Phishing i sumnjivo ponašanje
Phishing e-poruka je e-poruka koja izgleda legitimno, ali je zapravo pokušaj da se dođu do ličnih informacija ili vam ukradu novac. Neke obmanjujuće e-poruke izgledaju kao da su od pouzdanog pošiljaoca, ali zapravo imaju "prevaranu" izvornu adresu koja će vas prevariti. Evo nekih načina za rad sa phishing prevarama i lažnim predstavljanjem u Outlook.com.
Obaveštavanje o lažnom predstavljanju od microsoft 365 Advanced Threat Protection i Exchange Online Protection pomaže u sprečavanju phishing poruka da stignu do Prijemnog poštanskog sandučeta programa Outlook. Outlook potvrđuje da je pošiljalac ono što on kaže i zlonamerne poruke označava kao neželjenu e-poštu. Ako je poruka sumnjiva, ali se ne smatra zlonamernom, pošiljalac će biti označen kao neverovan da bi obavestio prijemnika da pošiljalac možda nije onakvi.
Evo nekih od najčešćih tipova phishing prevara:
-
E-poruke koje obećavaju nagradu, kao što je "Kliknite na ovu vezu da biste dobili refundaciju poreza!"
-
Dokument koji izgleda kao da dolazi od prijatelja, banke ili druge pouzdane organizacije. Poruka je nešto poput "Vaš dokument hostuje dobavljač skladišta na mreži i morate da unesete e-adresu i lozinku da biste ga otvorili".
-
Faktura od prodavca na mreži ili dobavljača za kupovinu ili porudžbinu koju niste uneli. Izgleda da je prilog zaštićen ili zaključan dokument i morate da unesete e-adresu i lozinku da biste ga otvorili.
-
Pročitajte više u članku Saznajte kako da uočite phishing e-poruku.
-
Ako mislite da je neko pristupao Outlook.com nalogu ili ste dobili e-poruku sa potvrdom o promeni lozinke koju niste ovlastili, pročitajte članak Moj Outlook.com nalog je hakovan.
-
Na listi poruka izaberite poruku ili poruke koje želite da prijavite.
-
Iznad okna za čitanje izaberite neželjenu > Phishing >izveštaj da biste prijavili pošiljaoca poruke.
Napomena: Kada označite poruku kao phishing. pošiljalac je prijavljen, ali mu nije blokirano slanje dodatnih poruka. Da biste stvarno blokirali pošiljaoca, dodajte pošiljaoca na listu blokiranih pošiljalaca. Dodatne informacije potražite u članku Blokiranje pošiljalaca ili označavanje e-pošte kao neželjene Outlook.com.
Outlook prikazuje indikatore kada pošiljalac poruke nije verifikovan i ne može se identifikovati putem protokola za potvrdu identiteta e-pošte ili se njihov identitet razlikuje od onoga što vidite u adresi "Od".
-
Vidite „?“ na slici pošiljaoca
Kada Outlook ne može da potvrdi identitet pošiljaoca pomoću tehnika potvrde identiteta e-pošte, prikazuje se "?" na fotografiji pošiljaoca.
-
Nije svaka poruka za koju ne uspe da se potvrdi identitet pošiljaoca zlonamerna. Međutim, trebalo bi da budete pažljivi u interakciji sa porukama koje ne potvrde identitet, naročito ako pošiljaoca ne prepoznajete. Takođe, ako prepoznajete pošiljaoca koji obično nema "?" na slici pošiljaoca, ali odjednom počnete da ga vidite, to može biti znak da je pošiljalac prevaren (predstavlja se). Možete da saznate više o obaveštavanju o lažnom predstavljanju od Microsoft 365 napredne zaštite od pretnji i zaštite Exchange Online u srodnim temama u nastavku.
-
Adresa pošiljaoca se razlikuje od onoga što se pojavljuje u adresi „Od“
Adresa e-pošte koju vidite u poruci može da se razlikuje od onoga što vidite u adresi "Od". Fišeri ponekad pokušavaju da vas prevare da pomislite da je pošiljalac neko drugi.
KadaOutlook prepozna razliku između stvarne adrese pošiljaoca i adrese na adresi Od, ona prikazuje stvarnog pošiljaoca pomoću podvučenog putem oznake.
U ovom primeru, potvrda verodostojnosti domena suspicious.com je potvrđena (ne nužno zlonamerni), ali je pošiljalac stavio "unknown@contoso.com" u adresu "Od". Nije svaka pouka koja sadrži oznaku preko sumnjiva. Međutim, ako ne prepoznajete poruku sa oznakom preko, trebalo bi da budete oprezni prilikom interakcije sa njom.
U Outlook i novoj Outlook na vebu možete da zadržite kursor iznad imena ili adrese pošiljaoca na listi poruka da biste videli njihovu e-adresu, bez potrebe da otvarate poruku.
Napomena: Ova funkcija je dostupna samo ako se prijavite pomoću poslovnog ili školskog naloga.
Pomozite korporaciji Microsoft da zaustavi prevarante koji podržavaju lažnu tehničku podršku – bilo da su od korporacije Microsoft ili iz drugog tehnološkog preduzeća. Prijavite prevare tehničke podrške na ovoj vezi:
Srodne teme
Blokiranje pošiljalaca ili označavanje e-pošte kao neželjene Outlook.com
Napredna Outlook.com bezbednost za Pretplatnike na Microsoft 365
Postavke lažnog predstavljanja u smernicama za borbu protiv phishinga u programu Office 365
Primanje e-pošte od blokiranih pošiljalaca u Outlook.com
I dalje vam je potrebna pomoć?
|
|
Da biste dobili podršku u usluzi Outlook.com, kliknite ovde ili izaberite stavku „Pomoć“ na traci sa menijima i unesite upit. Ako putem samopomoći ne rešite problem, pomerite se nadole do stavke I dalje vam je potrebna pomoć? i izaberite opciju Da. Moraćete da se prijavite da biste nam se obratili u usluzi Outlook.com. Ako ne možete da se prijavite, kliknite ovde. |
|
|
|
Za drugu pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. |
|
|
|
Da biste pronašli pomoć i rešili probleme sa drugim Microsoft proizvodima i uslugama, unesite problem ovde. |
|
|
|
Postavljajte pitanja, pratite diskusije i delite svoje znanje u zajednici na sajtu Outlook.com. |
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
