Zaslon sistema Windows po prijavi migeta ali utripa

Zadnja posodobitev: februar 2017

Pomembno: Ta težava je zdaj zaključena s popravkom, prikazanim spodaj. Če želite več informacij o drugih nedavnih težavah za vašo aplikacijo, si oglejte Popravki in rešitve za nedavne težave z Officeom.

Težava

Po prijavi v sistem Windows zaslon utripa. Ta težava je bila opisana kot prikaz črnega ozadja sistema Windows, ki se nato osveži v običajno ozadje, nato pa znova postane črno. V tem času se postopek, na primer Raziskovalec, zruši in nato zažene znova.

Uporabniki, na katere vpliva ta težava:

Ta težava lahko vpliva na vse uporabnike, ki imajo nameščeno graditev 16.0.7668.2066 storitve Office 365/2016, ki je bila posredovana v proizvodnjo za majhno število uporabnikov med 25. in 30. 1. Od 31. 1. je na voljo graditev 16.0.7668.2074 storitve Office 365/2016, ki vsebuje popravek.

Rešitev

Posodobite Office na najnovejšo različico. Ker zaslon utripa, morate to narediti z ukazno vrstico. Za posodobitev Officea potrebujete internetno povezavo.

Opomba: Navodila za Windows 7 so enaka, čeprav so posnetki zaslona nekoliko drugačni.

Windows 10

  1. Odprite Upravitelja opravil (CTRL+Shift+ESC).

    Zagon upravitelja opravil v sistemu Windows 10
  2. Po potrebi kliknite puščico dol v spodnjem levem kotu pogovornega okna, da prikažete možnost Več podrobnosti.

  3. V upravitelju opravil izberite Datoteka in nato Zaženi novo opravilo.

    Zagon novega opravila v upravitelju opravil

  4. V oknu Ustvarjanje novega opravila vnesite cmd in potrdite polje To opravilo ustvari s skrbniškimi pravicami. Pritisnite tipko Enter ali pa kliknite V redu, da odprete ukazni poziv.

    Ustvarjanje novega opravila v upravitelju opravil

  5. Odpre se novo okno z naslovom Skrbnik: c:\windows\system32\cmd.exe. V okno cmd.exe vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:

    for /r "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

  6. Če zaslon še vedno utripa, v okno cmd.exe vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter (ta korak preskočite, če zaslon ne utripa več).

    for /r "%ProgramFiles%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

    Če zaradi utripanja težko vnesete ukaz, lahko Windows zaženete v varnem načinu in nato vnesete ukaze tako, da upoštevate ta navodila:

    1. Pritisnite tipke CTRL+ALT+DELETE.
    2. Pridržite tipko SHIFT, kliknite ikono za vklop/izklop in izberite Vnovični zagon v spodnjem desnem kotu zaslona.
    3. Izberite Odpravi težave in Dodatne možnosti ter nato Nastavitve zagona in kliknite Vnovični zagon
    . 4. Po ponovnem zagonu računalnika izberite Omogoči varni način z ukaznim pozivom.

    Zdaj boste lahko vnesli ukaze v ukazni poziv.

  7. V okno cmd.exe vnesite ta ukaz (vključno z začetnim narekovajem ") in pritisnite tipko Enter, da posodobite Office:

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update USER ForceAppShutdown=True

    Ukaz »Posodobi Office«

  8. Office se bo nato posodobil. Morda se bo prikazalo to opozorilo. Ta postopek lahko traja od 10 do 15 minut.

    Težava bi morala po posodobitvi Officea biti odpravljena.

    Prenos posodobitev za Office

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×