Šta znače kodove greške OneDrive?

Šta znače kodove greške OneDrive?

Napomena:  Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

OneDrive greška 2 grafiku

Žao nam imate li problema sa OneDrive. Izaberite vaše kôd greške sa liste ispod da biste saznali više.

Kôd greške 1 znači došlo je do nepoznate greške, ali postoji nekoliko drugih provere koje vam mogu pomoći da OneDrive radom.

Proverite da li možete pristupiti OneDrive na mreži

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli ikonu OneDrive. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. U centru aktivnosti izaberite stavku Još Dugme „Još“ u aplikaciji OneDrive za Android

  3. Izaberite stavku Prikaži na mreži

    Napomena: Ako imate problema sa prijavljivanjem u OneDrive.com na mreži, proverite status Microsoft Office Online usluga na Service Health portalu

Ažuriranje na najnoviju verziju sistema OneDrive

OneDrive i Windows se često ažuriraju i redovno ažuriranje računara može da vam pomogne oko problema sa sinhronizacijom.

  1. Preuzmite najnovije ispravke za Windows da biste na najbolji način iskoristili OneDrive. Windows 10 Fall Creators Update omogućava funkciju OneDrive datoteke na zahtev koja vam može pomoći da rešite probleme sa sinhronizacijom. Saznajte više o OneDrive datotekama na zahtev.

  2. Preuzmite najnoviju verziju usluge OneDrive i instalirajte je. 

    Napomene: 

    • Ako već imate najnoviju verziju, podešavanje instalacionog programa će se automatski završiti.

    • Za više informacija o najnovijoj verziji, pročitajte napomene uz izdanje.

  3. Ponovo pokrenite računar

  4. Pritisnite taster Pritisnite taster Windows , potražite OneDrive i zatim otvorite OneDriveOneDrive aplikaciju za računare

Kôd greške 2 znači da OneDrive naišla na grešku prenošenje detalje o nalogu.

Prijavite se na svoj Microsoft nalog da biste se uverili da nema problema potvrde identiteta.

Kôd greške 6 znači da je došlo do greške u vremenskog ograničenja. Preporučujemo da ponovo pokrenete računar ili pametni telefon.

Pokušajte rešenja ispod pre nego što se obratite podršci:

  1. Proverite internet vezu sa uređaja gde OneDrive ne funkcioniše.

  2. Provera statusa Microsoft Office Online Services na portal za ispravnost usluge.

  3. Ponovo pokrenite računar ili pametni telefon.

  4. Možete da pristupate druge Microsoft usluge pomoću Microsoft naloga, kao što je Outlook.com ili people.live.com? Ako možete, možda će biti privremeni problem sa OneDrive. Ako ne možete da, to može biti nalog u vezi ili povećali po širini problem.

Kôd greške 0x8004de40 znači OneDrive ima poteškoće povezivanja u oblaku. Ako koristite kabl za povezivanje sa Internetom, pročitajte o tome Kako da rešite mrežnu vezu.

Ako koristite Wi-Fi, Pročitajte Kako da rešite probleme sa Wi-Fi.

Kodovi greške 0x8004de85 ili 0x8004de8a možda ćete videti ako postoji problem sa OneDrive nalog, uključujući nedostaje nalog ili Nepodudaranje ako se prijavite pomoću ličnog Microsoft naloga i poslovni ili školski nalog.

Prijavite se u lični Microsoft nalog ili Office 365 nalog da biste bili sigurni da ne postoje potvrde identiteta problemi, a zatim proverite naloge OneDrive aplikacije:

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli ikonu OneDrive. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. U centru aktivnosti izaberite stavku Još Dugme „Još“ u aplikaciji OneDrive za Android

  3. Izaberite karticu " nalog " da biste se uverili da tačan ili očekivanog naloga je prikazan.

Možda ćete videti kôd greške 0x8004def7 ako Premašili ste vaše kapaciteta za skladištenje i ili vaš nalog je suspendovano suspendovan moj nalog.

Saznajte šta možete da uradite Kada vaš OneDrive nalog je zamrznuta.

Kôd greške 0x8004de90 će se prikazati ako OneDrive nije podešen u potpunosti.

  1. Pritisnite taster Pritisnite taster Windows , potražite OneDrive i zatim otvorite OneDrive aplikaciju za računare

  2. Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite adresu e-pošte Microsoft naloga, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.

Kôd greške 0x80070005 ukazuje da je došlo do problema sa OneDrive ispravke.

  1. Pritisnite taster Pritisnite taster Windows i otkucajte ispravke

  2. Izaberite da li postoje ispravke i instalirajte sve dostupne ispravke za Windows.

  3. Kada dovršite ispravki za Windows, pritisnite taster Pritisnite taster Windows + R da biste otvorili prozor za pokretanje.

  4. Otkucajte %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update i pritisnite dugme u redu.

  5. Kliknite dvaput na OneDriveSetup.exe da biste instalirali najnoviju verziju sistema OneDrive.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive

Ako sve ostalo je u redu, ali i dalje vam je potrebna pomoć, e-pošte OneDrive timu za podršku. U mobilnoj aplikaciji OneDrive , se uređaj da biste dobili pomoć.

Saveti: 

  • Da nas lokacije možda pomozite nam da brže rešili problem.

  • Sve fiksne? Ako ste nas kontaktirali i OneDrive pokreće radom, recite nam tako što ćete odgovaranje na e-poštu, hvala.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×