Office
Vpis

Poiščite ključ izdelka za Office 2010

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Pri namestitvi sistema Office 2010, boste pozvani, da vnesete ključ izdelka 25-mestni, ki je videti približno tako:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Iskanje ključa izdelka

Način, na katerega najdete ključ izdelka, je odvisen od tega, kako ste kupili Office. Med spodnjimi možnostmi izberite, kako ste kupili Office.

Če ste kupili in Office prenesli iz spletne trgovine, ključ izdelka, ki mora biti v e-poštni račun.

Upoštevajte ta navodila in poskusite poiskati to potrditveno e-poštno sporočilo:

  • Preverite, ali je bilo e-poštno sporočilo dostavljeno mapo z neželeno pošto, množično pošto ali vsiljeno pošto.

  • E-poštno sporočilo poskusite poiskati tako, da vnesete besedo »Microsoft« ali ime podjetja, pri katerem ste kupili Office.

  • Če imate več e-poštnih računov, preverite e-poštni račun, ki ste jo navedli, ko ste kupili Office 2010 v spletu.

Če ne najdete prejema e-pošto, boste morda lahko pridobiti informacije v e-pošto z uporabo vrstni red zgodovina povezavo za shrambo ste kupili iz:

  • Ogled ključa izdelka, če ste kupili Office iz Digital Rivertakole:

    1. Odprite Digital River za prenos strani z informacijami o.

    2. Poiščite ključ izdelka in vnesite informacije, ki so zahtevane za prenos programske opreme ali pa poiščite ključ izdelka.

  • Ogled ključa izdelka v Trgovini Microsofttakole:

    1. Pojdite na naslov www.microsoftstore.com. V zgornjem desnem kotu izberite Vpis in vnesite ID uporabnika in geslo, s katerima ste kupili Office.

    2. Ko se vpišete, izberite svoje ime v zgornjem desnem kotu, nato pa izberite Zgodovina naročil.

    3. Poiščite Office, ki ste ga kupili z enkratnim nakupim, ali posamezno Officeovo aplikacijo, nato izberite Namesti Office, da si ogledate ključ izdelka (s tem še ne namestite Officea). Ta ključ izdelka se ne bo ujemal s ključem izdelka, prikazanim v razdelku »Moj račun za Office«. To ni nič nenavadnega.

Če ste Office prejeli v škatli, kartici ali disku, poiščite ključ izdelka, na kartici ali na embalaži, ki ste jo dobili z Officeom.

Ključ izdelka v paketu na nalepki na kartici nasproti ovitka disk na levi strani škatle Ključ izdelka v paketu na nalepki na levi strani škatle

Če ključ izdelka ni na voljo, preberite navodila v paketu. Preusmerjeni morda, če se želite premakniti Office.com/getkey dobiti ključ izdelka.

Potrebujete izkoristiti 27 znak alfanumeričnih PIN, prikazan na kartico s ključem izdelka, da pridobite ključ izdelka. Pojdite na https://office.com/getkeyin vnesite 27-mestno kodo PIN se ključ izdelka sistema Office 2010.

Sistema Office 2010 kartico s ključem izdelka. Mesto 27-mestno kodo pin na kartici ključa izdelka sistema Office 2010.

Če ste Office dobili s računalnik s sistemom Windows, Mac, prenosni računalnik ali tablični računalnik, poiščite ključ izdelka na potrdilo o pristnosti, ki ste jo dobili z računalnikom.

Namig: Imate lahko eno potrdilo o pristnosti za Windows in eno za Office. Preverite, ali uporabljate pravilno potrdilo o pristnosti pridobiti, da boste lahko pridobili ključ izdelka za Office 2010.

Na potrdilu o pristnosti za Office 2010 bodo besede »Microsoft Office 2010«.

Potrdilo o pristnosti in ključ izdelka, ki ju je priložil izdelovalec računalnika

Izgubil sem ključ izdelka

Razširite razdelek spodaj, če želite izvedeti, Kako zamenjam izgubljen ključ izdelka sistema Office 2010.

Če ste izgubili ključ izdelka, vendar imate veljavno potrdilo o nakupu, si oglejte želim govoriti ljudi na dnu te strani. Microsoftova podpora lahko možnost Zamenjaj ključ izdelka ali druge možnosti.

Če ste prepričani, da ključ izdelka izgubljenih, ukradenih ali založeni in preprosto bi jih radi kupili na novejšo različico sistema Office, si lahko Kupite Office , da se prikažejo možnosti za nakup. Ali če želite izvedeti več o najnovejši različici Officea najprej, si oglejte Kakšna je razlika med storitvijo Office 365 in Office 2016? in zakaj jo nadgradite v sistemu Office 2016.

