Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

V tem dokumentu so podrobnosti o znanih težavah in rešitvami s funkcijo oznake občutljivosti v Officeu in bodo posodobljene, ko odkrijete nove težave in odpravite znane težave. 

Zadnja posodobitev: 29. september 2023 

Težava

Prizadeti programi

Začasna rešitev

Gumb Občutljivost ni na voljo.

Vse

Gumb Občutljivost je na voljo, če je uporabniški račun, ki je vpisan v Word, Excel, PowerPoint ali Outlook, naročnik na Microsoft 365 in ima oznake objavljene v središču za skladnost s predpisi Microsoft Purview.

Pomembno: Če želite omogočiti označevanje občutljivosti, morajo biti uporabniku dodeljene ustrezne licence. Če želite več informacij, glejte razdelek Katere licence uporabniku omogočajo, da izkoristi prednosti storitve?.

Gumb Občutljivost prikazuje oznake občutljivosti za enega od mojih računov, vendar želim izbrati med oznakami občutljivosti iz drugega računa.

Word, Excel, PowerPoint

Za datoteke v SharePointu in storitvi OneDrive se gumb občutljivosti samodejno prilagodi tako, da prikaže oznake občutljivosti, ki ustrezajo Officeovim računom, ki se uporablja za dostop do datoteke.

Za datoteke na drugih mestih gumb Občutljivost pokaže oznake občutljivosti, ki ustrezajo primarnem Officeovim računu, ki je prikazan v zgornjem desnem kotu aplikacije. Kliknite svoje ime ali sliko, da odprete upravitelja računa, kjer lahko izberete drug račun. Gumb Občutljivost se bo samodejno prilagodil tako, da bo prikazal oznake občutljivosti, ki ustrezajo temu računu.

Opomba: V Outlooku se gumb Občutljivost samodejno prilagodi tako, da prikaže oznake občutljivosti, ki ustrezajo računu Iz.

Če ima vaš delovni zvezek v glavi sliko in uporabite oznako občutljivosti, ki je konfigurirana za uporabo vodnega žiga, bo slika v glavi zamenjana z vodnim žigom.

Excel

Ko uporabite oznako občutljivosti, odstranite vodni žig in vstavite prejšnjo sliko v glavo.

Oznake občutljivosti, ki uporabljajo glavo, nogo ali vodni žig, lahko privedejo do nepričakovane postavitve, če je na mestu, kjer se uporablja oznaka vsebine, obstoječa vsebina.

Word, Excel, PowerPoint

Trenutno ga ni. Navodila za Word uporabnikov najdete v članku Spreminjanje videza oznak občutljivosti v dokumentu.

Če v organizaciji nimate vklopljenega soavtorstva za datoteke, šifrirane z oznakami občutljivosti, lahko oznake občutljivosti, ki ne uporabljajo šifriranja, odstranite z pregledom dokumenta. Če na primer na zavihku Datoteka izberete Informacije > Preveri, ali je težava > Preglej lastnosti dokumenta > osebne informacije in nato odstranite najdene lastnosti dokumenta, je oznaka občutljivosti odstranjena.

Word, Excel, PowerPoint

Trenutno ga ni. 

Utemeljitev poziva pri spreminjanju delovanja polja »FROM«.

Outlook

Ta težava je odpravljena v graditvah 14919.10000 in novejših različicah.

Opomba: Poziv »Utemeljitev« je onemogočiti le, če sta tako zadeva kot telo sporočila prazna. Če je na primer podpis, ki se samodejno uporabi za nova sporočila, poziv ni onemogočen.

Pri spreminjanju polja »FROM« je treba označiti poziv, če ima vaš pravilnik za nalepke obvezne oznake in privzeti nabor oznak za e-poštna sporočila.

