OneDrive je obstal pri »obdelavi sprememb«

ČeOneDrive prikaže» obdelava sprememb «za dolgo časa, je to morda zato, ker imate odprto spletno datoteko, veliko datotek se je zagozdilo v čakalni vrsti ali pa zelo velika sinhronizacija datotek.

V območju za obvestila izberite ikono bele ali modre OneDrive oblaka, da prikažete seznam vseh datotek, ki se sinhronizirajo ali so bile nedavno sinhronizirane.

Odjemalec za sinhronizacijo storitve OneDrive z modro in belo ikono oblaka

Zaslon za obdelavo sprememb OneDrive

Težava

Rešitev

Odprli ste spletno datoteko in uporabljate datoteke na zahtevo.

Označite datoteko kot»vedno imejte v tej napravi«.

Sinhronizirate veliko datotek.

To težavo lahko odpravite tako, da začasno zaustavite in znova nadaljujete sinhronizacijo. Več informacij najdete v članku Začasna zaustavitev in nadaljevanje sinhronizacije v storitvi OneDrive.

Poskušate sinhronizirati zelo veliko datoteko, kot je video ali Outlookove datoteke PST ali OST brez povezave.

Velike datoteke, kot so e-poštne podatkovne datoteke, lahko premikate iz OneDrive map za shranjevanje ali pa izberete, da ne sinhronizirate map z velikimi datotekami, kot so videi v njih.

VseOneDrive dnevniške datoteke z naslovom»aria-debug«je mogoče varno izbrisati.

Če želite več informacij, preberite članek Kako odstraniti podatkovno datoteko Outlook. pst iz OneDrive in izbrati, katere OneDrive mape želite sinhronizirati z računalnikom.

Namig: Ko uporabljate datoteke na zahtevo, ne morete odstraniti Outlookovih podatkovnih datotek/map. Outlook mora omogočiti dostop do datotek v računalniku.

Nekaj drugega

Če ostane» obdelava sprememb «, lahko ponastavite OneDrive ali si ogledate spodaj za navodila in druge popravke.

Če ostane» obdelava sprememb «, lahko prekinete postopek sinhronizacije OneDrive z upraviteljem opravil sistema Windows.

  1. Pritisnite CTRL, ALT in del ali z desno tipko miške kliknite opravilno vrstico sistema Windows in izberite upravitelj opravil.

  2. Kliknite Gumb» več podrobnosti «v upravitelju opravil več podrobnosti in odprite seznam aplikacij ali procesov v ozadju .

  3. Z desno tipko miške kliknite vse primerke MicrosoftOneDrivein izberite Končaj opravilo:

    Kako končati opravilo za OneDrive v upravitelju opravil

  4. Ko spremenite datoteke ali mape, ki so sinhronizirane, pritisnite Pritisnite tipko Windows , poiščite OneDrive in nato odprite namizno aplikacijoOneDrive , da znova zaženete sinhronizacijo.

  5. Ko se OneDrive znova zažene, se posodobi OneDrive.com s spremembami, ki ste jih naredili v računalniku. Vse datoteke, ki ste jih izmaknili iz mape sinhronizacije OneDrive, ostanejo v košu v OneDrive.com za 30 dni. Če želite več informacij, preberite članek obnovitev izbrisanih datotek ali map vstoritvi OneDrive.

Če uporabljate napravo doma in v službi, poskusite izklopiti nastavitve strežnika proxy v brskalniku Microsoft Edge ali Internet Explorer. Če uporabljate drug brskalnik, preverite, kako izklopite nastavitve strežnika proxy, v pomoči brskalnika.

Microsoft Edge

  1. Kliknite gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in izberite Nastavitve.

  2. Izberite Omrežje in Internet, pomaknite se na dno možnosti za izbor na levi strani in kliknite Proxy.

  3. V polju Samodejna nastavitev strežnika proxy samodejno zaznajte nastavitve ali pa uporabite skript za nastavitev tako, da premaknete drsnik v položaj Vklopljeno ali Izklopljeno.

