Dnevnik napak je nenehno zapisovanje internih operacij v računalniku. Ravni pisanja dnevnika običajno nastavi skupina za podporo ob namestitvi programske opreme in teh možnosti večinoma ni treba spreminjati. Občasno pa boste morda pozvani, da pošljete dnevnik napak kot pomoč pri analizi težave v spletnem programu Skype za podjetja ali sistemu Windows. V tem primeru boste morali znati spremeniti nastavitve in zbrati informacije o napakah.
Ali imate težave z vpisom v spletni program Skype za podjetja?
Če se ne morete vpisati v spletni program Skype za podjetja, preberite Ali imate težave z namestitvijo vtičnika za spletni program Skype za podjetja?, kjer boste našli več informacij. Če težav ne morete odpraviti, se lahko obrnete na tehnično podporo na delovnem mestu in upoštevate njihova navodila. Morda boste morali vklopiti zapisovanje napak v dnevnik.
Vklop pisanja dnevnika v spletnem programu Skype za podjetja
Pomembno: Preden spremenite nastavitve pisanja dnevnika za Skype za spletni program za podjetja ali omogočite zapisovanje dogodkov v dnevnik sistema Windows, preberite Dodatek k izjavi o zasebnosti za Microsoft Skype za podjetja.
-
V oknu srečanja v spletnem programu Skype za podjetja odprite Več možnosti
-
V razdelku Pomagajte skupini za pomoč, da vam bo lahko pomagala izberite Vklopi pisanje dnevnikov in izberite V redu.
Zbiranje informacij za pisanje dnevnikov za trenutno sejo spletnega programa Skype za podjetja
-
V oknu srečanja spletnega programa Skype za podjetja pritisnite tipko F9.
-
Izberite vse informacije v oknu, ki se odpre, in pritisnite CTRL+C, da jih kopirate.
-
Odprite urejevalnik besedila, na primer Beležnico, in pritisnite CTRL+V, da prilepite kopirano besedilo dnevnika.
-
Shranite besedilno datoteko z opisnim imenom in jo posredujte tehnični podpori na delovnem mestu.