Outlook

Ko je konfigurirano obvezno označevanje in spreminjate polje »FROM«, se dvakrat prikaže poziv za oznako: »Vaša organizacija zahteva, da ta element označite.« To vedenje je trenutno pričakovano in podrobneje razloženo v tem članku. Če želite več informacij, glejte Več informacij o oznakah občutljivosti.

Spajanje dokumentov ne podpira oznak občutljivosti.

Word

Trenutno ga ni.

Poziv k obveznem označevanju ne deluje za nabiralnike na mestu uporabe z vgrajeno funkcijo označevanja.

Outlook

Znova omogočite dodatek AIP za označevanje namesto vgrajene funkcije.

Dedovanje oznak od e-poštnih prilog ne deluje.

Outlook

Isto prilogo dodajte še enkrat, da podedujete oznako. Prilogo lahko varno odstranite, ko je oznaka podedovana.

Težava

Prizadeti programi

Začasna rešitev

Gumb Občutljivost ni na voljo.

Vse

Gumb Občutljivost je na voljo, če je uporabniški račun, ki je vpisan v Word, Excel, PowerPoint ali Outlook, naročnik na Microsoft 365 in ima oznake objavljene v središču za skladnost s predpisi Microsoft Purview.

Pomembno: Če želite omogočiti označevanje občutljivosti, morajo biti uporabniku dodeljene ustrezne licence. Če želite več informacij, glejte razdelek Katere licence uporabniku omogočajo, da izkoristi prednosti storitve?.

Ko prvič izberete oznako občutljivosti, konfigurirano za šifriranje v katerem koli programu Office, se boste morali vpisati.

Vse                  

Vpis.

V prihodnje ne bi smeli biti pozvani, da se prijavite, ko izberete oznake občutljivosti, nastavljene za šifriranje.

Osnutki e-poštnih sporočil se ne samodejno shranjejo, če ni povezave z internetom, vaša organizacija pa ima privzeti pravilnik za oznake, ki je konfiguriran tako, da za vsa nova sporočila uporablja oznake, ki podpirajo šifriranje.

Outlook

Če je vaša organizacija konfigurirala privzeti pravilnik oznake občutljivosti tako, da samodejno uporabi oznako občutljivosti z omogočenim šifriranjem za nova e-poštna sporočila, boste za shranjevanje osnutkov potrebovali internetno povezljivost.

Če želite ustvariti e-poštna sporočila brez povezave, prosite skrbnika, naj onemogoči privzeti pravilnik o oznakah ali ga spremeni, da bo uporabili oznako, za katero je šifriranje onemogočeno.

Označena e-poštna sporočila, ki so bila dostavljena, preden je bila omogočena funkcija označevanja občutljivosti, morda ne bodo imela prikazanih ozank.

Outlook

Odstranite svoj račun iz programa Outlook za Mac in ga ponovno dodajte. To bo povzročilo ponovno nalaganje e-poštnih sporočil in oznake občutljivosti.

Če ima vaš delovni zvezek sliko v glavi in uporabite občutljivost, ki je konfigurirana za uporabo vodnega žiga, bo slika v glavi zamenjana z vodnim žigom.

Excel

Ko uporabite občutljivost, odstranite vodni žig in vstavite prejšnjo sliko v glavo.

Spajanje dokumentov ne podpira oznak občutljivosti.

Word

Trenutno ga ni.

Težava

Prizadeti programi

Začasna rešitev

Gumb Občutljivost ni na voljo.

Vse

Gumb Občutljivost je na voljo, če je uporabniški račun, ki je vpisan v Word, Excel, PowerPoint ali Outlook, naročnik na Microsoft 365 in ima oznake objavljene v središču za skladnost s predpisi Microsoft Purview.

Pomembno: Če želite omogočiti označevanje občutljivosti, morajo biti uporabniku dodeljene ustrezne licence. Če želite več informacij, glejte razdelek Katere licence uporabniku omogočajo, da izkoristi prednosti storitve?.

