administrator i omogućio u programu Outlook; uključujući sve beleške ili dostupnost koje je korisnik možda ručno učinio dostupnim na kontakt kartici. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Za prijavljivanje se koriste adresa i lozinka za prijavljivanje Lync povezivanja sa Lync serverom. U zavisnosti od načina na koji je korisnik konfigurisao postavke privatnosti, drugi Lync korisnici i programi moći će da pristupe informacijama o prisutnosti, kontaktima i statusu, ako su objavljene, kako bi korisnici mogli bolje da komuniciraju jedni sa drugima.

Izbor/kontrola: Postavkama informacije o prisutnosti i kontakt informacijama se upravlja pomoću Lync radne površine.

Režim privatnosti

Svrha ove funkcije: Funkcija „Režim privatnosti“ predstavlja postavku koja korisnicima omogućava da odrede koliko će informacija o prisutnosti (kao što su „Dostupan“, „Zauzet“, „Ne uznemiravaj“ i tako dalje) deliti sa kontaktima sa svog spiska kontakata.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Omogućavanje režima privatnosti uzrokuje Lync uđe u režim u kojem korisnik može da prilagodi korisničke postavke tako da se njihove informacije o prisutnosti dele samo sa kontaktima na spisku kontakata. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Postavka omogućava korisniku da odredi način na koji se dele podaci o prisutnosti.

Izbor/kontrola: Postavkama režima privatnosti se upravlja iz Lync radne površine.

Mogućnost povezivanja sa javnom razmenom trenutnih poruka (PIC)

Svrha ove funkcije: Funkcija "Mogućnost povezivanja sa javnom razmenom trenutnih poruka (PIC) omogućava Lync korisnicima da dodaju korisnike drugih usluga javne razmene trenutnih poruka, kao što je Microsoft Live Messenger, kako bi mogli brzo i efikasno da komuniciraju, kao i da dele prisutnost i kontakt informacije.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije iz kontakt kartice, poput imena, e-adrese i informacija o prisutnosti, dele se između PIC kontakata. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Kada se ova funkcija omogući, korisnici mogu da dodaju svoje kontakte drugih dobavljača usluga razmene trenutnih poruka u Lync spisak kontakata, da im pošalju trenutne poruke i vide njihove informacije o prisutnosti. Korisnici mogu da izaberu najbolji način za saradnju na zadatku – pomoću glasa, video zapisa ili nečeg drugog – i mogu lako da pređu sa razgovora jedan-na-jedan na konferencije sa više učesnika.

Izbor/kontrola: LyncMicrosoft Store aplikacije mogu da vide PIC kontakte i komuniciraju sa njima, ali ne mogu da ih dodaju ili uklanjaju iz Lync kontakata iz LyncMicrosoft Store aplikacije. PIC kontaktima se upravlja iz Lync za klijent radne površine. Funkcija PIC je podrazumevano isključena i kontroliše je i konfiguriše administrator preduzeća.

Prikupljanje podataka i izveštavanje o kvalitetu sesije (QoE)

Svrha ove funkcije: Prikupljanje podataka i izveštavanje o kvalitetu iskustva (QoE) prikuplja i izveštava o kvalitetu medija peer-to-peer komunikacija i sastanaka koji koriste Lync. Ova statistika obuhvata IP adrese, stopu gubitka, korišćene uređaje, događaje lošeg kvaliteta koji su se dogodili tokom poziva i tako dalje.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako administrator preduzeća omogući QoE, kvalitet medija peer-to-peer komunikacija Lync i sastanci zapisuju se u QoE bazi podataka. Ova mogućnost ne snima sadržaj grupe Lync. QoE podaci skladište se u potpornoj bazi podataka Monitoring Servera koja je primenjena u preduzeću i o tim podacima se izveštava pomoću skupa standardnih Monitoring Server izveštaja. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Administrator preduzeća ima pristup ovim informacijama i moži ih koristiti da bi prikupio povratne informacije o kvalitetu medija koji preovladava u sistemu. Ovo obuhvata i IP adrese.

Izbor/Kontrola: QoE je podrazumevano isključeno ali administrator preduzeća mora instalirati Monitoring Server i povezati se sa potpornom bazom podataka Monitoring Servera kako bi prikupljao QoE podatke. Administrator preduzeća može primeniti standardne Monitoring Server izveštaje ili kreirati prilagođene izveštaje koji vrše upit u Monitoring Server bazi podataka.

