Office
Vpis

Outlook.com e-pošte odpravljanje težav s sinhronizacijo

Opomba:  Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Če ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte ali ne more povezati z Outlook.com, poskusite te namigi in nasveti.

Če ne morete vpisati v Outlook.com, Hotmail, Live in MSN e-poštni račun ali ne veste, kako prijava ali vpis, preberite, Kako se vpišem v ali jih odstranite iz storitve Outlook.com

Preverite stanje storitve

Če imate težave z Outlook.com, najprej preverite stanje storitve. Če se stanje ne zeleno, počakajte, da se izvaja storitev običajno in poskusite znova.

Katero različico storitve Outlook.com uporabljate?

Navodila se nekoliko razlikujejo, odvisno od tega, ali uporabljate različico Outlook.com beta. Izberite različico, ki jo uporabljate in si oglejte navodila, ki veljajo za vas.

ČE JE VAŠ NABIRALNIK PODOBEN TEMU ...

ČE JE VAŠ NABIRALNIK PODOBEN TEMU ...

Posnetek zaslona zgornjega levega kota nabiralnika v različici beta storitve Outlook.com

Oglejte si navodila za Outlook.com beta.

Posnetek zaslona zgornjega levega kota klasičnega nabiralnika v storitvi Outlook.com

Oglejte si navodila za klasičen Outlook.com.

Navodila za Outlook.com beta

Če je nekdo na vaš račun v storitvi Outlook.com poslal pošto, pa sporočilo ni nikoli prispelo, lahko to težavo rešite na nekaj načinov.

Preverite mapo Neželena e-pošta

Na seznamu map v storitvi Outlook.com izberite mapo Neželena pošta in preverite, ali je e-pošta, ki jo pogrešate, tam.

Posnetek zaslona prikaže na seznamu map v mapo z neželeno pošto.

Če najdete sporočila, ki ne bi smela biti označena kot neželena pošta, z desno tipko miške kliknite vsako posamezno e-poštno sporočilo in izberite Označi kot želeno. Sporočilo bo samodejno premaknjeno v mapo »Prejeto«.

Čiščenje mape »Prejeto«

Če je poln mapo »Prejeto« , ne boste prejemali nova sporočila. Prostor v mapi »Prejeto« , poskusite praznjenje mape neželena, z desno tipko miške kliknete Neželeno e-pošto > Izbriši vse.

Posnetek zaslona prikazuje Izbriši vse možnosti, ki so izbrani za mapo Neželena e-pošta.

Prav tako lahko Počisti neželene e-pošte iz mape »Prejeto «ali Arhiv. Počisti vam omogoča, da samodejno izbrisati vso dohodno e-pošto določenega pošiljatelja, ohrani zadnje sporočilo pošiljatelja ali brisanje e-pošto tega pošiljatelja, ki je starejša od 10 dni. Izberite sporočilo, ki ga želite Počisti in izberite Počisti.

Posnetek zaslona prikazuje možnost Počisti izbrano e-pošte v orodni vrstici.

Dodaten prostor v mapi »Prejeto« lahko zagotovite tudi tako, da shranite fotografije in dokumente v OneDrive. Informacije o shranjevanju prilog v OneDrive najdete v članku Sprostitev prostora v storitvi Outlook.com.

Preverite nastavitve mape »Prejeto« , filtriranje in razvrščanje

Če filtriranje v mapi »Prejeto« temelji na kategorijah ali če se vaš vrstni red razvrščanja razlikuje od običajnega, morda ne boste videli pričakovanih sporočil. Filtriranje in razvrščanje sta na voljo na vrhu seznama sporočil.

  • Če želite filtrirati, izberite Filtriraj > Vse.

    Posnetek zaslona pokaže možnost »vse« , izbrana v Filte kontrolnik za e-poštna sporočila.

  • Če želite razvrstiti, izberite Filtriraj > Razvrsti po.

    Posnetek zaslona prikaže Razvrsti po možnost izbran kontrolnik za Filter za e-poštna sporočila.

