Office
Vpis

Spreminjanje uporabniškega imena in e-poštnega naslova v storitvi Office 365

Zadnja posodobitev: 23. februar 2018

Morda boste morali spremeniti e-poštni naslov in prikazano ime za Office 365 določenega uporabnika, če se ta uporabnik na primer poroči in spremeni priimek.

Spreminjanje e-poštnega naslova uporabnika

Če želite izvesti te korake, morate biti globalni skrbnik storitve Office 365.

  1. V Skrbniškem središču odprite stran Aktivni uporabniki ali pa izberite Uporabniki > Aktivni uporabniki.

    Če uporabljate Office 365 Germany, pojdite na stran Aktivni uporabniki.

    Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet, pojdite na stran Aktivni uporabniki.

  2. Na strani Aktivni uporabniki izberite ime uporabnika, ki ga želite urediti.

  3. Na desni strani v vrstici Uporabniško ime/e-poštni vzdevki izberite Uredi.

  4. V polje Vzdevek vnesite prvi del novega e-poštnega naslova. Če ste v Office 365 dodali lastno domeno, lahko na spustnem seznamu izberete domeno za novi e-poštni vzdevek. Nato izberite Dodaj.

    POMEMBNO:

    • Če se prikaže sporočilo o napaki »Parametra, ki se ujema z imenom parametra »EmailAddresses«, ni mogoče najti«, bo Office 365 nekoliko dlje nastavljal vašega najemnika ali domeno po meri, če ste jo nedavno dodali. Postopek namestitve lahko traja največ 4 ure. Počakajte, da se postopek namestitve dokonča, nato pa poskusite znova. Če težave ne morete odpraviti, pokličite podporo, ki bo izvedla popolno sinhronizacijo.

    • Če prejmete sporočilo o napaki »Žal uporabnika ni bilo mogoče urejati. Preglejte podatke o njem in poskusite znova.«, to pomeni, da niste globalni skrbnik storitve Office 365 in nimate dovoljenj za spreminjanje uporabniškega imena.

    Podokno za urejanje e-poštnih naslovov in uporabniškega imena, kjer je prikazan primarni e-poštni naslov in novi vzdevki, ki jih želite dodati.

  5. Izberite Nastavi kot primarni za e-poštni naslov, ki ga želite nastaviti kot primarni e-poštni naslov za to osebo.

    POMEMBNO: Ne boste videli možnosti »Nastavi kot primarno«, če ste naročnino na Office 365 kupili pri ponudniku GoDaddy ali drugem partnerju, ki nudi konzolo za upravljanje. Namesto tega se vpišite v konzolo za upravljanje ponudnika GoDaddy/partnerja, da nastavite primarne vzdevke.

    Ta možnost bo prikazana le, če ste globalni skrbnik storitve Office 365. Če možnost ni prikazana, nimate dovoljenj za spreminjanje uporabniškega imena in primarnega e-poštnega naslova.

    Podokno za urejanje e-poštnih naslovov in uporabniškega imena, kjer je prikazan primarni e-poštni naslov in vzdevek, ki ju je mogoče nastaviti kot primarni e-poštni naslov.

  6. Prikazalo se bo veliko rumeno opozorilo, da boste spremenili podatke za vpis osebe. Izberite Shrani, nato pa Zapri.

  7. Osebi sporočite te informacije:

    • kakšno je njegovo novo uporabniško ime. Potreboval ga bo za vpis v Office 365

    • Če uporablja Skype za podjetja, ki poslujejo prek spleta, ga obvestite, da bo moral znova načrtovati morebitna srečanja v Skypu za podjetja, in da bo moral svoje zunanje stike obvestiti, da posodobijo stare podatke za stik.

    • Če se je spremenilo tudi geslo uporabnika, ga obvestite, da bo moral v mobilno napravo vnesti novo geslo, drugače naprava ne bo sinhronizirana.

Spreminjanje prikazanega imena uporabnika

  1. Ob prikazanem imenu osebe izberite Uredi.

    Posnetek od blizu vrstice s prikazanim imenom in roke, ki kaže gumb »Uredi«.

  2. Vnesite novo ime osebe in izberite Shrani.

    Če prejmete sporočilo o napaki »Žal uporabnika ni bilo mogoče urejati. Preglejte podatke o njem in poskusite znova.«, to pomeni, da niste globalni skrbnik storitve Office 365 in nimate dovoljenj za spreminjanje uporabniškega imena.