Snimanje

Svrha ove funkcije: Funkcija „Snimanje“ omogućava učesnicima sastanka da zabeleže audio, video, trenutne poruke (IM), deljenje aplikacija, Microsoft PowerPoint prezentacije, belu tablu i anketu koja se sprovede tokom sastanka radi arhiviranja ili reprodukovanja.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako učesnici sastanka odluče da snime sesiju, ona se čuva lokalno na njihovom računaru. Ako učesnici dele sadržaj tokom sastanka koji se snima, taj sadržaj će biti uključen u snimku sastanka. Kada jedan učesnik započne snimanje, svi učesnici koji imaju kompatibilne klijente i uređaje dobijaju obaveštenje o početku snimanja. Učesnici sesije koja se snima koji koriste nekompatibilne klijente i uređaje ne dobijaju obaveštenje o snimanju. Spisak nekompatibilnih klijenata i uređaja možete pronaći ispod. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Nekompatibilni klijenti su:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nekompatibilni uređaji su:

• Microsoft Lync 2010 – izdanje za telefone

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 – izdanje za telefone

• Microsoft Office Communicator 2007 – izdanje za telefone

Upotreba informacija: Snimak se čuva lokalno na računaru korisnika i vlasnik ga može koristiti ili deliti kao i svaki drugi tip datoteke. Ako dođe do otkazivanja tokom faze objavljivanja snimka, moguće je da će podaci koji su zabeleženi tokom pauziranog stanja snimanja nenamerno biti uključeni u snimak. Ako dođe do otkazivanja nekog dela faze objavljivanja (status „Upozorenje...“ potražite u Upravljaču snimcima), snimci ne treba da se isporuče drugim licima, čak i ako se mogu reprodukovati u nekom obliku.

Izbor/kontrola: Korisnici, međutim, ne mogu da snimaju sastanke iz LyncMicrosoft Store aplikacije; učesnici sastanka koji koriste Lync za klijent radne površine mogu da započinju snimanje. Kada se snimanje pokrene ili zaustavi, LyncMicrosoft Store prikazuje obaveštenje da obavesti korisnika.

Čuvanje evidencija

Svrha ove funkcije: Funkcija „Čuvanje evidencija“ omogućava korisniku čuvanje evidencija dijagnostike na lokalni čvrsti disk tako da ih korisnik može deliti sa timom za podršku ili sa korporacijom Microsoft. (Pogledajte odeljak "Vođenje evidencije za dijagnostiku".)

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije uskladištene u evidencijama dijagnostike (pogledajte odeljak „Vođenje evidencije za dijagnostiku“) zajedno sa audio datotekom koja sadrži snimak poslednjih 30 sekundi trenutnog poziva. Ukoliko se ni evidencije dijagnostike ni audio datoteka ne pošalju automatski sa uređaja korisnika, korisnik ih mora ručno poslati pomoću izabranog klijenta e-pošte ili na neki drugi način.

Upotreba informacija: Informacije sadržane u evidenciji dijagnostike i zvučnoj datoteci mogu se koristiti za rešavanje problema sa aplikacijom LyncMicrosoft Store.

Izbor/kontrola: Da biste koristili funkciju „Čuvanje evidencija“, funkcija „Vođenje evidencije za dijagnostiku“ mora biti omogućena.

Evidencije dijagnostike se mogu sačuvati na sledeći način:

1. Pomoću dugmeta Postavke za Microsoft LyncMicrosoft Store aplikaciju izaberite stavku Osnovni podaci.

2. Izaberite stavku Čuvanje evidencija.

Uputstva za pregled glasovnih snimaka koji su sačuvani pomoću funkcije "Čuvanje evidencija" nalaze se u članku Čuvanje evidencija u Lync Microsoft Store aplikaciji.

Izveštavanje o grešci pri prijavljivanju

Svrha ove funkcije: Funkcija "Izveštavanje o grešci pri prijavljivanju" automatski generiše izveštaj o grešci kada korisnik neuspešno pokuša da se prijavi u Lync.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije prikupljene u izveštaju o grešci sadrže podatke kao što su kvalitet internet veze korisnika i svi kodovi grešaka ili podaci o izuzetku generisani kao rezultat neuspešnih pokušaja prijavljivanja. Izveštaj može sadržati i informacije sa ličnim podacima koji se mogu identifikovati kao što su IP adresa korisnika i Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier (SIP URI). Ove informacije mogu biti poslate korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Korporacija Microsoft može koristiti podatke koje sadrži izveštaj o grešci pri prijavljivanju kako bi pomogla korisnicima u rešavanju problema i problema pri prijavljivanju. Korporacija Microsoft koristiće je i za identifikovanje uobičajenih problema i trendova kako bi se poboljšalo Lync pri prijavljivanju.