Če želite pregledati najnovejša sporočila, izberite Datum. Če želite poiskati sporočila določene osebe, izberite Od. Vrstni red lahko zamenjate tako, da znova izberete možnost.

Preverite druge zavihek

Osredotočen mapo »Prejeto «razdeli mapo »Prejeto« v dveh zavihkov, osredotočen in drugo do pomoči, ki se osredotočajo na sporočila, ki je najbolj pomembno za vas. Možnosti mape »Prejeto «, če je omogočena za vas, nekatera sporočila, ki vam je poslala morda na zavihku drugo. Vsa sporočila, ki naj se prikažejo v osredotočen in izberite premaknite osredotočen Prejeto ali vedno premakniti osredotočen mapo »Prejeto«, lahko desno. Osredotočen mapo »Prejeto «bo izvedeti, katera sporočila želite usmeriti vedno pojdite na zavihek osredotočen.

Posnetek zaslona prikazuje na osredotočen in drugih kontrolnik za možnosti mape »Prejeto« .

Če želite izvedeti, kako izklopite možnosti mape »Prejeto« , glejte izklop možnosti mape »Prejeto«.

Preverite svoj blokiranih pošiljateljev in seznami varnih pošiljateljev

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > polno nastavitve pogleda.

  2. Izberite pošta, in nato izberite neželena e-pošta.

    Posnetek zaslona prikaže okno neželeno e-pošto v območju nastavitve pošte.

  3. Če vidite naslov pošiljatelja, navedene v razdelku blokirani pošiljatelji, izberite svoj naslov in nato še Odstrani Odstranjevanje > Shrani.

Če naslov pošiljatelja ni na seznamu blokiranih pošiljateljev, ga lahko dodate na seznam varnih pošiljateljev. E-pošte, stikov na seznamu varnih pošiljateljev se nikoli ne bo šel v mapo Neželena e-pošta.

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > polno nastavitve pogleda.

  2. Izberite pošta, in nato izberite neželena e-pošta.

    Posnetek zaslona prikazuje Varni pošiljatelji območje nastavitve neželene e-pošte v programu Mail v nastavitvah za Outlook.com.

  3. Vnesite e-poštni naslov pošiljatelja, in nato izberite Dodaj > Shrani.

Preverite e-pošto pravila

S pravili za e-pošto lahko uredite mapo »Prejeto« tako, da sporočila izbrišete, premaknete, kategorizirate ali označite z zastavico, in sicer na osnovi pošiljatelja, zadeve ali nekega drugega pogoja. Morda je nastavljeno pravilo, ki vam preprečuje, da bi si v mapi »Prejeto« ogledali določeno e-pošto.

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > polno nastavitve pogleda.

  2. Izberite poštain nato izberite pravila.

    Posnetek zaslona prikazuje pravila stran v pogledu pošta v nastavitvah za Outlook.com.

  3. Če obstaja eno ali več pravil, ki preprečujejo, da bi si ogledali želeno pošto, naredite nekaj od tega.

    • Izberite pravilo, ki ga želite izbrisati, in nato izberite Izbriši Izbriši .

    • Izberite pravilo in nato Uredi Uredi če želite spremeniti nastavitve pravilo, tako da lahko lažje najdete sporočila. Na primer, lahko spremenite dejanja v pravilu iz Izbriši, če želite kategorizirati ali označevanje z zastavico.

      Izberite Shrani.

Če se želite vrniti v mapi »Prejeto« , izberite X v zgornjem desnem kotu okna Nastavitve .

Preverite posredovanje e-pošte

Preverite, ali če je vklopljeno posredovanje e-pošte.

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > ogledati celotno.

  2. Izberite poštain nato izberite za posredovanje > Ustavi posredovanje.

    Če želite, da ostanejo na posredovanje e-pošte, izberite Začni posredovanje, vnesite e-poštni naslov za ciljno pošlje e-pošto in potrdite potrditveno polje za Obdrži kopijo posredovanega sporočila.

