Dobija „Virusa pronaći” grešku kada je nedostupna antivirusnog skenera u sistemu SharePoint Server 2013

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Simptomi

U sledeći scenario:

  • Možete da instalirate antivirusni skener za Microsoft SharePoint Server 2013 za skeniranje dokumenata

  • Antivirusni skener je nedostupan ili ističe tokom skeniranja

a kada korisnik pokušava da otvori datoteke na SharePoint lokaciji, oni primaju sledeću poruku o grešci:

Od virusa pronađen
<file name> sadrži sledeće:
Ako želite da otvorite ovu datoteku, moraćete da očistite koristeći svoj softver za skeniranje.

Ako korisnik pokuša da biste preuzeli kopiju datoteke tako što ćete izabrati stavku Preuzmi kopiju, oni primaju sledeću poruku o grešci:

Žao nam je, nešto nije u redu
Pronađen je virus:
Tehničke detalje

Status

Ako je skener virusa može biti nedostupna iz bilo kog razloga ili ima vreme, to predstavlja rizik za korisnike koji su pristup potencijalno inficirane dokumente. Stoga, korisnicima se preporučuje da se obratite SharePoint administratoru da bi preduzimanja radnji možete preduzeti da biste rešili problem i skeniranje virusa dokumente možete da nastavite.

Korporacija Microsoft je svesni ovo ponašanje. U ispituje ovaj problem, to je utvrditi da radi promene u dizajnu proizvoda kako bi se razlikovao pravi virusa iz pauzu skener bi uključuju značajnog dizajn i testiranje napor koji zahteva računa planiranja i izvršavanja.

Microsoft prepoznaje problem i Razmislićemo o izmena za buduća izdanja proizvoda.

Zaobilazno rešenje

Kao privremeno rešenje, ako korisnik potreban pristup potencijalno zaražene datoteke odmah, SharePoint administrator možete da omogućite opciju ** dozvolili korisnicima da preuzimaju zaražene dokumente ** u centralnoj administraciji portal tako što ćete uraditi sledeće:

  1. Otvorite stranicu SharePoint centralnoj administraciji, a zatim izaberite stavku bezbednost.

  2. Izaberite stavku Upravljanje postavkama antivirusnog programa.

  3. Izaberite opciju Dozvoli korisnicima da preuzimaju dokumente koji sadrže viruse.

  4. Izaberite dugme u redu da biste sačuvali promene.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×