Dodatak izjavi o privatnosti za Microsoft Lync 2010 Attendant

Sadržaj

• Arhiviranje

• Usluga testiranja zvuka

• Evidencije poziva

• Evidentiranje na strani klijenta

• ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka

• Kontakt kartica

• Istorija razgovora

• Prilagođene funkcije profila

• Hitne službe (911)

• Spoljašnje povezivanje sastanka

• Programski dodatak „Sastanak na mreži“ za Outlook

• Informacije o prisutnosti i kontakt informacije

• Režim privatnosti

• Snimanje

• Objedinjeno skladište kontakata

• Poboljšanja kvaliteta glasa

Ova stranica je dodatak uz izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode. Pročitajte izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode i ovaj dodatak da biste razumeli prakse prikupljanja podataka i njihovog korišćenja u odnosu na određeni Microsoft Lync proizvod ili uslugu.

Arhiviranje

Svrha ove funkcije: Funkcija "Arhiviranje" omogućava administratoru da arhivira razgovore putem trenutnih poruka, aktivnosti sastanka i sadržaj, kao i karakteristike korišćenja, kao što su prijave korisnika i razgovori, započinju i pridružuju se.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Arhiviranje skladišti sadržaj razgovora putem trenutnih poruka i informacije o korišćenju trenutnih poruka na serveru koji konfiguriše administrator. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Administrator može da koristi ove informacije da bi upravljao upotrebom programa Microsoft Lync 2010 Attendant u preduzeću.

Izbor/kontrola: Arhiviranje je podrazumevano isključeno i administrator preduzeća mora da ga uključi. Trebalo bi da pregledate smernice za korišćenje podataka i nadgledanje preduzeća da biste utvrdili da li je arhiviranje moguće.

Usluga testiranja zvuka

Svrha ove funkcije: Dugme Proveri kvalitet poziva omogućava vam da u probnom pozivu pozovete Microsoft® Lync 2010 Attendant kako biste mogli da proverite kvalitet glasa poziva. Omogućava vam da čujete kako biste zvučali u pravom pozivu. Prilikom upućivanja probnog poziva, usluga testiranja zvuka traži da snimite uzorak glasa posle zvučnog signala. Uzorak glasa će se snimiti tokom unapred definisanog vremenskog perioda (na primer 5 sekundi), a zatim će se reprodukovati vama. Ako je mreža pod optimalna ili ako nemate dobro podešavanje uređaja, otkrićete ovo iz reprodukcije snimka.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako umetnete probni poziv, usluga testiranja zvuka snima uzorak glasa nakon odziva. Uzorci glasa se brišu kada završite poziv. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Uzorak glasa je za vašu upotrebu da biste proverili kako biste zvučali u pravom pozivu i da biste naznačili da je uređaj ispravno podešen i da li je spreman za upućivanje poziva. Korisnik može da presluša ovaj snimljeni uzorak glasa da bi utvrdio da li je spreman da upućuje pravi poziv tako što će proveriti da li je uređaj u radnom redosledu i da li se zvuk ispravno prikazuje.

Izbor/kontrola: Ako ne želite da snimite uzorak glasa, možete odabrati da ne vršite probni poziv. Probni poziv možete upućiti na sledeći način:

1. Na traci sa menijima kliknite na ikonu Audio uređaj.

2. Izaberite stavku Proveri kvalitet poziva i pratite uputstva.

Evidencije poziva

Svrha ove funkcije: Evidencije poziva vam omogućavaju da uskladištite zapis o glasovnim pozivima koje je obradio attendant u Microsoft fascikli Outlook pozivima.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o vašim glasovnim pozivima, kao što su vreme početka, vreme završetka, trajanje i učesnici poziva biće uskladišteni u fascikli "Outlook istorije razgovora". Evidencije poziva ne skladište sadržaj poziva. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Ove informacije možete da koristite da biste pregledali istoriju glasovnih poziva.

Izbor/kontrola: Funkcija "Evidencije poziva" podrazumevano je uključena. Ako administrator nije onemogućio kontrolu evidencija poziva, možete da promenite postavke tako što ćete izvršiti sledeće korake:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Lično opozovite izbor u polju za potvrdu Sačuvaj moje evidencije poziva u Outlook Istorija razgovora.