Če ste nastavili drug e-poštni račun za posredovanje v mapi »Prejeto« Outlook.com , preverite, ali posredovanje ni potekel in je pravilno nastavljena. Preverite z drugimi e-pošte storitve podpore za več informacij.

Preverite, če je vaš račun blokiran

Če ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, je vaš račun morda začasno blokiran, ker smo opazili nenavadno dejavnost vpisovanja. Če želite izvedeti, kako deblokirate svoj račun, glejte Deblokiraj moj račun za Outlook.com.

Odstranite nekaj povezanih računov

Z računom Outlook.com lahko povežete največ 20 drugih e-poštnih računov. Če ste povezali več kot 20 računov, ne boste mogli pošiljati ali prejemati sporočil iz drugih povezanih računov. Če želite težavo odpraviti, odstranite nekatere povezane račune, da bo skupno število povezanih računov 20 ali manj.

Stik pošiljatelja

Če ste preskusili zgoraj opisane rešitve in od pošiljatelja še vedno niste prejeli sporočil, se obrnite na pošiljatelja. Obvestite ga o tem:

  • Njegova e-pošta ni bila dostavljena v Outlook.com.

  • Obrniti se mora na Microsoftovo podporo, ki jo poišče na spletnem naslovu postmaster.live.com.

Navodila za klasično različico storitve Outlook.com

Odpravljanje težav s sinhronizacijo

Izberite težavo, imate spodaj.

Če je nekdo na vaš račun v storitvi Outlook.com poslal pošto, pa sporočilo ni nikoli prispelo, lahko to težavo rešite na nekaj načinov.

Preverite mapo Neželena e-pošta

Na seznamu map v storitvi Outlook.com izberite mapo Neželena pošta in preverite, ali je e-pošta, ki jo pogrešate, tam.

Posnetek zaslona v mapo z neželeno pošto

Če najdete sporočila, ki ne bi smela biti označena kot neželena pošta, z desno tipko miške kliknite vsako posamezno e-poštno sporočilo in izberite Označi kot želeno. Sporočilo bo samodejno premaknjeno v mapo »Prejeto«.

Čiščenje mape »Prejeto«

Če je poln mapo »Prejeto« , ne boste prejemali nova sporočila. Prostor v mapi »Prejeto« , poskusite praznjenje mape neželena, z desno tipko miške kliknete Neželeno e-pošto > Izbriši vse.

Posnetek zaslona možnosti »Izbriši vse«

Prav tako lahko Počisti neželene e-pošte iz mape »Prejeto «ali Arhiv. Počisti vam omogoča, da samodejno izbrisati vso dohodno e-pošto določenega pošiljatelja, ohrani zadnje sporočilo pošiljatelja ali brisanje e-pošto tega pošiljatelja, ki je starejša od 10 dni. Izberite sporočilo, ki ga želite Počisti in izberite Počisti.

Posnetek zaslona gumba »Počisti«

Dodaten prostor v mapi »Prejeto« lahko zagotovite tudi tako, da shranite fotografije in dokumente v OneDrive. Informacije o shranjevanju prilog v OneDrive najdete v članku Sprostitev prostora v storitvi Outlook.com.

Preverite nastavitve mape »Prejeto« , filtriranje in razvrščanje

Če filtriranje v mapi »Prejeto« temelji na kategorijah ali če se vaš vrstni red razvrščanja razlikuje od običajnega, morda ne boste videli pričakovanih sporočil. Filtriranje in razvrščanje sta na voljo na vrhu seznama sporočil.

  • Če želite filtrirati, izberite Filtriraj > Vse.

    Posnetek zaslona gumba »Filter« z vsemi izbrana

  • Če želite razvrstiti, izberite Filtriraj > Razvrsti po.

    Posnetek zaslona menija »Filter« z izbrano možnostjo »Razvrsti po«

Če želite pregledati najnovejša sporočila, izberite Datum. Če želite poiskati sporočila določene osebe, izberite Od. Vrstni red lahko zamenjate tako, da znova izberete možnost.