Dodatne informacije in odpravljanje težav

Razširite razdelek, ki je spodaj, če želite poiskati informacije o ključu izdelka za druge različice, navodil za odpravljanje težav in druge uporabne informacije.

Če imate težave z aktiviranjem ključa izdelka za Office 2010, preberite aktiviranje sistema Office 2010.

Razlogov za morebitno napako pri vnosu ključa izdelka je več. Morda ste ključ izdelka napačno vnesli ali pa ste ga uporabili za drug izdelek.

So vnos ključa izdelka za drug Microsoftov izdelek?

Večina Microsoftovih izdelkov uporablja ključ izdelka s 25 znaki. Če imate več Microsoftovih izdelkov, se lahko zgodi, da zamenjate ključe in uporabite napačnega. Običajno se zgodi to:

  • Uporaba ključa izdelka, ki je naveden na nalepki na računalniku s sistemom Windows   

    Ti ključi izdelkov so običajno za sistem Microsoft Windows. Na nalepki preverite ime izdelka in se prepričajte, da je namenjen Officeovemu izdelku, ki ga želite namestiti.

  • Uporaba ključa izdelka iz prejšnje različice Officea   

    Officeovi ključi izdelkov niso medsebojno zamenljivi med Officeovimi različicami. Tako na primer ne morete uporabiti ključa izdelka za različico Microsoft Office Home and Student 2007, če želite namestiti Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Uporaba ključa izdelka za posamezni program za namestitev zbirke   

    Officeovih ključev izdelkov ne morete izmenjaje uporabljati za Officeove zbirke in posamezne programe. Tako na primer ne morete uporabiti ključa izdelka za program Microsoft Word, če želite namestiti zbirko Microsoft Office Home and Student.

  • Uporaba ključa izdelka, ki ga je priskrbela šola ali podjetje   

    Šole in podjetja običajno kupijo drugačno vrsto Officeove licence. Ključi izdelkov, ki jih priskrbijo učencem, učiteljem in zaposlenim, so znani kot količinski licenčni ključi. Teh ključev ni mogoče uporabiti za maloprodajne različice Officea, kot so na primer Home and Student, Home and Business ali Professional.

Ali ste narobe vnesete ključ izdelka?

Branje ključa izdelka z nalepke je lahko težavno. Črke in številke so lahko na videz enake.

Če se želite izogniti napakam pri vnosu, si oglejte seznam najpogosteje napačno vnesenih znakov:

  • Črka B in številka 8.

  • Črka G in številka 6.

  • Črka O in številka 0.

  • Črka Q in številka 0.

  • Črki V in V druga ob drugi (VV) sta na videz enaki črki W.

Če imate težave z branjem znake v ključ izdelka, tukaj je primer črke in številke Kakšni so:

Prikazuje pisavo, uporabljeno za črke in številke v ključu izdelka za Office

Namig: Če ste kupili Office v spletni trgovini in ste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, poskusite namesto vnosa kopirati ključ izdelka iz tega sporočila in ga prilepiti.

Ključ izdelka, ki je še vedno ne deluje?

Če vaš ključ izdelka za Office ne deluje ali če je prenehal delovati, se obrnite na prodajalca in zahtevajte povračilo stroškov. Če ključa izdelka niste kupili skupaj s programsko opremo, je bil ključ izdelka zelo verjetno ukraden ali pridobljen s prevaro kako drugače in je bila njegova uporaba posledično blokirana. Žal je veliko nepoštenih prodajalcev, ki prodajajo ukradene, zlorabljene ali kako drugače nepooblaščene Microsoftove ključe izdelka. Včasih so takšni ključi izdelka natisnjeni na ponarejenih oznakah ali karticah s povezavo za prenos do Microsoftove programske opreme, včasih pa so distribuirani z nosilci s programsko opremo, ki niso pooblaščeni za prodajo, kot so promocijski nosilci, nosilci za vnovično namestitev proizvajalcev strojne opreme ali drugi Microsoftovi nosilci glede na program.

Če je na DVD, vendar ne najdete, ali vaš računalnik nima DVD-ja, si oglejte prenos starejših različic Officeahttps://www.microsoft.com/software-download/office in uporaba ključa izdelka za prenos in namestitev Officea. Uporabite to povezavo le, če ste Office dobili z DVD-ja.

Obrnite se na podporo o ključa izdelka

Če ste upoštevali navodila v tem članku in kljub temu potrebujete pomoč, obiščite našo stran Microsoftova podpora.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×