3. Kliknite na dugme U redu .

Evidentiranje na strani klijenta

Svrha ove funkcije: Client-Side Evidentiranje vam omogućava da u korisničkom profilu evidentirate informacije o korišćenju funkcije Attendant na računaru. Informacije se mogu koristiti za rešavanje problema sa telefonskim sistemom koje možete imati.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako vi ili vaš administrator omogućite Client-Side Evidentiranje, informacije kao što su sledeće skladištiće se na računaru: tema sastanka, lokacija, session initiation protocol (SIP) poruke, odgovori na razgovore učesnika, informacije o pošiljaocu i primaocu svake poruke o učesniku, usmeravanje poruke, spisak kontakata, i vaše informacije o prisutnosti. Sadržaji razgovora učesnika se ne skladište. Informacije se ne šalju automatski korporaciji Microsoft, ali možete odabrati da ih ručno pošaljete.

Upotreba informacija: Evidencije na strani klijenta mogu da se koriste za rešavanje problema sa telefonskim sistemom.

Izbor/kontrola: Client-Side Vođenje evidencije je podrazumevano isključeno i mora da ga uključi administrator preduzeća. Ako administrator nije onemogućio kontrolu evidentiranja, možete da promenite postavke tako što ćete izvršiti sledeće korake:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Opšte potvrdite izbor u polju za potvrdu Uključi evidentiranje u programu Attendant i Uključi Windows evidentiranje događaja za attendant.

3. Kliknite na dugme U redu.

ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka

Svrha ove funkcije: Lista učesnika (spisak) prikazuje listu svih učesnika sastanka.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Kada se pridružite konferencijskom pozivu, za sve učesnike se prikazuje broj telefona koji pozivate (vaš ID pozivaoca). Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Microsoft osobe na sastanku mogu da koriste ove informacije da bi razlikovali različite učesnike koji su se pridružili sastanku telefonom.

Izbor/kontrola: ID pozivaoca se podrazumevano prikazuje i preuzima se iz telefonskog preduzeća. Možete odabrati da ne delite svoj broj telefona tako što ćete blokirati ID pozivaoca prilikom upućivanja telefonskog poziva.

• Da biste trajno blokirali ID pozivaoca, obratite se lokalnom telefonskom preduzeću.

Ako je funkcionalnost dostupna u vašoj oblasti, možete da otkucate poseban kôd pre nego što pozovete broj telefona da biste blokirali ID pozivaoca za jedan poziv. Obratite se telefonskom preduzeću za lokaciju za uputstva.

Kontakt kartica

Svrha ove funkcije: Kontakt kartica prikuplja statične i dinamičke informacije o drugim osobama u vašem preduzeću i prikazuje te informacije u programu Attendant i za kontakte u nedavnim verzijama Outlook. Kontakt kartica pruža radnje koje se dobijaju jednim klikom za slanje e-pošte, pozivanje, razmenu trenutnih poruka i planiranje sastanaka, između ostalog.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Statične informacije na kontakt kartici prikupljaju se iz korporativnog direktorijuma preduzeća (kao što je Usluge domena aktivnog direktorijuma) i dele se sa drugima putem sistema Lync Server 2010. Dinamičke informacije koje se prikupljaju, kao što su brojevi telefona i prisutnost, možete uneti vi, a zatim ih deliti sa drugima putem sistema Lync Server 2010. Informacije o zauzetosti iz kalendara koje se prikazuju na kartici preuzimaju se iz Microsoft Exchange Server. Informacije o lokaciji prikazane na kontakt kartici preuzimaju se kao što je opisano u odeljku Lokacija. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Prikazuju se informacije sa kontakt kartice tako da možete da delite kontakt informacije sa drugima.

Izbor/kontrola:

Imate sledeće opcije kontrole:

Odnosi privatnosti: Možete odabrati da određene kontakte stavite u različite odnose privatnosti (Porodica i prijatelji, Radna grupa, Kolege, Spoljni kontakti i Blokirani kontakti). Ovo kontroliše koje informacije se dele sa kojim kontaktima. Podesite odnose privatnosti tako što ćete uraditi sledeće:

1. Kliknite desnim tasterom miša na kontakt.

2. Izaberite stavku Promeni odnos privatnosti.

3. Kliknite na izbor koji se odnosi na način na koji želite da delite informacije.

Informacije o kalendaru: Možete da kontrolišete "dozvole za prikazivanje informacija o zauzetosti" Outlook opcijama.

