Dobijam grešku "prestao sa radom" kada pokrenem Office 2016 ili 2013 aplikacije na mom Računaru

Dobijam grešku "prestao sa radom" kada pokrenem Office 2016 ili 2013 aplikacije na mom Računaru

Važno : Ovaj članak je mašinski preveden, pogledajte odricanje odgovornosti. Pogledajte verziju ovog članka na engleskom jeziku ovde za referencu.

Ovu grešku možete dobiti kada pokušate da pokrenete Office 2016 ili Office 2013 verzijama programa Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio na Računaru:

  • Microsoft Excel je prestao da radi.

  • Microsoft Word je prestao da radi.

  • Microsoft Outlook je prestao da radi.

  • Microsoft PowerPoint je prestao da radi.

  • Microsoft Publisher je prestao da radi.

  • Microsoft Visio je prestao da radi.

U većini slučajeva, možete da rešite ovu grešku tako što se čuvaju Office i Windows ažurno putem ispravke na mreži, ažuriranje ili onemogućavanje programskog dodatka koji je omogućen u Office aplikaciji ili ažuriranje za upravljački program kompatibilan uređaja na Računaru.

Napomena : Informacije u ovom članku se ne odnosi ako imate problema pri otvaranju određenom datotekom na jedan od ovih Office aplikacija.

Ažuriranje sistema Office

Važno je da uverite se da je Office potpuno ažuriran. Novija ispravka može ispraviti problem sa pokretanjem imate vaše Office 2013 ili Office 2016 aplikacije.

Pratite informacije u ovom članku Ažuriranje sistema Office da biste instalirali najnovije ispravke za Office. Nakon instalacije, ako još uvek niste dobijate grešku "prestao da radi", pređite na sledeći odeljak.

Pokretanje aplikacija u bezbednom režimu

Pokretanje aplikacija u bezbednom režimu je sjajan način da saznate ako problem izaziva programskog dodatka. Postoje dva načina možete da se u bezbednom režimu.

Jedan način je da držite pritisnut taster CTRL na tastaturi prilikom otvaranja Office aplikaciju. Da biste se uverili aplikacija u bezbednom režimu, potvrdite izbor u naslovnoj traci:

Ime datoteke, a zatim (bezbedni režim)

Drugi način da biste došli do bezbedni režim je tako što ćete koristiti/Safe komandne linije. To zavisi od toga koju verziju operativnog sistema Windows koju koristite.

Da biste koristili/Safe komande linije, uradite sledeće:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na Start dugme Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i odaberite stavku Pokreni.

    Komanda „Pokreni“ posle desnog klika na dugme „Start“ u operativnim sistemima Windows 8 i Windows 10
  2. Otkucajte jednu od ovih komandi:

    • Otkucajte excel/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Otkucajte outlook/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Otkucajte winword/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Word.

    • Otkucajte powerpnt/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Otkucajte mspub/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Otkucajte visio/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Visio.

    Napomena : Ako dobijete grešku "nije moguće pronaći" nakon što otkucate komandu, potvrdite izbor ako ste je uključili razmak između ime aplikacije i/Safe.

Da biste koristili/Safe komande linije, uradite sledeće:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na Start dugme Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i odaberite stavku Pokreni.

    Komanda „Pokreni“ posle desnog klika na dugme „Start“ u operativnim sistemima Windows 8 i Windows 10
  2. Otkucajte jednu od ove komande:

    • Otkucajte excel/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Otkucajte outlook/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Otkucajte winword/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Word.

    • Otkucajte powerpnt/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Otkucajte mspub/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Otkucajte visio/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Visio.

Da biste koristili/Safe komande linije, uradite sledeće:

  1. Odaberite stavke Start > Pokreni.

  2. Otkucajte jednu od ove komande:

    • Otkucajte excel/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Otkucajte outlook/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Otkucajte winword/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Word.

    • Otkucajte powerpnt/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Otkucajte mspub/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Publisher.

    • Otkucajte visio/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Visio.

Ako je Office aplikacija ne pokrene u bezbednom režimu, problem nije sa dodali u ovom proveri da li postoje kompatibilan ili starije verzije upravljački programi i ih ažurirate.

Onemogućavanje programskih dodataka jedan po jedan dok u bezbednom režimu

Ako je Office aplikacija pokrene u bezbednom režimu, onemogućavanje programski dodaci aplikacije i COM programske dodatke jedan po jedan.

  1. Dok je Office aplikacija u bezbednom režimu, izaberite stavke Datoteka > Opcije > Programski dodaci.

  2. Pored liste Upravljanje kliknite na dugme Idi.

  3. Opozovite izbor nekih programskih dodataka sa liste i kliknite na dugme U redu.

    Napomena : Ako imate sledeće programski dodaci na spisku, preporučujemo da ne potvrdite prvo: Abbyy FineReader i zmaj prirodno govore.