Če ima vaš delovni zvezek sliko v glavi in uporabite občutljivost, ki je konfigurirana za uporabo vodnega žiga, bo slika v glavi zamenjana z vodnim žigom.

Excel

Ko uporabite občutljivost, odstranite vodni žig in vstavite prejšnjo sliko v glavo.

Težava

Prizadeti programi

Začasna rešitev

Gumb Občutljivost ni na voljo.

Vse

Gumb Občutljivost je na voljo, če je uporabniški račun, ki je vpisan v Word, Excel, PowerPoint ali Outlook, naročnik na Microsoft 365 in ima oznake objavljene v središču za skladnost s predpisi Microsoft Purview.

Pomembno: Če želite omogočiti označevanje občutljivosti, morajo biti uporabniku dodeljene ustrezne licence. Če želite več informacij, glejte razdelek Katere licence uporabniku omogočajo, da izkoristi prednosti storitve?.

Odjavite se iz programa Word, Excel ali PowerPoint. Prijavite se spet z računom, ki ga želite uporabiti za označevanje občutljivost.

Tudi če je gumb Občutljivost na voljo, so v meniju Omeji dovoljenja še vedno prikazane predloge pravilnika za upravljanje pravic do informacij.

Vse

Trenutno ga ni.

Predloge pravilnika za upravljanje pravic do informacij morajo biti skrite iz menija Omeji dovoljenja, ko je na voljo gumb Občutljivost (ker večina organizacij raje uporablja predloge pravilnika upravljanja pravic do informacij, kot je potrebno za uporabo predlog pravilnika upravljanja pravic do informacij, namesto da se zanašajo na uporabnike, da bodo predloge pravilnikov za upravljanje pravic do informacij uporabili ročno).

Če ima vaš delovni zvezek sliko v glavi in uporabite občutljivost, ki je konfigurirana za uporabo vodnega žiga, bo slika v glavi zamenjana z vodnim žigom.

Excel

Ko uporabite občutljivost, odstranite vodni žig in vstavite prejšnjo sliko v glavo.

V tem razdelku so opisane znane težave pri delu z datotekami v Microsoft 365 za splet e-poštnih sporočilih z Outlook v spletu.

Težava

Prizadeti programi

Začasna rešitev

Napaka, kot je ta, se prikaže, ko odprete označen & šifriran dokument.

Storitev Word Online žal ne more odpreti tega dokumenta, ker je zaščiten z upravljanjem pravic do informacij (IRM). Če si želite ogledati dokument, ga odprite v Microsoft Wordu.

Word, Excel, PowerPoint

Kliknite Uredi v Word, Uredi v Excelu ali Uredi v PowerPointu, da odprete datoteko v namizni različici.

Druga možnost je, da skrbniku omogočite oznake občutljivosti za Officeove datoteke v SharePointu in storitvi OneDrive. Te datoteke se lahko glede na konfiguracijo šifriranja za oznako odprejo vMicrosoft 365 za splet.

Namig pravilnika za samorazvrščanje lahko izgine. V nekaterih primerih se opozorilo ne pojavi znova, ko odstranite in znova dodate občutljivo vsebino. To ne vpliva na oznake, uporabljene v datoteki.

Excel

Pojdite na osnovno > Občutljivost, če želite spremeniti oznako. 

V pogledu za urejanje bodo oznake z vodnimi žigi prikazane le v območju glave dokumenta.

Word

Preklopite v način za ogled, če si želite ogledati vodne žige v telesu dokumenta po pričakovanjih.

Spajanje dokumentov ne podpira oznak občutljivosti.

Word

Trenutno ga ni.

Shranjevanje kopije/shranjevanje kot ali prenos je omejeno za datoteko z oznako občutljivosti, ki je konfigurirana za možnost šifriranja.

Word, Excel, PowerPoint

Odstranite šifrirano oznako ali odprite datoteko z namizno različico.

Če naletite na težavo, ki ni navedena tukaj, prosimo, pošljite povratne informacije!

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×