Istorija razgovora

Svrha ove funkcije: Funkcija "Istorija razgovora učesnika" od korisnika dobavlja istoriju razgovora korisnika Exchange server je u programu Outlook.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako ste omogućili evidentiranje istorije razgovora, sadržaj razgovora putem trenutnih poruka i statistika o glasovnom razgovoru (kao što su datum, vreme, trajanje i informacije o pozivaoca) biće uskladišten u vašem Exchange nalogu. Ako je evidentiranje istorije razgovora onemogućeno u programu Attendant ili po smernicama koje je definisao administrator preduzeća, ove stavke se neće prikupljati ni prikazivati. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Attendant prikazuje ove informacije u Outlook što omogućava korisnicima da prikažu i nastave prethodne razgovore. Takođe prikazuje rezime razgovora u glavnom meniju učesnika.

Izbor/kontrola: Možete onemogućiti evidentiranje razgovora putem trenutnih poruka, poziva ili i jedno i drugo. Ove postavke možete da promenite na sledeći način:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Lično potvrdite izbor u polju za potvrdu Sačuvaj moje razgovore putem trenutnih poruka Outlook istorije razgovora.

3. Kliknite na dugme U redu .

Ako omogućite istoriju razgovora, trebalo bi da obavestite osobe sa kojima komunicirate da će njihovi razgovori preko trenutnih poruka biti sačuvani.

Prilagođene funkcije profila

Svrha ovih funkcija: Sledeće prilagođene funkcije profila vam omogućavaju da prilagodite upotrebu telefonskog sistema:

• Poslednja pretraga skladišti najnoviju pretragu unete u attendant, što omogućava brži pristup ovim informacijama u budućnosti.

• Nedavni razgovori prikazuju listu razgovora koje je attendant nedavno obradili, što omogućava brži pristup ovim informacijama u budućnosti.

• Često uneti brojevi skladište brojeve koje odaberete, što omogućava brži pristup ovim informacijama u budućnosti.

• Kategorije kontakata i beleške prikazuju beleške i prilagođene dodele kategorija za kontakte, što vam omogućava da lakše identifikujete važnost kontakta prilikom primanja prosleđenog razgovora.

• Predlošci razgovora skladište jezik koji se često koristi iz razgovora preko trenutnih poruka u predlošcima, što vam omogućava da brže započnete nove razgovore putem trenutnih poruka tako što ćete izabrati neki od ovih predložaka.

• Predlošci konferencija skladište najčešće korišćene postavke konfiguracije sa konferencija u predlošcima, što vam omogućava da brže započnete nove konferencije tako što ćete izabrati neki od ovih predložaka.

• Konfiguracija prikaza pločice vam omogućava da promenite način prikaza kontakt kartica.

• Redosled grupa za distribuciju vam omogućava da promenite redosled kojim se prikazuju prilagođene grupe za distribuciju.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Prilagođene funkcije profila skladište informacije o korišćenju, željene postavke i predlošci u Windows korisničkog profila na računaru. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Možete da koristite prilagođene funkcije profila da biste prilagodili upotrebu telefonskog sistema. Ako delite jedan korisnički Windows sa drugim korisnicima sistema Attendant, vi i ostali korisnici delite uobičajene postavke funkcija korisničkog profila. Ako imate različite attendant naloge, onda su informacije odvojene i osoba sa istim Windows nalogom.

Izbor/kontrola: Prilagođene funkcije profila podrazumevano su omogućene i nije ih moguće isključiti. Preporučuje se da se prijavite u Attendant pomoću jedinstvenog Windows naloga ako želite da sprečite druge korisnike da vide vaše informacije o korišćenju, željenim opcijama i predlošcima učesnika.

Uskladištenu istoriju pretrage i informacije možete da uklonite sa liste Često uneti brojevi . Ove stavke možete da izbrišete na sledeći način:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Lično pronađite postavku Izbriši moju istoriju pretrage i brojeve sa liste Često uneti brojevi.

3. Kliknite na dugme Izbriši.

4. Kliknite na dugme U redu .

Hitne službe (911)