Preverite druge zavihek

Osredotočen mapo »Prejeto «razdeli mapo »Prejeto« v dveh zavihkov, osredotočen in drugo do pomoči, ki se osredotočajo na sporočila, ki je najbolj pomembno za vas. Možnosti mape »Prejeto «, če je omogočena za vas, nekatera sporočila, ki vam je poslala morda na zavihku drugo. Vsa sporočila, ki naj se prikažejo v osredotočen in izberite premaknite osredotočen Prejeto ali vedno premakniti osredotočen mapo »Prejeto«, lahko desno. Osredotočen mapo »Prejeto «bo izvedeti, katera sporočila želite usmeriti vedno pojdite na zavihek osredotočen.

Posnetek zaslona na zavihku drugo

Če želite izvedeti, kako izklopite možnosti mape »Prejeto« , glejte izklop možnosti mape »Prejeto«.

Preverite svoj blokiranih pošiljateljev in seznami varnih pošiljateljev

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > Možnosti.

    Posnetek zaslona gumba »Nastavitve«.

  2. Na levi strani zaslona izberite blokirani pošiljatelji.

  3. Posnetek zaslona blokiranih pošiljateljev v meniju možnosti

  4. Če vidite naslov pošiljatelja, navedene v razdelku blokirani pošiljatelji, izberite svoj naslov in nato še Odstrani Odstranjevanje > Shrani.

Če naslov pošiljatelja ni na seznamu blokiranih pošiljateljev, ga lahko dodate na seznam varnih pošiljateljev. E-pošte, stikov na seznamu varnih pošiljateljev se nikoli ne bo šel v mapo Neželena e-pošta.

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > Možnosti.

  2. Na levi strani zaslona izberite Varni pošiljatelji.

    Posnetek zaslona varnih pošiljateljev, v meniju možnosti

  3. Vnesite e-poštni naslov pošiljatelja in nato izberite Odstrani Ikona »Dodaj« > Shrani.

V mapo »Prejeto« se vrnete tako, da v zgornjem delu zaslona izberete Možnosti.

Preverite nastavitve neželene e-pošte

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > Možnosti.

    Posnetek zaslona gumba »Nastavitve«.

  2. Na levi strani zaslona izberite filtre in poročanje.

    Posnetek zaslona filtre in poročanje o meni z možnostmi

  3. V razdelku »Izberite filter za neželeno pošto« izberite želeno raven zaščite in nato še Shrani.

    • Če izberete Standardno, bodo nekatera neželena sporočila morda le posredovana v mapo »Prejeto«. Ta sporočila boste morali ročno označiti kot neželeno pošto.

    • Če izberete Ekskluzivno, bodo nekatera sporočila, ki niso neželena pošta, pristala v mapi Neželena pošta. Občasno boste morali preveriti mapo.

V mapo »Prejeto« se vrnete tako, da v zgornjem delu zaslona izberete Možnosti.

Preverite e-pošto pravila

S pravili za e-pošto lahko uredite mapo »Prejeto« tako, da sporočila izbrišete, premaknete, kategorizirate ali označite z zastavico, in sicer na osnovi pošiljatelja, zadeve ali nekega drugega pogoja. Morda je nastavljeno pravilo, ki vam preprečuje, da bi si v mapi »Prejeto« ogledali določeno e-pošto.

  1. Izberite Nastavitve Nastavitve > Možnosti.

    Posnetek zaslona gumba »Nastavitve«.

  2. Na levi strani zaslona, izberite mapo »Prejeto «in Počisti pravila.

    Posnetek zaslona pravila za mapo »Prejeto «in počisti v meniju možnosti

  3. Če obstaja eno ali več pravil, ki preprečujejo, da bi si ogledali želeno pošto, naredite nekaj od tega.

    • Izberite pravilo, ki ga želite izbrisati, in nato še Izbriši Izbriši .

    • Izberite pravilo in nato izberite Uredi Uredi , da spremenite nastavitve pravila tako, da boste lažje poiskali sporočila. Tako lahko na primer spremenite dejanje v okviru pravila in namesto brisanja nastavite označevanje z zastavico.

