Dijagnostika i popravljanje Office programa koji otkazuju korišćenjem Office dijagnostike

Važno : Ovaj članak je mašinski preveden, pogledajte odricanje odgovornosti. Pogledajte verziju ovog članka na engleskom jeziku ovde za referencu.

Microsoft Office dijagnostika u Microsoft Office 2007 je niz dijagnostičkih testova koji vam mogu pomoći da otkrijete zašto računar otkazuje (nepravilnog zatvaranja). Dijagnostičke testove vas obaveštava o problemima i da identifikuju načine na koje možete rešiti druge probleme.

Pomoć za greške poruke, e-pošte, preuzimanja i druge probleme, možete da saznate o centru za rešenja, opcije podrške i druge korisne veze u Microsoft pomoć i podrška

Važno : Dijagnostičke informacije prikupljene sa vašeg računara je preveden i čuva na vašem računaru. Kada Office dijagnostike određuje koje podataka može pomoći dijagnostikovanje i rešavanje problema, sistem vas pita da li želite da pošaljete informacije korporaciji Microsoft. Kada se dovrše testove, bićete upitani da posetite Veb stranicu da biste dobili savet na osnovu rezultata testova. Sve informacije koje delite sa Microsoft je anonimno, a ne postoji informacija koji se mogu identifikovati kao da su vaš. Da biste saznali više o poverljivosti informacija, pogledajte Izjavu o privatnosti.

U ovom članku

Pojedinačne dijagnostičke testove kako?

Kako da pokrenem Office dijagnostiku?

Koji Office 2007 program koristite?

Šta pojedinačni dijagnostički testovi rade?

Kada pokrenete Office dijagnostiku, obično pokrećete i sve testove. Međutim, u nekim slučajevima neki testovi se ne pokreću – na primer, ako koristite serversku verziju operativnog sistema Microsoft Windows ili ako je administrator onemogućio neke testove.

Office dijagnostiku čine:

  • Dijagnostika instalacije     Ovaj test pronalazi oštećenja u datotekama i postavkama registratora u instalaciji sistema Microsoft Office 2007. Datoteke i postavke mogu biti oštećene zlonamernim virusima, odnosno neispravnim ili nepravilno konfigurisanim hardverom.

    Slede bitne činjenice o ovom testu:

    • Izvršavanje ovog testa može trajati 15 minuta ili duže.

    • Test se možda neće efikasno izvršiti ako ste na sistem prijavljeni pomoću usluga terminala ili udaljene radne površine.

    • Pri izvršavanju testa u neobičnim situacijama, može se dogoditi da se od vas zatraži da umetnete instalacioni disk sistema Microsoft Office. Proverite da li imate pristup disku ili deljenom mrežnom resursu sa koga ste instalirali sistem Office.

      Napomena : U prethodnim verzijama sistema Office, ova funkcija se zvala „Otkrij i popravi“.

  • Dijagnostika diska     Ovaj test traži dokaze problema sa čvrstim diskom. Tačnije, ovaj test traži greške koje su prijavljene od strane:

    • Windows evidencije sistemskih događaja.

    • Funkcije „Tehnologija samoposmatranja, analize i izveštavanja“ (SMART) čvrstog diska. SMART je funkcija koju neki proizvođači čvrstih diskova nude kako bi korisnicima obezbedili rano obaveštenje o potencijalnom otkazivanju čvrstog diska.

  • Dijagnostika memorije     Ovaj test proverava integritet radne memorije (RAM) koja se nalazi u vašem računaru.

    Napomena : Na serverskim verzijama operativnog sistema Windows ovaj test je podrazumevano onemogućen.

  • Dijagnostika kompatibilnosti     Ovaj test identifikuje neusaglašene verzije programa Microsoft Office Outlook koje mogu da se instaliraju na vašem računaru. Dve različite verzije programa Microsoft Outlook ne mogu biti instalirane na jednom računaru, a da ne prouzrokuju nestabilnost sistema.

  • Pronađite poznata rešenja     Ovaj test pregleda podatke o padovima sistema Office 2007 izdanje koji su se u poslednje vreme dogodili na računaru. Test se zatim povezuje sa serverom da bi potražio neka od dostupnih rešenja za probleme koji su prouzrokovali padove sistema.

Vrh stranice

Kako da pokrenem Office dijagnostiku?

Preporučujemo vam da postupite na sledeći način da biste pre pokretanja Office dijagnostike osigurali uspešno izvršavanje svih testova:

  • Planirajte pokretanje testova tokom perioda kada možete da prekinete sa korišćenjem sistema. Tačnije, izbegavajte korišćenje sistema dok se izvršava test za dijagnostiku memorije.

  • Zatvorite sve pokrenute programe koje možete.

Postupite na sledeći način u jednom od ovih Microsoft Office 2007 programa:

Koji Office 2007 program koristite?

Pristup

Access

  1. Kliknite na dugme Microsoft Office Slika Office dugmeta , a zatim izaberite stavku Access opcije.

  2. Izaberite stavku Resursi.

  3. Kliknite na dugme Dijagnostikovanje, zatim na dugme Nastavi, a potom na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Excel

  1. Kliknite na dugme „Microsoft Office“ Slika Office dugmeta , a zatim izaberite stavku Opcije programa Excel.

  2. Izaberite stavku Resursi.

  3. Kliknite na dugme Dijagnostikovanje, zatim na dugme Nastavi, a potom na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

InfoPath

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

OneNote

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Outlook

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

PowerPoint

  1. Kliknite na dugme Microsoft Office Slika Office dugmeta i izaberite stavku PowerPoint opcije.

  2. Izaberite stavku Resursi.

  3. Kliknite na dugme Dijagnostikovanje, zatim na dugme Nastavi, a potom na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Project

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Publisher

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

SharePoint Designer

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Visio

  1. U meniju Pomoć izaberite stavku Office dijagnostika.

  2. Kliknite na dugme Nastavi, a zatim na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Word

  1. Kliknite na dugme Microsoft Office Slika Office dugmeta , a zatim na dugme Word opcije.

  2. Izaberite stavku Resursi.

  3. Kliknite na dugme Dijagnostikovanje, zatim na dugme Nastavi, a potom na dugme Pokreni dijagnostiku.

Vrh stranice

Kako da pokrenem Office dijagnostiku ako ne mogu da pokrenem Office program?

Ako je potrebno, Office dijagnostiku možete da pokrenete iz Start menija.

  • U operativnom sistemu Microsoft Windows kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi, zatim na stavku Microsoft Office, pa na stavku Microsoft Office alati, a zatim izaberite stavku Microsoft Office Dijagnostika.

Vrh stranice

Napomena : Odricanje odgovornosti za mašinski prevod: Ovaj članak je preveo računarski sistem bez ljudske intervencije. Microsoft nudi ove mašinske prevode da bi pomogao korisnicima koji ne govore engleski da uživaju u sadržaju o Microsoft proizvodima, uslugama i tehnologijama. Budući da je članak mašinski preveden, može da sadrži greške u rečniku, sintaksi ili gramatici.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×