Svrha ove funkcije: Kada ih administrator preduzeća postavi na raspolaganje, hitne službe omogućavaju učesnicima da prenesu lokaciju hitnim odzivnim uređajima kada se bira broj hitnih službi (na primer, 911 u SAD). Administrator preduzeća može da ograniči mogućnost hitnog pozivanja na vašu radnu lokaciju, tako da bi trebalo da se obratite administratoru za informacije o meri u kojoj je funkcionalnost hitnih poziva dostupna. Kada se omoguće, informacije o lokaciji prenete osoblju hitne službe predstavljaju lokaciju koju je administrator preduzeća dodelio vašoj lokaciji (na primer, broj kancelarije) i uneseo u bazu podataka lokacije. Ako pozivate hitne službe dok koristite attendant sa bežičnom internet vezom, dok ste još uvek na radnoj lokaciji, informacije o lokaciji prenete hitnim odzivnim uređajima biće samo približna lokacija jer će to biti lokacija određene bežične krajnje tačke sa kojom računar komunicira. Štaviše, informacije o lokaciji te bežične krajnje tačke ručno unosi administrator preduzeća i zbog toga informacije o lokaciji prenete osoblju hitne službe možda neće biti vaša stvarna lokacija. Da bi ova funkcija bila u potpunosti funkcionalna, potrebno je da vaše preduzeće zadrži uslugu usmeravanja koju obezbeđuju certifikovani dobavljači rešenja, a usluga je dostupna samo u SAD.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o lokaciji koje se dobijaju od strane učesnika određuju se pomoću automatskih informacija o lokaciji koje popunjava server sa informacijama o lokaciji. Ove informacije se skladište u memoriji na računaru, tako da se informacije o lokaciji prenose sa pozivom radi usmeravanja odgovarajućim hitnim službama i obezbeđivanja približne lokacije. Za hitne pozive zapis sa detaljima poziva sadržaće informacije o lokaciji. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: lokacija se koristi za usmeravanje poziva odgovarajućim hitnim službama i za odašiljanje hitnih odgovora. Te informacije mogu da se pošalju i bezbednosnom odeljenju preduzeća kao obaveštenje sa informacijama o lokaciji pozivaoca i povratnom pozivu.

Izbor/kontrola:

Ova funkcija je podrazumevano isključena i administrator preduzeća mora da je omogući. Obratite se administratoru preduzeća da biste utvrdili da li je ova funkcija dostupna. Nemate mogućnost da kontrolišete da li se lokacija preuzima automatski ili se prenosi hitnim odašiljačima kada se uputi hitan poziv.

Međutim, ako se lokacija ne preuzme automatski, bićete obaveštenje da se obratite administratoru da biste ispravno konfigurisali lokaciju. Informacije o trenutnoj lokaciji možete da potvrdite na sledeći način:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Lično pronađite grupu Lokacija i prikažite svoju lokaciju.

3. Kliknite na dugme U redu .

Spoljašnje povezivanje sastanka

Svrha ove funkcije: Ova funkcija omogućava korisnicima učesnika koji su prisutni na sastanku da dodaju PSTN broj postojećem audio video (AV) sastanku.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Kada PSTN korisnik koji je pozvan na AV sastanak primi poziv, on ili ona će primiti ID pozivaoca AV organizatora sastanka (a ne nužno ID pozivaoca strane koji ga dodaje na sastanak). Čim se PSTN korisnik javi na telefon, on ili ona će se odmah pridružiti sastanku.

Upotreba informacija:

ID pozivaoca organizatora šalje se PSTN korisniku koji je pozvan na sastanak.

Izbor/kontrola:

Ne postoji kontrola administratora korisnika ili preduzeća za ovu funkciju. Ako je moguće, pre dodavanja PSTN korisnika, možete da pošaljete trenutnu poruku ili e-poruku PSTN korisniku da biste pitali da li želi da se pridruži AV sastanku kako bi bio svestan šta se dešava. PSTN korisnik je mogao da odabere da ne prihvati poziv.

Programski dodatak „Sastanak na mreži“ za Outlook

Svrha ove funkcije: Ovo je Outlook programski dodatak koji se instalira sa telefonskim sistemom i omogućava korisnicima da planiraju i prilagođava sastanke na mreži.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije:

• Ime organizatora

• Imena učesnika

• Imena izlagača

• Lista e-adresa

• Tema sastanka i druge informacije o sastanku (kao što su vreme početka/završetka, ID konferencije, kôd i informacije o automatskom telefonskom sistemu/ dobavljaču audio konferencije za korisnika)

• Sve proxy adrese za Microsoft Exchange (X400-X500 adrese, Exchange adrese objedinjene razmene poruka (UM) i URL adrese SIP i telefona/Exchange UM govorne pošte)

• Informacije o lokaciji sastanka

Upotreba informacija: Informacije se koriste samo za planiranje sastanka i povezano evidentiranje kao što je opisano u odeljku Client-Side Vođenje evidencije. Za planiranje, informacije se obrađuju u memoriji i skladište u registratoru lokalnog računara radi brzog pristupa.

