Orodje za odpravljanje težav z OneDrive za podjetja

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Opomba: Ta članek velja le za prejšnjega odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja (groove.exe). V večini primerov vam priporočamo, da namesto tega uporabite novejšega odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive (onedrive.exe). Katera aplikacija OneDrive?

Težava


Diagnostika OneDrive za podjetja (SPOneDriveForBusiness) zazna nekatere problematične pogoje in zbira informacije za odpravljanje težav s storitvijo Microsoft OneDrive za podjetja. To diagnostiko podpira oba OneDrive za podjetja 2013 in OneDrive za podjetja 2015.

Rešitev

V tem članku so opisani podatki, ki jih je mogoče zbirati iz računalnika, ki poskuša vzpostaviti povezavo s OneDrive za podjetja.

Zahtevana dovoljenja

Pravila v diagnostičnem paketu uporabljajo lokalni skrbniški račun odjemalskega računalnika.

Rezultati manifesta

V spodnji tabeli so navedene datoteke, ki so zbrane, ko zaženete SPOneDriveForBusiness, in opisujejo informacije, ki jih vsebuje vsaka datoteka.

Opis

Ime datoteke

Vsebuje stanje posameznih pravil, ki so bile izvedene, vključno z morebitnimi težavnimi pogoji, ki so bili zaznani.

ResultReport. XML

To je XLST transformacija, ki oblikuje rezultate v datoteki ResultReport. XML. Ne vsebuje podatkov o strankah.

Rezultat. xsl

Vsebuje informacije o napaki, ki so bile ustvarjene med izvajanjem manifesta. Vsebuje tudi čase za vsako pravilo, ki se izvaja. Lahko vsebujejo podatke o strankah. Vendar pa je bil opravljen vsak poskus zmanjšanja količine.

SPOneDriveForBusiness. 0. debugreport. XML

Vsebuje dodatne informacije o debug za izvedbo manifesta. Lahko vsebujejo podatke o strankah. Vendar pa je bil opravljen vsak poskus zmanjšanja količine.

Stdout. log

Pregled zaloge nameščenih Officeovih programov.

<Ime_ra čunalnika>_ROIScan. log in

<Ime_ra čunalnika>_ROIScan. XML

Datoteka CAB za sledenje OneDrive za podjetja.

<Ime_ra čunalnika>_SPO_<locale>_OneDriveTrace. cab

Datoteke dnevnika sledenja dogodkov v OneDrive za podjetja (dnevniki zvonjenja).

<Ime_ra čunalnika>_SPO_<locale>_OneDriveSpwLogs. cab

Vsebuje dnevnike dogodkov programa

<Ime_ra čunalnika>_evtx_<locale>_EventLogs. cab

Poročilo o OneDrive za podjetja WER AppCrash

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale>_OneDriveWerReport. cab

Vsebuje datoteko groove. exe. log

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale>_OneDriveGrooveExeLog. cab

Vsebuje datoteko Msosync. exe. log

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale>_OneDriveMsosyncExeLog. cab

Vsebuje dnevnike MSO

<Ime_ra čunalnika>_log_<locale>_OneDriveMsoLogs. cab

Vsebuje poročilo raziskovalca WER AppCrash

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale>_ExplorerWerReport. cab

Vsebuje poročilo» MSOSync WER AppCrash «

<Ime_ra čunalnika>_cab_<locale>_MSOSyncWerReport. cab

Vsebuje informacije za odpravljanje težav z podvojenim dokumentom

<Ime_ra čunalnika>_cfg_<locale>_OneDriveDuplicateDocumentError. txt

Vsebuje različico izdelka in datoteke za vsako

zagnan proces

<Ime_ra čunalnika>_cfg_<locale>_ProcessListReport. txt

Pravila za OneDrive za podjetja

Pogoji

Če želite namestiti ta paket, morate v računalnik namestiti Windows PowerShell 2,0. Če želite več informacij, pojdite na sistem Windows Management Framework (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 in BITS 4,0).