Izbor/kontrola: Ova funkcija je podrazumevano isključena. Kada korisnik prvi put bude iskusio neuspelu prijavu, prikazaće mu se dijalog koji ga obaveštava da je došlo do greške pri prijavljivanju i koji mu postavlja upit da li bi želeo da pošalje izveštaj o grešci pri prijavljivanju korporaciji Microsoft. Ako korisnik odabere da pošalje izveštaj o grešci pri prijavljivanju korporaciji Microsoft, informacije o trenutnoj grešci pri prijavljivanju i svim narednim greškama pri prijavljivanju biće automatski poslate korporaciji Microsoft bez dodatnog pitanja korisnika. Ako korisnik odabere da ne pošalje izveštaj o grešci pri prijavljivanju korporaciji Microsoft, izveštaj o trenutnoj grešci pri prijavljivanju, kao ni naredne greške pri prijavljivanju neće biti poslate korporaciji Microsoft.

Korisnik može promeniti željene postavke na sledeći način:

1. Sa dugmeta Postavke aplikacije Microsoft LyncMicrosoft Store izaberite stavku Opcije.

2. Pomerite se nadole do stavke Evidencije prijavljivanja i uključite ili isključite ovu postavku da biste omogućili evidentiranje greške pri prijavljivanju.

Pretraga veština

Svrha ove funkcije: Funkcija "Pretraga veština" omogućava korisnicima da traže osobe u preduzeću pomoću bilo kog svojstva navedenog u Microsoft SharePoint uslugama (na primer, ime, e-pošta, veštine, oblast stručnosti itd.) Ova funkcija je dostupna samo ako je administrator preduzeća primenio SharePoint i uključio Lync i SharePoint integraciju.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Upit za pretragu unet u Lync biće poslat na server SharePoint preduzeća. Odgovor iz programa SharePoint obrađuje Lync i prikazuju se rezultati pretrage i srodne informacije. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Informacije koje korisnik unese šalju se u SharePoint da bi se dobili rezultati pretrage koji se prikazuju u programu Lync.

Izbor/kontrola: Administrator preduzeća može da omogući ili onemogući funkciju „Pretraga veština“ za organizaciju. Ako je funkcija „Pretraga veština“ omogućena, pretraga veština se vrši na sledeći način:

1. Otkucajte veštinu koju želite da pretražite u polje za pretragu.

2. Kliknite na dugme Veština.

3. Pogledajte rezultate.

Pametno izrezivanje

Svrha ove funkcije: Kada korisnik deli video tokom video konferencije, funkcija „Pametno izrezivanje“ će odrediti lokaciju korisnikove glave u polju prikaza veb-kamere pomoću funkcije otkrivanja lica. Kada se odredi lokacija korisnikove glave, aplikacija LyncMicrosoft Store prevodi to u koordinate i dodaje koordinate u tok video bita koji šalje. Primaoc Lync koristi te informacije za izrezivanje dolaznog toka video bita iz izvornog (položenog) odnosa širina/visina u skladu sa koordinatama pravougaonika kako bi centrirati korisnikove glave u izrezanom video zapisu. Pametno izrezivanje je funkcija u realnom vremenu koja neprekidno prati pokrete korisnika, prilagođavajući koordinate postavljene u tok video bita, omogućavajući primaocima Lync da prilagode izrezivanje video zapisa, zadržavajući korisnike na sredini u prikazu video zapisa.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Koordinate korisnikove glave u polju prikaza kamere se dodaju toku video zapisa. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Koordinate se koriste za izrezivanje ispravnog dela dolaznog video zapisa.

Izbor/kontrola: Ova funkcija ne može da se onemogući.

Korisnici zastarelih Lync i korisnika Lync za mobilne uređaje videće potpuni odnos širina/visina video zapisa koji se šalje.

Objedinjeno skladište kontakata

Svrha ove funkcije: Objedinjeno skladište kontakata se sastoji od tri glavne funkcije; samo je jedna funkcija objedinjavanja pretrage dostupna u LyncMicrosoft Store aplikaciji. Funkcija "Objedinjavanje pretrage" objedinjuje globalni spisak adresa (GAL) sa Lync kontaktima, tako da prilikom traženja kontakta postoji samo jedna stavka u rezultatima pretrage.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: LyncMicrosoft Store aplikacija prikuplja kontakt informacije iz Outlook, iz aktivnog direktorijuma i funkcije "Prisustvo". Lync koristi te informacije interno.

Upotreba informacija: Kontakt informacije iz Outlook, aktivnog direktorijuma i prisutnosti prikazane su u korisničkom interfejsu LyncMicrosoft Store aplikacije.

Izbor/kontrola: Postavkama objedinjenog skladišta kontakata se upravlja iz Lync radne površine.