Izbor/kontrola: Evidentiranje ličnih informacija je podrazumevano isključeno. Uz pomoć administratora preduzeća možete da ažurirate registrator da biste omogućili napredno evidentiranje na računaru.

Informacije o prisutnosti i kontakt informacije

Svrha ove funkcije: Ova funkcija vam omogućava da pristupite informacijama objavljenim o drugim korisnicima (unutar i izvan vaše organizacije) i drugim korisnicima pruža pristup informacijama objavljenim o vama, kao što su status, zvanje, broj telefona, lokacija i beleške. Administrator takođe može da konfiguriše integraciju sa uslugama Outlook i Exchange tako da ćete prikazivanja poruka "Odsustan iz kancelarije" i drugih informacija o statusu (na primer, kada imate zakazan sastanak u Outlook kalendaru).

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Koristite svoju adresu za prijavljivanje i lozinku za povezivanje sa Lync serverom. Vi i administrator možete da objavljujete informacije o statusu prisutnosti i kontakt informacije koje će biti povezane sa vašim prijavljivanjem. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Drugi korisnici i programi programa Microsoft Lync 2010 i Attendant moći će da pristupe vašem prisustvu i kontakt informacijama kako bi utvrdili vaš objavljeni status i informacije kako bi bolje komunicirali sa vama.

Izbor/kontrola: Možete da odaberete koje informacije se objavljuju o vama. Administrator takođe može da konfiguriše objavljene informacije u vaše ime. Ako administrator nije onemogućio kontrolu objavljenih informacija, postavke možete promeniti u bilo kom trenutku tako što ćete uraditi sledeće:

1. Na ikoni trake sa menijima izaberite stavku Opcije.

2. Na kartici Telefoni prikažite informacije o brojevima telefona koje je objavio administrator. Možete i da unesete još brojeva i odlučite šta da objavite drugim korisnicima.

3. Kliknite na dugme U redu .

Da biste promenili informacije za prijavljivanje, uradite sledeće:

1. Ako ste prijavljeni u Attendant, prvo se odjavite.

2. Na ekranu Za prijavljivanje unesite svoju adresu za prijavljivanje. Zatim možete da koristite vezu Postavke da biste ručno uneli ime servera sa kojih ćete se povezati.

3. Kliknite na dugme Prijavi se.

Možete i da podesite odnose privatnosti da biste odaberite šta svaki korisnik može da vidi u vezi sa vašim nivoom prisutnosti i informacijama. Da biste to uradili:

1. Kliknite desnim tasterom miša na kontakt.

2. Izaberite stavku Promeni odnos privatnosti.

3. Izaberite odgovarajući nivo pristupa za korisnika.

Režim privatnosti

Svrha ove funkcije: Funkcija "Režim privatnosti" je postavka koja vam omogućava da delite informacije o prisutnosti (kao što su "Dostupan", "Zauzet", "Ne uznemiravaj" i tako dalje) samo sa kontaktima navedenim na spisku kontakata.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Omogućavanje funkcije "Režim privatnosti" dovodi do toga da attendant uđe u režim u kojem možete da promenite korisničke postavke tako da se informacije o prisutnosti dele samo sa kontaktima na spisku kontakata. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Postavka ovog režima određuje kako se dele podaci o prisutnosti.

Izbor/kontrola: Ako je standardni režim omogućen na serveru putem administratorske postavke, ne možete da ga promenite u režim privatnosti.

Snimanje

Svrha ove funkcije:

Ova funkcija omogućava organizatorima i/ili izlagačima da snime sve aspekte Lync 2010 sesije, uključujući to ko je ušao u sastanak, zvuk, video i sadržaj, kao što su razgovori preko trenutnih poruka, deljenje programa, Microsoft PowerPoint prezentacije, propratni sadržaji i bele table. Kada organizator ili drugi izlagači pauzira ili zaustave snimanje, to ne utiče na druge snimke koji su u toku.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije:

Ako izlagači odaberu da snimaju, snimak će biti sačuvan na njihovom računaru. Dodatne video datoteke generisane iz snimka podrazumevano se čuvaju na lokalnom računaru izlagača, ali mogu da se sačuvaju i na drugom računaru ako ih navede izlagač koji snima. Kada korisnici otpremaju sadržaj na sastanak, dodeljuje se dozvola za dodavanje tog sadržaja snimcima koje ti korisnici ili drugi korisnici kreiraju.

