Office
Vpis

Pogosta vprašanja o prisotnosti, stikih in neposrednem sporočanju

V tem članku so odgovori in informacije o najpogostejših vprašanjih, ki se pojavljajo na temo prisotnosti, stikov in neposrednega sporočanja.

V tem članku

Najpogostejša vprašanja

Kako nastavim arhiv sporočil in pogovorov?

Kako si ogledam shranjena sporočila in pogovore?

Kaj so meniji?

Vprašanja o rabi prisotnosti

Zakaj v programu Lync ni prikazano obvestilo o odsotnosti?

Zakaj ne morem svojega stanja prisotnosti nastaviti na stanje »Navidez nedosegljiv«?

Vprašanja o upravljanju stikov

Kako dodam zunanje stike na seznam stikov?

Kateri načini komunikacije so podprti pri stikih za javna neposredna sporočila?

Najpogostejša vprašanja

Kako nastavim arhiv sporočil in pogovorov?

Programska oprema za komunikacijo Microsoft Lync Online privzeto shrani vse dohodne in odhodne pogovore v mapi Zgodovina pogovorov v programu Microsoft Outlook, tako da si lahko ogledate prejšnje pogovore.

Če se vaša sporočila ne shranjujejo v ta arhiv programa Outlook in če želite nastaviti arhiv za prihodnje pogovore, naredite to:

  1. Preverite, ali uporabljate Microsoft Office Outlook 2007 ali Microsoft Outlook 2010.

  2. V glavnem oknu programa Lync kliknite gumb Možnostiin nato Osebno.

  3. Kliknite gumb Shrani pogovore z neposrednimi sporočili v mojo mapo »Zgodovina pogovorov« in nato še V redu.

Kako si ogledam shranjena sporočila in pogovore?

Lync Online lahko vse dohodne in odhodne pogovore shrani v mapo Zgodovina pogovorov v programu Outlook, tako da lahko pregledate prejšnje pogovore. V programu Lync sta lahko na voljo tudi možnosti Ogled zgodovine pogovorov in Poišči prejšnje pogovore, odvisno od tega, kako je Lync konfiguriran v vaši organizaciji. Če želite izvedeti, ali sta možnosti na voljo, naredite to.

  • Če si želite ogledati zgodovino pogovorov, kliknite Pogovori ali kliknite puščico Pokaži meni, pokažite na Datoteka in nato kliknite Ogled zgodovine pogovorov. Odpre se Outlook in prikaže mapo Zgodovina pogovorov. Nato lahko razvrstite pogovore ali poiščete pogovor po ključni besedi ali stiku.

  • Če želite poiskati prejšnji pogovor za določen stik, na seznamu »Stiki« kliknite stik z desno tipko miške in nato kliknite Poišči prejšnje pogovore.

Kaj so meniji?

Številni meniji se v programu Lync prikažejo takrat, ko kliknete majhno puščico dol ▼ (podobno puščici ob gumbu Možnosti v glavnem oknu). Glavni meni lahko odprete tudi na te načine.

  • Če si želite ogledati meni v glavnem oknu programa Lync, pritisnite Alt ali kliknite puščico Pokaži meni ob gumbu Možnosti.

  • Če si želite meni ogledati v oknu za pogovor, pritisnite Alt.

  • Če želite, da je menijska vrstica trajno prikazana v glavnem oknu, pritisnite Alt in nato kliknite Pokaži menijsko vrstico.

  • Če želite, da je menijska vrstica trajno prikazana v oknu za pogovor, pritisnite Alt, kliknite Pogled in nato še Pokaži menijsko vrstico.

Menije za izvedbo pogostih opravil za stike, skupine in druge elemente si lahko ogledate tudi tako, da kliknete elemente z desno tipko miške.

Na vrh strani

Vprašanja o rabi prisotnosti

Zakaj v programu Lync ni prikazano obvestilo o odsotnosti?

Preteče lahko tudi do trideset minut, preden so podatki iz koledarja (prost/zaseden, predmet srečanja in čas) ter opomba o odsotnosti prikazani v programu Lync. Poleg tega morate program Lync izvajati v napravi, ki omogoča vzpostavitev povezave s strežnikom Microsoft Exchange Server.

Zakaj ne morem svojega stanja prisotnosti nastaviti na stanje »Navidez nedosegljiv«?

v nekaterih organizacijah odstranijo stanje »Navidez nedosegljiv«, ker lahko ta oteži predvidevanje prisotnosti. Če bi na primer to stanje nastavilo večje število uporabnikov, bi bila vrednost prisotnosti v programu Lync znatno nižja. Ne pozabite, da se lahko motnjam izognete tako, da uporabite zasebne odnose. Če ne želite, da vas večina oseb moti, lahko stanje nastavite na »Ne moti«, nato pa določenim osebam podelite pravico, da vas zmotijo, tako, da jih dodate v delovno skupino.

Na vrh strani

Vprašanja o upravljanju stikov

Kako dodam zunanje stike na seznam stikov?

Ker tako Lync kot tudi Microsoft Lync Server 2010 podpirata možnost povezovanja z drugimi organizacijami, lahko na seznam stikov dodate stike iz teh organizacij ter z njim komunicirate s katerim koli od načinov komunikacije, ki jih podpirata organizaciji. Če želite izvedeti, ali je organizacija neke osebe povezana z vašo organizacijo, se obrnite na skupino za podporo.

Če želite dodati zunanji stik, naredite to:

  1. V glavnem oknu programa Lync v polje za iskanje vnesite e-poštni naslov stika.

  1. Pomaknite kazalko na rezultat iskanja in kliknite gumb (+) Dodaj med stike, da dodate stik. Rezultat iskanja lahko tudi kliknete z desno tipko miške in nato kliknete Dodaj na seznam stikov.

Kateri načini komunikacije so podprti pri stikih za javna neposredna sporočila?

S programom Lync lahko pošiljate in prejemate neposredna sporočila od oseb, ki imajo račune v omrežju internetnih storitev MSN, v omrežju internetnih storitev Windows Live, AOL® in Yahoo!®. Komunikacija z javnimi stiki za neposredno sporočanje je omejeno na pošiljanje neposrednih sporočil. Prenos datotek, klici (protokol VoIP) v programu Lync, videoklici in zvočna srečanja/videosrečanja niso podprta. V omrežju internetnih storitev Windows Live pa so podprti klici (protokol VoIP) v programu Lync in videoklici.

Na vrh strani

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×