  4. Izberite Shrani.

V mapo »Prejeto« se vrnete tako, da v zgornjem delu zaslona izberete Možnosti.

Preverite posredovanje e-pošte

Preverite, ali če je vklopljeno posredovanje e-pošte.

  1. Pojdite na nastavitve za posredovanje.

  2. Izberite Ustavi posredovanje.

    Če želite, da ostanejo na posredovanje e-pošte, se prepričajte, da preverite polje Obdrži kopijo posredovanega sporočila.

Če ste nastavili posredovanje pošte v mapo »Prejeto« v storitvi Outlook.com iz drugega e-poštnega računa, se prepričajte, da posredovanje ni poteklo in da je pravilno nastavljeno. Več informacij poiščite v podpori za drugo e-poštno storitev.

Preverite, če je vaš račun blokiran

Če ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, je vaš račun morda začasno blokiran, ker smo opazili nenavadno dejavnost vpisovanja. Če želite izvedeti, kako deblokirate svoj račun, glejte Deblokiraj moj račun za Outlook.com.

Odstranite nekaj povezanih računov

Z računom Outlook.com lahko povežete največ 20 drugih e-poštnih računov. Če ste povezali več kot 20 računov, ne boste mogli pošiljati ali prejemati sporočil iz drugih povezanih računov. Če želite težavo odpraviti, odstranite nekatere povezane račune, da bo skupno število povezanih računov 20 ali manj.

Stik pošiljatelja

Če ste preskusili zgoraj opisane rešitve in od pošiljatelja še vedno niste prejeli sporočil, se obrnite na pošiljatelja. Obvestite ga o tem:

  • Njegova e-pošta ni bila dostavljena v Outlook.com.

  • Obrniti se mora na Microsoftovo podporo, ki jo poišče na spletnem naslovu postmaster.live.com.

Če imate težave s pošiljanjem sporočil v storitvi Outlook.com, jih poskusite odpraviti s temi rešitvami.

Razveljavitev Pošlji je vklopljena možnost

Če je možnost razveljavitve pošiljanja vklopljena in zaprete brskalnik v obdobju čakanja, preden je sporočilo poslano, sporočilo ne bo poslano. Če želite spremeniti možnosti pošiljanja sporočila, izberite Nastavitve > Možnosti > Pošta > Samodejna obdelava > Razveljavi pošiljanje.

Mape »Prejeto «, je polna

Če je vaša mapa »Prejeto« polna, ne morete pošiljati ali prejemati novih sporočil. Če želite sprostiti prostor v mapi »Prejeto«, izpraznite mapo z neželeno pošto tako, da z desno tipko miške kliknete Neželena e-pošta > Izbriši vse.

Posnetek zaslona možnosti »Izbriši vse«

Neželeno pošto lahko odstranite iz mape »Prejeto« ali iz arhivskih map tudi s funkcijo čiščenja. Funkcija čiščenja omogoča samodejno brisanje vseh dohodnih e-poštnih sporočil določenega pošiljatelja, ohranjanje le najnovejših sporočil določenega pošiljatelja ali brisanje e-poštnih sporočil določenega pošiljatelja, ki so starejša od 10 dni. Izberite sporočilo, ki ga želite počistiti, nato pa izberite Čiščenje.

Posnetek zaslona gumba »Počisti«

Dodaten prostor v mapi »Prejeto« lahko zagotovite tudi tako, da shranite fotografije in dokumente v OneDrive. Informacije o shranjevanju prilog v OneDrive najdete v članku Sprostitev prostora v storitvi Outlook.com.

Ne morete pošiljati e-pošto iz programa pošta, prenosno napravo ali Outlooka v računalniku

Pred časom letos smo predstavili novo storitev Outlook.com, s katero se lažje posvetite pomembnim zadevam, sodelujete brez težav in naredite več. Del nadgradnje je tudi selitev računov v infrastrukturo, ki je varnejša in zanesljivejša.

