Zakaj imam težave z vpisom Microsoft Teams?

Opomba:  Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Ta članek ponuja nekaj pogosta vprašanja o sodobnega preverjanja pristnosti, vključno s tisto, kar je in kaj storiti, če naletite na težave.

Če ste skrbnik za IT in želite več informacij o tem, kako odpravite težave z prijavo, si oglejte sodobnega preverjanja pristnosti in Microsoft ekipe.

Kaj je moderno preverjanja pristnosti?

Microsoft Teams je izvedla boljši način vpisa v – pravimo sodobnega preverjanja pristnosti. (Če ste že kdaj slišali izraz »enotno prijavo« ali »Enotno prijavo« , ki je kaj smo jo govoriti o tukaj.) Ugodnosti sodobne preverjanja pristnosti je, da je to mogoče, če se želite vpisati v Microsoft Teams , ne da bi znova vnesli svoj e-pošto in geslo vsakič, ko želite začeti novo sejo. To je bolj varne in zanesljive način za vpis v Microsoft Teams.

Sodobna preverjanja pristnosti je proces, ki vam omogoča, da varno vpisati v program. Ker sodobna preverjanja pristnosti vključuje enotno prijavo, je tudi del postopka, ki omogoča, da Microsoft Teams vedeti že vnesete svoje poverilnice (na primer službeno e-pošto in geslom) drugje, ki ga ne bi smeli zahteva, da vnesete znova, da zaženete program.

Vpišite sodobnega preverjanja pristnosti se razlikujejo glede na nekaj stvari, kot če delate v sistemu Windows ali v računalniku Mac. Se razlikujejo tudi odvisno od tega, ali ima vaše podjetje omogočen en faktor dovoljenja ali dovoljenja za nastavitev storitve multi-Factor (nastavitev storitve multi-Factor authentication običajno vključuje potrditi svoje poverilnice prek telefona, tako, da zagotovi enolično kodo ali vnesete kodo PIN število ali predstavitev vašega odtis). Oba načina, ko dokončate vpis proces s preverjanjem pristnosti v moderno, ne boste zahteva, da vnesete poverilnice znova – od tega trenutka naprej, Microsoft Teams bo samodejno vpisati v svoj račun, ko zaženete program v istem računalniku.

Zakaj ne morem vpisati?

Sodobne preverjanja pristnosti se odlično obnese, vendar je možnost, ki organizaciji se soočite občasne težave.

Vsak organizacije, ki uporablja Microsoft Teams že ima moderno preverjanja pristnosti – program je bilo dostavljeno s sodobnim preverjanja pristnosti težko žično vanj in ga lahko prepozna vaše poverilnice kot povezan račun Office 365 . Če ne morete dokončati postopek za vpis, je morda nekaj, kar je narobe z vašo domeno ali vaše podjetje Office 365 račun. Vaš skrbnik za IT ali sysadmin bo točko osebe, ki jih tudi odpravite težave, zato se jih če želite več informacij in naslednji koraki.

Če želite več informacij o dostopu do Microsoft Teams, glejte Kako dobim dostop do skupine Microsoft.

Kaj pomeni kodo stanja na dnu moje sporočilo o napaki?

Če ste prejeli sporočilo o napaki pri poskusu za vpis v Microsoft Teams, si v spodnjem levem kotu okna, bi morali videti kodo stanja. Te informacije se bo zelo pomembno, da vaš skrbnik za IT v diagnosticiranje vzrok težave z vašo postopek vpisa, zato si zabeležite kodo stanja in Komunicirajte z njimi. Če zanima, kaj vaše stanje koda pomeni ali želite preskusiti osnovna navodila za odpravljanje težav, lahko poiščete kodo stanja v spodnji tabeli.

Opomba: V mnogih primerih, le skrbnik za IT ali sysadmin bodo lahko odpravite težavo namesto vas. Tako po preskusu osnovne predloge za odpravljanje težav v tej tabeli, stik s kodo stanja v tej tabeli.

Znane težave

Koda

Opis

Odpravljanje težav z dejanje

0xCAA20003

Vam je prišlo do težave s dovoljenje.

Preverite, ali vaš datum in čas pravilno nastavljene. Ali so vaše datum in čas natančno vpliva na možnost vzpostaviti varno mesta (https).

0xCAA82EE2

Na zahtevo je potekla.

Zagotovite, da imate vzpostavljeno povezavo z internetom. Nato urejali vaš skrbnik za IT zagotovite, da drugi programi ali požarnega zidu ne preprečuje dostop.

0xCAA82EE7

Ime strežnika ni bilo mogoče razrešiti.

Zagotovite, da imate vzpostavljeno povezavo z internetom. Nato urejali vaš skrbnik za IT zagotovite, da drugi programi ali požarnega zidu ne preprečuje dostop.

0xCAA20004

Vaše povabilo, mora odobriti vir lastnika ali dovoljenje strežnika.

Tako lahko preverite, da vaša organizacija izpolnjuje Azure Active Directory (AAD) Konfiguracija pravilnikov, se obrnite na vaš skrbnik za IT.

0xCAA90018

Ne uporabljate pravilne poverilnice.

Poverilnice za Windows, ste se prijavili se razlikujejo od Office 365 poverilnice. Poskusite se znova vpišite z pravilni e-pošto / geslom kombinacijo. Če se še vedno prikaže to kodo stanja obrnite vaš skrbnik IT.

brez

Boste morali znova vnesite PIN za pametno kartico.

Znova vstavite pametno kartico. Prav tako lahko vašega potrdila za pametno kartico je poškodovana, v tem primeru, se obrnite vaš skrbnik IT.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×