Pridobivanje podpore za Outlook.com

Če potrebujete pomoč ali podporo, lahko uporabite gumb »Pomoč« v storitvi Outlook.com.

Katero različico storitve Outlook.com uporabljate?

Navodila se nekoliko razlikujejo, odvisno od tega, ali uporabljate novo različico storitve Outlook.com ali klasično različico. Izberite različico, ki jo uporabljate, in si oglejte navodila, ki veljajo za vas.

ČE JE VAŠ NABIRALNIK PODOBEN TEMU ...

Posnetek zaslona zgornjega levega kota nabiralnika v različici beta storitve Outlook.com

Glejte Navodila za novo različico storitve Outlook.com.

ČE JE VAŠ NABIRALNIK PODOBEN TEMU ...

Posnetek zaslona zgornjega levega kota nabiralnika v klasični različici storitve Outlook.com

Glejte Navodila za klasično različico storitve Outlook.com.

Navodila za novo različico storitve Outlook.com

  1. Vpišite se v Outlook.com z računalnikom s sistemom Windows ali računalnikom Mac.

    Opombe: 

  2. Na vrhu strani izberite Gumb menija »Pomoč« .

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazano pogovorno okno »Pomoč«, kamor lahko vnesete informacije o določeni težavi in nato izberete gumb za pridobivanje pomoči.

  3. V polje Pomoč vnesite svoje vprašanje ali težavo in izberite Pridobivanje pomoči.

  4. Če samopomoč ni na voljo za vašo težavo, upoštevajte pozive in pošljite svojo vstopnico posredniku za podporo za storitev Outlook.com. Z vami bomo stopili v stik prek e-pošte.

Pomoč lahko pridobite tudi tako, da izberete Stik s podporo v spodnjem razdelku Viri podpore.

Navodila za klasično različico storitve Outlook.com

  1. Vpišite se v Outlook.com z računalnikom s sistemom Windows ali računalnikom Mac.

    Opombe: 

  2. Na vrhu strani izberite Gumb menija »Pomoč« .

    Posnetek zaslona gumba menija »Pomoč«

  3. Na dnu podokna »Pomoč« izberite Pomoč.

  4. V polje »Stik s podporo« vnesite svoje vprašanje ali težavo in izberite Pridobivanje pomoči.

  5. Če samopomoč ni na voljo za vašo težavo, upoštevajte pozive in pošljite svojo vstopnico posredniku za podporo za storitev Outlook.com. Z vami bomo stopili v stik prek e-pošte.

Viri podpore

Podporo lahko pridobite tudi od drugih uporabnikov storitve Outlook.com v našem Forumu skupnosti, ali pa tako, da spodaj izberete Stik s podporo:

Community Forum button Gumb za »Stik s podporo«

Pošiljanje povratnih informacij o storitvi Outlook.com

Če imate predloge za izboljšanje storitve Outlook.com, obiščite naš kanal za povratne informacije Uservoice, kjer nam lahko zaupate svoje mnenje in glasujete za predloge drugih oseb.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×