Vnovična povezava računa storitve Outlook.com z Outlookom v računalniku ali Outlookom v telefonu

Račun storitve Outlook.com boste morali znova povezati z Outlookom v računalniku ali Outlookom v telefonu. Tako boste dobili najboljšo izkušnjo, hkrati pa boste odpravili težave. Če želite več informacij o tem, kako lahko znova povežete račun, preberite ta članek.

Uporaba aplikacije Pošta v sistemu Windows

Pošta Windows Live 2012 ne omogoča več povezav z računi storitve Outlook.com. Uporabniki pošte Windows Live morajo uporabiti drugo aplikacijo ali pa v spletnem brskalniku obiskati www.outlook.com. Vdelana aplikacija Pošta v sistemu Windows je priporočljiva zamenjava za Pošto Windows Live 2012. To je trenutno tudi najpogosteje uporabljena e-poštna aplikacija med uporabniki storitve Outlook.com. Preberite več o tem, zakaj Pošta Windows Live 2012 ne vzpostavi povezave s storitvijo Outlook.com.

Nedavno ste spremenili geslo

Če ste spremenili svoje geslo za Outlook.com, boste morali morda spremeniti nastavitve e-poštnega računa v Outlooku in v mobilnih aplikacijah.

Sporočilo ali Priloge so prevelika

Če ste svoj račun za Outlook.com povezali s programom Outlook v računalniku ali Outlook v telefonu in ste poskusili poslati sporočilo s prilogo, večjo od 25 MB, Outlook sporočila ne bo poslal.

Če želite to napako odpraviti, odprite mapo »Odpošlji« in nato odprite neposlana e-poštna sporočila. Najprej začnite z najstarejšim sporočilom. Če sporočilo vsebuje prilogo, ki je večja od 25 MB, izbrišite prilogo in priložite manjšo datoteko ali prenesite datoteko v OneDrive, nato pa priložite povezavo do priloge. Nato lahko poskusite znova poslati sporočilo.

Če želite izvedeti več o prilaganju datotek sporočilom v Outlooku za Windows, glejte Prilaganje datoteke e-poštnemu sporočilu v Outlooku za Windows.

Preverite naslov vrstico »Za ««

Preverite, ali so e-poštni naslovi ljudi, katerim želite sporočilo poslati, pravilno oblikovani. Če boste poskušali sporočilo poslati na napačno vnesen e-poštni naslov, se bi prikazalo sporočilo o napaki.

Če na primer pomotoma pustite ».com« v e-poštnem naslovu, prejmete napako, podobno tej:

Posnetek zaslona, ki prikazuje napako pri oblikovanju naslova na spletnem mestu Outlook.com.

Ste presegli dnevno omejitev sporočilo

Outlook.com omeji število sporočil, ki jih je mogoče poslati v enem dnevu. To je oblika zaščite pred pošiljatelji neželenih sporočil. Če prejmete sporočilo, da ste dosegli dnevno omejitev sporočil, poskusite to:

  • Shranite e-poštno sporočilo kot osnutek in ga pošljite naslednji dan.

  • Povečajte omejitev za sporočila tako, da v račun dodate varnostne informacije.

  • Če je bilo e-poštno sporočilo ustvarjeno v mobilni napravi, tapnite, da sporočilo zaprete. Prejeli boste poziv z vprašanjem, ali želite sporočilo shraniti ali izbrisati. Izberite Shrani, nato pa Sinhroniziraj. V računalniku se lahko nato premaknete v storitev Outlook.com, odprete osnutek in ga pošljete.

Imate preveč povezani računi

Z računom Outlook.com lahko povežete največ 20 drugih e-poštnih računov. Če ste povezali več kot 20 računov, ne boste mogli pošiljati ali prejemati sporočil iz drugih povezanih računov. Če želite težavo odpraviti, odstranite nekatere povezane račune, da bo skupno število povezanih računov 20 ali manj.

