Office, ki je bil v istem računalniku nameščen s tehnologijo »zagon s klikom« in namestitvenim programom Window Installer, ni podprt

»Zagon s klikom« je tehnologija, ki se uporablja za namestitev naročnine na Office 365 in večine različic sistema Office 2013 ali novejših različic. Tehnologija Windows Installer (MSI) se je uporabljala za namestitev izdaj starejših različic sistema Office 2016 s količinsko licenco ali starejših različic, kot sta Microsoft Office Professional Plus in Microsoft Office Standard.

Iste različice Officeovih izdelkov, ki uporabljata dve različni tehnologiji namestitve, ni mogoče namestiti v isti računalnik. To velja tudi za samostojne aplikacije, kot so Access, Visio, Project, Skype za podjetja ali OneDrive za podjetja.

Če Office zazna težave z nezdružljivostjo, se prikaže to sporočilo o napaki:

Pri poskusu zamenjave namestitve MSI s tehnologijo »zagon s klikom« je prišlo do napake

Opomba: Prav tako v nekaterih primerih v istem računalniku ne morete imeti nameščenih dveh različnih različic programov tehnologije »Zagon s klikom«. Dodate informacije najdete v članku Sporočilo o napaki »Ustavite postopek in počakajte z namestitvijo sistema Office 2016«.

Kako lahko odpravim to napako?

Odstranite Officea različice Windows Installer (MSI)

Obdržite lahko Office različice Windows Installer in ne namestite storitve Office 365 s tehnologijo »Zagon s klikom«, ki ste jo poskusili namestiti. Ali pa naredite to:

  1. Upoštevajte navodila v članku Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows, da odstranite različico Windows Installer sistema Office.

  2. Poskusite znova namestiti različico Officea, ki ste jo želeli namestiti, ko ste prejeli sporočilo o napaki.

Za različice Projecta ali Visia, ki ste jih pridobili v okviru količinskega licenciranja, uporabite orodje za uvedbo sistema Office (ODT), da namestite različico s tehnologijo »zagon s klikom«.

Če imate količinsko licenco za Project 2016 ali Visio 2016 in želite namestiti različico »zagon s klikom« storitve Office 365 ProPlus, lahko z orodjem za uvedbo sistema Office prenesete in namestite trajne (samostojne) različice programa Project 2016 ali Visio 2016 s tehnologijo »zagon s klikom«. Oglejte si članek Uporaba orodja za uvedbo sistema Office za namestitev izdaj Visia in Projecta, pridobljenih v okviru količinskega licenciranja.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×