Zvočnik ali zvočna naprava, ki ga uporabljate, ne deluje pravilno. Zagotovite, da je zvočna naprava pravilno priključena, in preverite nastavitve zvoka v napravi. Če je naprava poškodovana oz. če težave ne odpravite z vnovičnim zagonom računalnika, poskusite uporabiti drugo napravo. Poskrbite lahko tudi, da je naprava, ki jo uporabljate, optimizirana za komunikacijo s programsko opremo Microsoft Lync 2010. Seznam optimiziranih naprav najdete tukaj: Telefoni in naprave, ki so kvalificirani za Microsoft Lync.
Preden vzpostavite ali prejmete klic, opravite preskusni klic, da preverite, ali zvočnik oz. zvočna naprava deluje, in nato še kakovost zvoka:
-
V spodnjem levem kotu glavnega Lyncovega okna kliknite meni zvočne naprave in nato še Preveri kakovost zvoka ter tako s preskusnim klicem preverite zvok v izbrani napravi.
Medtem ko čakate na rešitev težave, omogočite posredovanje klicev ali sočasno zvonjenje, tako da bodo dohodni klici preusmerjeni v drug telefon. Več o nastavitvi posredovanja klicev in sočasnemu zvonjenju izveste v razdelku Posredovanje klicev in sočasno zvonjenje. Če težave še vedno niste odpravili, preusmerite klic na stacionarni telefon. Klic preusmerite tako, da v oknu za pogovor v Lyncu kliknete gumb Prenos in storite nekaj od tega:
-
Kliknite eno od svojih številk (denimo številko mobilnega telefona)
-
Kliknite Druga oseba ali številka in v prikazano pogovorno okno vnesite telefonsko številko, na katero želite prenesti klic, in kliknite V redu.