Vaš račun lahko blokiran

Če ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, je vaš račun morda začasno blokiran, ker smo opazili nenavadno dejavnost vpisovanja. Če želite izvedeti, kako deblokirate svoj račun, glejte Deblokiraj moj račun za Outlook.com.

Ste dodali preveč prejemnikov v en e-pošte

Outlook.com omeji število prejemnikov, ki jih lahko dodate v e-poštno sporočilo. Če omejitev presežete, vas bo sporočilo o napaki obvestilo, koliko prejemnikov lahko dodate v sporočilo. Odstranite nekaj prejemnikov in poskusite znova poslati sporočilo.

Vsebino sproži filtri neželene pošte

Outlook.com blokira pošiljanje sporočil, ko filtri za zaščito pred neželeno pošto storitve Outlook.com določijo, da je vsebina sporočila podobna neželeni pošti. Občasno je lahko tudi legitimna pošta označena kot neželena. Če je sporočilo blokirano, poskusite spremeniti vsebino sporočilo in ga znova poslati.

Povečanje sporočilo pošljete omejitve

Omejitve za pošiljanje lahko povečate tako, da v račun dodate varnostne informacije. Pojdite na stran z varnostjo Microsoftovega računa, izberite Posodobi informacije, nato pa dodajte v račun te varnostne informacije:

Telefonska številka

  1. Izberite Dodaj varnostne informacije.

  2. Vnesite telefonsko številko v pogovorno okno.

  3. Izberite Naprej, nato pa upoštevajte navodila na zaslonu.

Nadomestni e-poštni naslov

  1. Izberite Dodaj varnostne informacije.

  2. V pogovornem oknu izberite puščico ob možnosti Telefonska številka, nato pa izberite Nadomestni e-poštni naslov.

  3. Vnesite nadomestni e-poštni naslov.

  4. Izberite Naprej, nato pa upoštevajte navodila na zaslonu.

Preverjanje v dveh korakih

  1. Izberite možnost Preverjanje pristnosti v dveh korakih.

  2. Vnesite geslo, nato pa izberite Vpis.

  3. Izberite Naprej, nato pa upoštevajte navodila na zaslonu.

Nezadostna dovoljenja

Storitev upravljanja pravic in informacij omogoča pošiljateljem, da za svoja e-poštna sporočila navedejo dovoljenja za dostop, kar lahko vključuje prepoved posredovanja, branja, tiskanja ali kopiranja sporočil za nepooblaščene osebe. Če želite izvedeti več o tej funkciji, glejte Uvod v uporabo storitve upravljanja pravic do informacij za e-poštna sporočila.

Pošiljate e-pošto iz starejše naprave, ki uporablja preverjanje pristnosti NAVADNEGA

Outlook.com ne podpira več preverjanja pristnosti AUTH PLAIN. Če poskušate poslati sporočila iz naprave, ki uporablja preverjanje pristnosti AUTH PLAIN, sporočila ne bodo poslana. Za več informacij si oglejte Outlook.com ne podpira več preverjanja pristnosti AUTH PLAIN.

Če imate težave, prejemanje ali pošiljanje sporočil v prenosni napravi, odstranite napravo v Outlook.com možnosti.

  1. Pojdite na mobilnih napravah.

  2. Na seznamu povezanega prenosne naprave, izberite telefon in izberite Odstrani.

    Odstranitev telefona iz programa Outlook Web App

  3. V polju za potrditev izberite Da.

  4. Vzemite prenosno napravo in jo popolnoma izklopite.

  5. Prenosno napravo zaženite znova po nekaj sekundah, nato pa znova sinhronizirajte svoj nabiralnik.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Community Forum button Gumb za »Stik s podporo«

Sorodne teme

Mobilne naprave možnosti na spletnem mestu Outlook.com ali Outlook v spletu
omejitev shrambe v storitvi Outlook.com
Organizirajte mapo »Prejeto« s Arhiv, počisti, in druga orodja na spletnem mestu Outlook.com
pomagati ohraniti neželene pošte v mapo »Prejeto« v Outlook.com

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×