„...Neka druga instalacija je u toku...“ ili kôd greške 0-1018 prilikom instaliranja sistema Office

Kada pokušate da instalirate Office možete dobiti sledeću poruku o grešci, ili poruku o grešci koja sadrži kod greške 0-1018:

Nažalost, ne možemo da pokrenemo instalaciju sistema Office. U toku je neka druga instalacija. Pokušajte ponovo kasnije.

Do ove greške može doći ako je Office instalacija, ažuriranje ili deinstalacija bila pokrenuta pre nego što ste pokušali da instalirate Office.

Potražite Office ikonu na Windows sistemskoj traci poslova i kliknite na nju da biste proverili napredak instalacije. Ako je instalacija već pokrenuta, sačekajte da se završi pre nego što počnete svoju instalaciju sistema Office.

Ako ne možete da pronađete Office ikonu na sistemskoj traci poslova, deinstaliranje Office pomoću alatke za brzu popravku, a zatim ga ponovo instalirate:

Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office

Koristite alatku za brzu popravku da biste u potpunosti deinstalirali Office sa računara. Zatim morate ponovo instalirati Office.

  1. Kliknite na dugme za jednostavnu popravku da biste deinstalirali Office.

    Dugme za preuizimanje brzog rešenja koje označava da je automatizovana ispravka dostupna
  2. Za preostale korake koji pokazuju kako da sačuvate i koristite jednostavnu popravku izaberite pregledač sa padajuće liste ispod:

    1. Na dnu prozora pregledača izaberite stavku Otvori da biste otvorili datoteku O15CTRRemove.diagcab.

      Izaberite stavku „Otvori“ da biste otvorili alatku za brzu popravku O15CTRRemove.diagcab

      Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite stavke Sačuvaj > Otvori fasciklu, a zatim kliknite dvaput na datoteku (njeno ime bi trebalo da počinje sa „O15CTRRemove“) da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. U donjem levom uglu izaberite datoteku o15CTRRemove i sa padajuće liste izaberite stavku Prikaži u fascikli.

      Sa padajuće liste izaberite stavku „Prikaži u fascikli“

      Kliknite dvaput na preuzetu datoteku o15CTRRemove da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Izaberite stavku Sačuvaj datoteku, a zatim kliknite na dugme U redu.

      Čuvanje datoteke O15CTRRemove.diagcab u programu Firefox

      U gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite stavku Prikaži sva preuzimanja. U biblioteci izaberite stavke Preuzimanja > O15CTRRemove.diagcab, a zatim kliknite na ikonu fascikle. Kliknite dvaput na stavku O15CTRRemove.diagcab.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Takođe pogledajte

Deinstaliranje sistema Office sa računara

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×