  4. Ponovo pokrenite aplikaciju (ovoga puta ne u bezbednom režimu).

Ako se Office aplikacija pokrene, postoji problem sa programskim dodatkom čiji ste izbor opozvali. Preporučujemo da posetite veb lokaciju preduzeća programskog dodatka da biste proverili da li postoji ažurirana verzija koju možete instalirati. Ako ne postoji novija verzija ili ako ne morate da koristite programski dodatak, možete ga ostaviti opozvanog ili ga ukloniti sa računara.

Napomena : Pogledajte ove kratke liste za programske dodatke koje se zna da uzrokuju probleme.

Ako je Office aplikacija ne pokrene, ponovite korake da biste opozvali izbor na ostale programske dodatke jedan po jedan. Ako programski dodaci su opozvan, a i dalje ne možete da otvorite Office aplikaciju, sledite ove korake da biste opozvali izbor COM programski dodaci jedan po jedan:

  1. Na kartici Datoteka > Opcije > Programski dodaci.

  2. Sa liste Upravljanje izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim kliknite na dugme Idi.

  3. Opozovite izbor nekih programskih dodataka sa liste i kliknite na dugme U redu.

  4. Ponovo pokrenite aplikaciju (ovoga puta ne u bezbednom režimu).

Ako se Office aplikacija pokrene, COM programski dodatak koji ste opozvali dovodi do problema. Preporučujemo da posetite veb lokaciju preduzeća programskog dodatka da biste proverili da li postoji ažurirana verzija koju možete instalirati. Ako ne postoji novija verzija ili ako ne morate da koristite COM programski dodatak, možete ga ostaviti opozvanog.

Ako je Office aplikacija ne pokrene, problem nije u vezi sa aplikacije ili COM dodali u ovom potražite kompatibilan ili starije verzije upravljački programi i ih ažurirate.

Programski dodaci koji mogu dovesti do problema sa sistemom Office 2013

Starije verzije ovih programskih dodataka su dovodile do problema sa Office 2016 ili Office 2013 aplikacijama:

Nekompatibilni upravljački programi

Starije verzije operativnog sistema Windows upravljački programi možda nije kompatibilna sa u Office aplikaciju. Ispravka za Windows ili Microsoft trebalo bi da pokrenete na Računaru da biste se uverili da imate najnovije upravljačke programe. Da biste to uradili, sledite ove korake:

Za Windows 10:

  1. Kliknite na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 .

  2. Izaberite stavku postavke > Ažuriranje i bezbednost > Windows Update.

  3. Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke sa lokacije Microsoft Update na mreži.

  4. Ako su dostupne ispravke oni bi trebalo da automatski biti instaliran na Računaru.

Za Windows 8.1 i Windows 8:

  1. Na početnom ekranu izaberite stavku postavke na traci sa dugmadima.

  2. Izaberite stavku Promeni postavke računara.

  3. U aplikaciji postavke računara izaberite stavku Windows Update.

  4. Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke sada.

Za Windows 7:

  1. Kliknite na dugme Start.

  2. Otkucajte Windows Update u polju Pretraži programe i datoteke .

  3. U rezultatima pretrage, izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke.

  4. Ako su dostupne ispravke, kliknite na dugme Instaliraj.

Ako se problem ponovo dođe do problema nakon ažuriranja upravljačke programe operativnog sistema Windows, možete da pokušate da preuzmete i instalirate najnoviji upravljački program grafičke kartice putem Veb-lokacije proizvođača kao ovog problema može izazvati prikaza pitanjima vezanim.

Na kraju, postoje neke starije upravljačke programe koji su dovodile do ove greške u Office aplikacijama, koji se može instalirati samo direktno putem Veb lokaciju proizvođača. Proverite da biste se uverili da vaš unosa su upravljački programi, kao što je miš i tastaturu, ažuriran. Ako imate laptop, takođe možete poželeti da proveri da li koristite DisplayLink korisnik režimu upravljački program kao starije verzije bi treba da se ažurira na lokaciji proizvođača.

Ostavite nam povratne informacije.

Da li su ovi koraci bili korisni? Ako jesu, javite nam na dnu ove teme. Ako nisu i još uvek imate problema, recite nam šta ste pokušavali da uradite i na koje ste probleme naišli.

Napomena : Odricanje odgovornosti za mašinski prevod: Ovaj članak je preveo računarski sistem bez ljudske intervencije. Microsoft nudi ove mašinske prevode da bi pomogao korisnicima koji ne govore engleski da uživaju u sadržaju o Microsoft proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je članak mašinski preveden, može da sadrži greške u rečniku, sintaksi ili gramatici.

Da li su vam ove informacije koristile?

Odlično! Imate li još neke povratne informacije?

Kako možemo da je poboljšamo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×