  4. V polju Ročna nastavitev strežnika proxy se lahko odločite za uporabo strežnika proxy. Običajno je izklopljena in če drsnik premaknete na vklop, morate izbrati Shrani. Če pa je bila pred vklopom izklopljena, morate premakniti drsnik v položaj za izklop, ko ga ne uporabljate več.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 ali 11

  1. V Internet Explorerju kliknite Orodja (zgornji desni kot) > Internetne možnosti.

  2. Kliknite zavihek Povezave, nato pa še gumb Nastavitve LAN.

  3. V razdelku strežnika Proxy odstranite potrditveno oznako z možnosti »Uporabi proxy strežnik za lokalno omrežje (te nastavitve ne bodo veljale za povezave na klic ali navidezno zasebno omrežje (VPN)).«

  4. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe. Znova zaženite računalnik.

Informacije o izklopu protivirusne programske opreme najdete na spletnem mestu proizvajalca. Težavo boste morda odpravili tudi z odstranitvijo protivirusne programske opreme. Ko končate, je ne pozabite znova vklopiti.

Če niste prepričani, katero protivirusno programsko opremo uporabljate, upoštevajte spodnja navodila, da odprete nadzorno ploščo, kjer boste našli ime protivirusne programske opreme.

Namig: Windows 10 vključuje privzeto protivirusno programsko opremo, imenovano Windows Defender. Če ugotovite, da jo uporabljate, izberite gumb Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost in nato izberite Windows Defender na levi strani. Premaknite gumb do možnosti Izklopljeno. Ne pozabite je znova vklopiti.

  1. V meniju Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 vnesite Nadzorna plošča v iskalno polje in izberite Nadzorna plošča med rezultati.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Varnost in vzdrževanje in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu velike ikone ali majhne ikone izberite varnost in vzdrževanjein nato izberite puščico dol ob možnosti varnost.

Če Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

  1. Odprite nadzorno ploščo tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot), nato pa izberete Nadzorna plošča.

    Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X

  2. Naredite nekaj od tega:

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

Če lahko sistem Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

  1. Odprite nadzorno ploščo tako, da izberete Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 (spodnji levi kot) in nato Nadzorna plošča.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

Če sistem Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

Če uporabljate požarni zid drugega proizvajalca, obiščite njegovo spletno mesto in poiščite informacije o tem, kako začasno onemogočiti požarni zid. Spodaj so navedena navodila za Požarni zid Windows.

Windows 10

Windows 8.1 in 7

S ponastavitvijo storitve OneDrive lahko včasih odpravite težave s sinhronizacijo in ponastavite vse nastavitve storitve OneDrive. Po ponastavitvi bo OneDrive izvedel popolno sinhronizacijo.

Za vse korake Preberite, kako ponastaviti OneDrive.

Več informacij

Več popravkov za nedavne težave s sistemom Office

Potrebujete dodatno pomoč?

V spletu

Poiščite pomoč v spletu
Oglejte si več strani s podporo za OneDrive in OneDrive za podjetja.
Za mobilno aplikacijo OneDrive, si oglejte Odpravljanje težav z mobilno aplikacijo OneDrive.

Ikona podpore za e-pošto

Podpora po e-pošti
Če še vedno potrebujete pomoč, stresite svojo prenosno napravo, ko ste v aplikaciji OneDrive, ali pošljite e-poštno sporočilo skupini za podporo za OneDrive. Če želite vzpostaviti stik s podporo za OneDrive za podjetja v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac, izberite ikono OneDrive v območju z obvestili ali menijski vrstici in nato izberite Več > Pošlji povratne informacije > Nekaj mi ni všeč.

OneDrive za podjetja Skrbniki lahko tudi dostopajo do Tehnične skupnosti za OneDrive za podjetja, Pomoči za skrbnike storitve One Drive za podjetja ali pa se obrnejo na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti Office 365

Nasveti
Če nam posredujete svojo lokacijo, bomo vašo težavo morda lahko odpravili hitreje.

Ste odpravili vse težave? Če ste vzpostavili stik z nami, vendar je OneDrive znova začel delovati, nam to sporočite tako, da odgovorite na e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×