Te preglede izvaja paket za odpravljanje težav z OneDrive za podjetja.

ID pravila

Naslov

Opis

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Težave s sinhronizacijo s storitvijo SharePoint online, ko je v mapi OneDrive za podjetja (prej SkyDrive Pro) blokirana pripona imen datotek

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Težave s sinhronizacijo s storitvijo SharePoint online, ko so v mapi OneDrive za podjetja blokirani znaki datotek

Neveljavna imena datotek in vrste datotek v OneDrive, OneDrive za podjetja in SharePoint

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive za podjetja ni nameščen v odjemalskem računalniku

Namestite različico sistema Windows novega odjemalca sinhronizacije za OneDrive

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Imena datotek ne morejo imeti več kot 128 znakov za datoteko, ki jo želite dodati v sinhronizirano mapo knjižnice za prenos v SharePoint online

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Imena map ne morejo imeti več kot 250 znakov za mapo, ki jo je treba dodati v sinhronizirano mapo knjižnice za prenos v SharePoint online

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Neusklajena pot med vrstami namestitve Officea in OneDrive.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Neusklajena različica med vrstami namestitve Officea in OneDrive.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Napake pri sinhronizaciji OneDrive po nastavitvi upravljanja pravic do informacij v knjižnici

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

Napake sinhronizacije OneDrive za spreminjanje imena datoteke, medtem ko se datoteke naložijo v SharePoint online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov OneDrive napake pri sinhronizaciji v belem prostoru.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive začetna Napaka sinhronizacije, ko uporabnik poskuša sinhronizirati knjižnico dokumentov z upravljanjem pravic do informacij (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Datoteke ni mogoče sinhronizirati s storitvijo SharePoint online zaradi tilde (~) na začetku imena datoteke.

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Vrne številko različice OneDrive za podjetja

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Preverite imenik OneDrive za podjetja za nepodprte mape

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Preverjanje OneDrive za podjetja Directory za omejitev velikosti datoteke

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Preverite imenik OneDrive za podjetja za največje dovoljeno število elementov

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Preverjanje sinhroniziranih SharePointovih seznamov in knjižnic za največje dovoljeno število elementov

Omejitve in omejitve pri sinhronizaciji SharePointovih knjižnic z računalnikom prek OneDrive za podjetja

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Preverjanje, ali je argument» SignInOptions «nastavljen na privzeto

Sinhronizacija OneDrive za podjetja vrne napako» ne moremo vzpostaviti povezave z določenim SharePointovim mestom «

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Preverjanje, ali je argument» UseOnlineContent «nastavljen na privzeto

Napaka» ta funkcija je bila onemogočena s strani skrbnika «v sistemu Office 2013 in 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Preverjanje prostora na disku in skupne kapacitete v lokalnem računalniku

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Preverite, ali je bila nameščena namestitev storitve MSI in ClickToRun

Kako preklopiti iz namestitve OneDrive za podjetja (prej SkyDrive Pro) s tehnologijo» zagon s klikom «OneDrive za podjetja (prej SkyDrive Pro) samostojna

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Preverjanje napake» ETL «za neveljaven znak Unicode

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Statistika imenika za mapo» OneDrive «

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Preverjanje omejitve znakov imena datoteke za Excelove datoteke

Sporočilo o napaki, ko odprete ali shranite datoteko v Microsoft Excelu:» ime datoteke ni veljavno «

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Preverjanje, ali velikost datoteke centralne tabele presega 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Preverjanje vrstnega reda prekrivanja ikon v lupini

OneDrive in OneDrive za podjetja manjkajo prekrivne ikone sinhronizacije

Več informacij

Če želite več informacij o tem, kateri operacijski sistemi lahko izvajajo diagnostične pakete Microsoftove podpore, si oglejte informacije o Microsoftovih avtomatiziranih storitvah za odpravljanje težav in podpori diagnostični platformi.


Ali še vedno potrebujete pomoč? Obiščite Microsoftovo Skupnost.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×