Ako dođe do otkazivanja tokom faze objavljivanja snimka, moguće je da će podaci koji su zabeleženi tokom pauziranog stanja snimanja nenamerno biti uključeni u snimak. Ako dođe do otkazivanja nekog dela faze objavljivanja (status „Upozorenje...“ potražite u Upravljaču snimcima), snimci ne treba da se isporuče drugim licima, čak i ako se mogu reprodukovati u nekom obliku.

Upotreba informacija:

Snimak može da reprodukuje svako ko ima pristup lokaciji na kojoj je snimak sačuvan.

Izbor/kontrola:

Mogućnost snimanja je podrazumevano isključena i administrator preduzeća mora da je omogući. Ako je ova funkcija omogućena, bilo koji izlagač na sastanku može da započne snimanje. Kada izlagač uključi snimanje, obaveštenje da je snimanje započeto emitovaće se učesnicima sa kompatibilnim klijentima i uređajima. Korisnici koji učestvuju u snimljenoj sesiji pomoću bilo kog od sledećih nekopatibilnih klijenata ili uređaja biće snimljeni, ali neće dobiti obaveštenje o snimanju.

Nekompatibilni klijenti su:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (izdanje 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nekompatibilni uređaji su:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 – izdanje za telefone

• Microsoft Office Communicator 2007 – izdanje za telefone

Objedinjeno skladište kontakata

Svrha ove funkcije: objedinjeno skladište kontakata sastoji se od tri osnovne funkcije:

• Objedinjavanje pretrage – Ova funkcija objedinjuje globalni spisak adresa (GAL) sa ličnim Outlook kontaktima, tako da, kada tražite kontakt, postoji samo jedna stavka u rezultatima pretrage.

• Objedinjavanje kontakata – ova funkcija agregira kontakt informacije iz programa Outlook i GAL stavke putem podudaranja e-pošte i/ili identifikatora za prijavljivanje. Kada se utvrdi da postoji podudaranje, Lync agregira podatke iz tri izvora podataka (Outlook, GAL i prisutnost). Ti agregirani podaci se prikazuju u različitim komponentama korisničkog interfejsa, uključujući rezultate pretrage, spisak kontakata i kontakt karticu.

• Kreiranje Outlook za Lync kontakte (sinhronizacija kontakata) – Lync će kreirati Outlook kontakte za sve kontakte korisnika u podrazumevanoj fascikli kontakata ako korisnik ima poštansko sanduče Microsoft Exchange Server 2010 ili noviju verziju. Kreiranjem Outlook kontakta za svaki Lync kontakt korisnik može da pristupa Lync kontakt informacijama iz programa Outlook, Outlook Web Access i sa mobilnih uređaja koji sinhronizuju kontakte sa sistemom Exchange.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Attendant prikuplja kontakt informacije iz prisutnosti, funkcije Active Directory i Outlook. Te informacije interno koristi telefonski sistem vašeg preduzeća. Prilikom kreiranja Outlook, attendant će upisivati informacije o prisutnosti, usluzi Active Directory i Outlook kontakt informacije u Exchange. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Kontakt informacije iz prisutnosti, usluge Active Directory i Outlook prikazane su u korisničkom interfejsu učesnika (spisak kontakata, kontakt kartica, rezultati pretrage i tako dalje). Te informacije mogu da se upišu i u Exchange putem sinhronizacije kontakata (treća stavka na prethodnoj listi).

Izbor/kontrola:

Postavke sinhronizacije kontrolišu smernice koje je postavio administrator preduzeća.

Poboljšanja kvaliteta glasa

Svrha ove funkcije: Attendant obezbeđuje obaveštenja koja će vam pomoći da poboljšate kvalitet poziva ako tokom poziva otkrije probleme sa uređajem, mrežom ili računarom.

Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako imate instalaciju uređaja koja dodaje loš zvuk u poziv (na primer eho ili šum), attendant će vas obavestiti i takođe će obavestiti ostale učesnike poziva da je kvalitet poziva umanjivao zbog podešavanja uređaja na vašem kraju. Drugima se prikazuje samo obaveštenje da koristite uređaj koji dovodi do lošeg kvaliteta zvuka. Oni neće znati koji uređaj koristite. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.

Upotreba informacija: Informacije koje se šalju učesnicima poziva pomoći će im da poboljšaju kvalitet poziva. Na primer, izlagači mogu privremeno isključiti vašu liniju ako samo slušate poziv.

Izbor/kontrola: Attendant vam ne dozvoljava da isključite obaveštenja o kvalitetu poziva.

Vrh stranice