Poboljšanja kvaliteta glasa

Svrha ove funkcije: Lync obezbeđuje obaveštenja korisniku kako bi mu pomogla da poboljša kvalitet poziva ako tokom poziva otkrije probleme sa uređajem, mrežom ili računarom.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o podešavanju audio uređaja krajnjeg korisnika, podešavanju mreže i drugim vezama sa medijima prikupljaju se Lync da bi se utvrdio kvalitet zvuka. Ako Lync utvrdi da nešto negativno utiče na kvalitet zvuka tokom glasovne komunikacije, krajnji korisnik će biti obavešten da postoji problem sa kvalitetom glasa. Drugi korisnici će primiti obaveštenje da uređaj krajnjeg korisnika dovodi do lošeg kvaliteta zvuka. Korisnici ne znaju koji uređaj koristi krajnji korisnik. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Informacije koje se šalju učesnicima poziva pomoći će im da poboljšaju kvalitet poziva.

Izbor/kontrola: Obaveštenja o kvalitetu poziva omogućava i onemogućava administrator preduzeća.

Vrh stranice

Zaključani ekran sistema Windows 8

Svrha ove funkcije: Kada neko pokuša da vas kontaktira putem programa Lync kada je Windows 8 uređaj zaključan, LyncMicrosoft Store Aplikacija prikazuje obaveštenje na zaključanom ekranu sa sledećim informacijama:

• Tip komunikacije (trenutna poruka, telefonski ili video poziv)

• Ime ili broj telefona osobe koja pokušava da vas kontaktira

• Fotografija osobe koja pokušava da vas kontaktira

• Tekst prve poruke ako je u pitanju razgovor preko hitnih poruka

Ako ne odgovorite na obaveštenje, Lync će prikazati bedž na zaključanom ekranu koji ukazuje na to da ste propustili razgovor od poslednjeg Lync.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o razgovoru se primaju sa Lync servera kao deo poziva za razgovor. Informacije o propuštenim razgovorima preuzima Lync korporacije Microsoft Exchange. Korporaciji Microsoft se ne šalju informacije.

Upotreba informacija: Ove informacije se koriste samo za prikaz obaveštenja i bedža.

Izbor/kontrola: Možete da onemogućite prikazivanje obaveštenja iz svih aplikacija na zaključanom ekranu na sledeći način:

1. Korišćenjem dugmeta Postavke za Windows 8 dodirnite Promeni postavke računara.

2. Dodirnite Pretraga i aplikacije, a zatim dodirnite Obaveštenja.

3. Prevucite preklopnik Prikaži obaveštenja aplikacija na zaklj. ekranu u položaj Isključeno.

Možete da onemogućite prikazivanje ikona za propuštena obaveštenja na zaključanom ekranu na sledeći način:

1. Korišćenjem dugmeta Postavke za Windows 8 dodirnite Promeni postavke računara.

2. Dodirnite Računar i uređaji, a zatim dodirnite Zaključani ekran.

3. U odeljku Aplikacije zaključanog ekrana na stranici sa postavkama dodirnite ikonuLync ekrana.

4. Dodirnite Nemoj ovde da prikazuješ brzi status.

Početni ekran sistema Windows 8

Svrha ove funkcije: Kada ste prijavljeni u aplikaciju LyncMicrosoft Store, pločicu za Lync na početnom ekranu programa Windows 8 Prikazuje informacije o vama i propuštenim komunikacijama (razgovorima preko trenutnih poruka, telefonskim pozivima, video pozivima ili govornoj pošti). Od veličine pločice koju ste izabrali i da li je uključena pločica uživo zavisi koje će se informacije prikazati.

Aktivna Lync prikazuje vaš status prisutnosti kada ste prijavljeni u Lync i informacije o razgovorima koje ste propustili od poslednjeg Lync. Ako imate nove, propuštene razgovore, pločica prikazuje bedž koji vas obaveštava da ste nešto propustili, a velika pločica uživo prikazuje i sledeće informacije:

• Tip komunikacije

• Ime ili broj telefona osobe koja je pokušala da vas kontaktira

• Vreme komunikacije

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o propuštenim razgovorima preuzima Lync od korporacije Microsoft Exchange. Ove informacije se primaju čak i kada ne koristite aktivno Lync sve dok ste omogućili Lync pokrenete kao aplikaciju u pozadini. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Ove informacije se koriste samo za prikaz na početnom ekranu.

Izbor/kontrola: Možete da odaberete da li želite Lync da se pokreće u pozadini na sledeći način:

1. Sa dugmeta Postavke aplikacije Microsoft LyncMicrosoft Store izaberite stavku Opcije.

2. Prevucite preklopnik Automatski se prijavi kada se prijavim u Windows u položaj Isključeno.

Možete da odaberete da li želite da omogućite Lync pločicu kao aktivnu pločicu na sledeći način:

1. Na početnom Windows 8 ekranu izaberiteLync ekrana.

2. Na Traci sa aplikacijama dodirnite Isključi pločicu uživo.

Vrh stranice