    Urejanje podokna za stike, kjer lahko vnesete novo ime, priimek in prikazano ime.

Ali ste prejeli sporočilo o napaki »Parametra, ki se ujema z imenom parametra »EmailAddresses«, ni mogoče najti«?

Če se prikaže sporočilo o napaki »Parametra, ki se ujema z imenom parametra »EmailAddresses«, ni mogoče najti«, bo Office 365 nekoliko dlje nastavljal vašega najemnika ali domeno po meri, če ste jo nedavno dodali. Postopek namestitve lahko traja največ 4 ure. Počakajte, da se postopek namestitve dokonča, nato pa poskusite znova. Če težave ne morete odpraviti, pokličite podporo, ki bo izvedla popolno sinhronizacijo.

Ali ste prejeli sporočilo o napaki »Žal uporabnika ni bilo mogoče urejati. Preglejte podatke o njem in poskusite znova.«?

Če prejmete sporočilo o napaki »Žal uporabnika ni bilo mogoče urejati. Preglejte podatke o njem in poskusite znova.«, to pomeni, da niste globalni skrbnik storitve Office 365 in nimate dovoljenj za spreminjanje uporabniškega imena. Poiščite globalnega skrbnika storitve Office 365 v podjetju in ga prosite, naj izvede spremembo.

Več informacij o spreminjanju ali dodajanju e-poštnih naslovov

Prejšnji primarni e-poštni naslov osebe je ohranjen kot dodaten e-poštni naslov. Toplo priporočamo, da starega e-poštnega naslova ne odstranite.

Nekateri ljudje bodo najverjetneje še naprej pošiljali e-pošto na stari e-poštni naslov uporabnika. Če boste stari naslov izbrisali, lahko to privede do sporočil o neuspeli dostavi. Storitev Office 365 bo sporočilo samodejno usmerila na nov naslov. Poleg tega ne uporabljajte znova starih e-poštnih naslovov SMTP za nove račune. Tudi to lahko privede do sporočil o neuspeli dostavi ali dostavo v neželene nabiralnike.

Ta sprememba bo začela veljati v vseh storitvah najpozneje v 24 urah. Po spremembi bo oseba pozvana, da se vpiše v Outlook, Skype za podjetja in SharePoint s posodobljenim uporabniškim imenom, zato ji ne pozabite sporočiti te spremembe.

Če uporabnik uporablja Exchange Online ali če je njegov račun za Office 365 povezan z okoljem Exchange na mestu uporabe vaše organizacije, lahko vidite to napako, ko poskušate spremeniti uporabniško ime in e-poštni naslov: »Ta uporabnik je sinhroniziran z vašim lokalnim imenikom Active Directory. Nekatere podrobnosti je mogoče urediti le prek lokalnega imenika Active Directory.«

Do tega pride zaradi naslova MOERA (Microsoft Online Email Routing Address). Naslov MOERA je sestavljen iz atributa userPrincipalName osebe v imeniku Active Directory in je med prvotno sinhronizacijo samodejno dodeljen računu v oblaku. Ko je ustvarjen, ga ni več mogoče spreminjati ali odstranjevati v storitvi Office 365. Naknadno lahko spremenite uporabniško ime v imeniku Active Directory, vendar s tem ne boste spremenili naslova MOERA. Poleg tega lahko naletite na težave, ko boste novo spremenjeno ime prikazovali na globalnem seznamu naslovov.

To popravite tako, da se v Modul Azure Active Directory za PowerShell prijavite s skrbniškimi poverilnicami za Office 365 in uporabite to sintakso:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Namig: S tem spremenite atribut osebe userPrincipalName, to pa ne vpliva na e-poštni naslov. V skladu z najboljšo prakso se mora UPN osebe za prijavo ujemati s primarnim naslovom SMTP.

Če želite izvedeti, kako spremenite uporabniško ime nekoga v imeniku Active Directory, strežniku Windows Server 2003 in starejših različicah, glejte Preimenovanje uporabniškega računa.

Sorodne teme

Skrbniki: Ponastavitev geslo za enega uporabnika ali več uporabnikov v storitvi Office 365
Dodajanje drugega e-poštnega naslova uporabniku v storitvi Office 365

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×