Popravljanje Outlookovih podatkovnih datotek (.pst in .ost)

Popravljanje Outlookovih podatkovnih datotek (.pst in .ost)

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Uporabite orodje za popravilo prejete pošte (SCANPST. EXE) za diagnosticiranje in popravljanje napak v Outlookovi podatkovni datoteki. Orodje za popravilo prejete preveri Outlook podatkovne datoteke v vašem računalniku, če si želite ogledati, če ste v dobrih oblike.

Morda boste želeli uporabiti orodje za popravilo prejete pošte v teh primerih:

  • Prejmete sporočilo, da Outlook ne more odpreti podatkovne datoteke

  • Prejmete sporočilo, da Outlook ne more odpreti nabor map

  • Menite, da je morda poškodovana Outlookove podatkovne datoteke

Če uporabljate Exchangeev e-poštni račun, lahko izbrišete brez povezave Outlookovo podatkovno datoteko (.ost) in Outlook bo znova ustvarite povezave Outlookovo podatkovno datoteko (.ost) naslednjič, ko zaženete Outlook.

Opombe: 

  • Orodje za popravilo prejete pošte ne povezavo ali analizirate vse podatke, shranjene v nabiralnikom Exchange . Orodje le poišče napake (poškodovanje), in če obstajajo, ponudi možnost, da omogočite orodje za odpravljanje napake. Če ne morete zagnati orodje za popravilo prejete pošte, morate poskusiti za popravilo programa Outlook.

  • Priporočamo, da varnostno kopiranje v obstoječo Outlookovo podatkovno datoteko, preden zaženete orodje za popravilo prejete pošte. Če želite več informacij, si oglejte varnostno kopirate Outlookove podatkovne datoteke.

Popravite Outlookove podatkovne datoteke (.pst) datoteke

  1. Izhod iz Outlook in poiščite enega od teh mest datoteke:

    • Outlooka 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Zaženite SCANPST.EXE.

  3. Izberite Prebrskaj Izberite Outlookovo podatkovno datoteko (.pst), jo želite pregledati. Če potrebujete pomoč pri iskanju Outlookove podatkovne datoteke, glejte Iskanje Outlookove podatkovne datoteke.

    Opomba: Privzeto je med pregledom ustvarjena nova dnevniška datoteka. Lahko pa izberete Možnosti in nato izberete možnost, da ne bo ustvarjen dnevnik oziroma da bodo rezultati dodani v obstoječo dnevniško datoteko.

  4. Za začetek zagona izberite Začni.

  5. Če pregled zazna napake, izberite Popravi, da začnete postopek popravila.

    Prikaže rezultate pregledane Outlookove podatkovne datoteke .pst z Microsoftovim orodjem za popravilo mape »Prejeto« SCANPST. EXE

    Opomba: Optično ustvari varnostno kopijo datoteke med postopkom popravi. Če želite spremeniti privzeto ime ali mesto te varnostne kopije, v polje Vnesite ime datoteke varnostne kopije vnesite novo ime ali izberite Prebrskaj , izberite datoteko, ki jo želite uporabiti. Morda morate zagnati orodje večkrat, da popravite Outlookove podatkovne datoteke. V nekaterih primerih elementov ni mogoče obnoviti če so trajno izbrisani ali poškodovan prek popravi.

  6. Po končanem popravilu zaženite Outlook s profilom, povezanim z Outlookovo podatkovno datoteko, ki ste jo pravkar popravili.

Kaj se zgodi, ko popravite Outlookovo podatkovno datoteko?

V podoknu z mapami bo morda prikazana mapa Obnovljene osebne mape, v kateri so privzete Outlookove mape, ali mapa Izgubljeno in najdeno. Čeprav so lahko med popravilom znova ustvarjene nekatere mape, bodo morda te mape prazne. Mapa Izgubljeno in najdeno vsebuje vse mape in elemente, ki jih orodje za popravilo obnovi, vendar jih Outlook ne more dodati v njihovo izvirno strukturo.

Ustvarjanje nove podatkovne datoteke

Lahko ustvarite nove Outlook podatkovne datoteke in povlečete elemente v mapi najdene v novo podatkovno datoteko. Ko ste premaknete vse elemente, lahko odstranite datoteko Obnovljenih osebnih map (.pst), vključno z mapo najdene . Če želite ustvariti novo Outlookovo podatkovno datoteko, si oglejte Ustvarjanje Outlookove podatkovne datoteke.

Obnovitev elementov iz datoteke varnostne kopije (.bak)

Če lahko odprete izvirno Outlookovo podatkovno datoteko, boste morda lahko obnovili tudi druge elemente. Orodje za popravilo mape »Prejeto« ustvari datoteko varnostne kopije z istim imenom kot izvirnik, vendar s pripono .bak, in jo shrani v isto mapo. V datoteki varnostne kopije boste morda lahko obnovili elemente, ki jih orodje za popravilo mape »Prejeto« ni moglo obnoviti.

  1. Poiščite mapo, v kateri je shranjena datoteka .pst, v njej pa boste našli tudi datoteko .bak (na primer majazajc01@outlook.com.bak), ki jo je ustvarilo orodje za popravilo mape »Prejeto«.

  2. Ustvarite kopijo datoteke .bak in jo preimenujte z datotečno pripono bak.pst. Na primer majazajc01@outlook.com.bak.pst.

  3. Uvozite datoteko bak.pstv Outlook in nato s čarovnikom za uvoz in izvoz uvozite vse dodatne obnovljene elemente v novo ustvarjeno datoteko .pst.

    Opomba: Navodila za uvoz datoteke .pst najdete v članku Uvažanje e-pošte, stikov in koledarja iz Outlookove datoteke .pst.

Iskanje Outlookove podatkovne datoteke

Lokacija Outlookove podatkovne datoteke v Outlooku lahko preverite.

  1. Izberite Datoteka > Nastavitve računa > Nastavitve računa.

  2. Izberite zavihek Podatkovne datoteke .

  3. Vse Outlookove podatkovne datoteke (.pst) in brez povezave podatkovne datoteke (.ost), ki so navedene skupaj ime računa, datoteke, ki so povezane z.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×