Odpravljanje težav z video in zvok

Opomba:  Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Video pomoč

Videoposnetki za Microsoft Office 2007 in Microsoft Office 2003 uporabite Windows Media Player. Najboljše rezultate boste dosegli, ogled predstavitve z najnovejšo različico predvajalnika. Predvajalnik je brezplačen in lahko dobite s strani Windows Media Player. Če naletite na težave, ki se predvajajo eno od teh videoposnetkov, upoštevajte spodnje korake za odpravljanje težav:

Si črn zaslon, vendar je ne video- ali zvočne.

Naredite nekaj od tega:

  • Če uporabljate računalnik s sistemom Windows 7 in poskušate ogledati video za Office 2003, morate namestiti ACELP kodek, ki je bil uporabljen za te posnetke. S tem 3rd stranka mestalahko namestite kodek. Preglejte licenčno pogodbo in se pomaknite na konec strani, da namestite kodek.

  • Pogled za predvajalnik kontrolnike in za stanje sporočila, na primer »Povezovanje … «ali »Buffering … «v spodnjem levem kotu okna za novo. Če ne vidite tiste, s katerim navpični drsni trak v novem oknu se pomaknite navzdol do kontrolnikov in sporočila o stanju, ki so vidne.

  • Če vidite sporočila o stanju na primer »Povezovanje … «ali »Buffering … «v spodnjem levem kotu okna za nov, počakajte malo več. Video je priprava za predvajanje.

  • Če vidite besedo »Pripravljena« v spodnjem levem kotu novo okno, kliknite gumb Predvajaj . Morda se morate narediti to večkrat.

Sem lahko slišati zvok, vendar ni mogoče prikazati video (ali obratno).

Windows Media Player uporablja podporne datoteke, ki se imenuje kodeki za predvajanje predstavnostnih datotek. Predvajalnik uporablja eno kodek za zvok in druge kodek za video. Če ste predstavitvi zvok, vendar ne vidite videa (ali obratno), manjka ena od kodeki potrebni za predvajanje datoteke. Če želite več informacij, si oglejte kodeki: pogosta vprašanja o.

Video ne predvaja pravilno, ali se konča predčasno.

Prenesite in namestite najnovejšo različico programa Windows Media Player. Predvajalnik je brezplačen in lahko dobite s strani Windows Media Player.

Pomembno: Če želite namestiti predvajalnik, morate biti skrbnik, v računalniku, ki ga uporabljate. Ko namestite Windows Media Player, morate znova zaženite računalnik in vrnitev na članek, ki vsebuje predstavitev, in nato znova zaženite videa.

Videoposnetek začne znova, ko spremenim svoj ločljivost zaslona.

Prenesite in namestite najnovejšo različico programa Windows Media Player. Predvajalnik je brezplačen in lahko dobite s strani Windows Media Player.

Pomembno: Če želite namestiti predvajalnik, morate biti skrbnik, v računalniku, ki ga uporabljate. Ko namestite Windows Media Player, morate znova zaženite računalnik in vrnitev na članek, ki vsebuje predstavitev, in nato znova zaženite videa.

Prikaže se sporočilo, kaj pravijo o manjkajočih predvajalnikom ali druge komponente.

Sledite na zaslonu navodila za prenos in namestitev manjkajoče komponente.

Pomembno: Če želite namestiti vse manjkajoče komponente, morate biti skrbnik, v računalniku, ki ga uporabljate. Ko namestite Windows Media Player, morate znova zaženite računalnik in vrnitev na članek, ki vsebuje predstavitev, in nato znova zaženite videa.

Prikaže se sporočilo, ki navaja kodeki.

V nekaterih primerih boste morda videli to sporočilo:

»Windows Media Player ne more predvajati datoteke. Datoteko lahko oblikovani z nepodprte kodek ali predvajalnik ni mogel prenesti kodeka. «

Če vidite to sporočilo, poskusite nekaj od tega:

  • Če si ogledujete predstavitev za Office 2003, namestite kodek ACELP z 3rd stranka mesta. Preglejte licenčno pogodbo in se pomaknite na konec strani, da namestite kodek.

  • Posodobite gonilnike za zvočno kartico. Možne gonilnik posodobitve, si oglejte spletno mesto izdelovalca zvočno kartico.

Prikažejo se dve sporočila – tistega, ki prikazuje Microsoft Windows Media Player 7 ali novejša različica je zahteva, da predvajate ta video in še eno, ki me obvešča, da to spletno stran želi, da uporabite dodatek, ki je onemogočen ali založnika, ki so blokirane.

Ta par sporočil lahko pride, če Windows Media Player ni omogočena za brskalnik. Če imate nameščen Microsoft Windows® XP s servisnim paketom SP2 ali novejšo različico, naredite to, da omogočite dodatek Windows Media Player: V Windows Internet Explorer v meniju Orodja kliknite Upravljanje dodatkov. Na seznamu Pokaži kliknite dodatki, ki so bile uporabljene Internet Explorer ali Vsi dodatki. V stolpcu ime izberite Windows Media Player. V razdelku Nastavitveizberite Omogoči. Sem

Pomoč za zvoka

Potrebujem, če želite nadzorovati z zvokom.

Se zvok predvaja samodejno vsakič, ko zaženete predstavitev. Določite zvok z izklopi zvok, predvajanje, začasno ustaviin ustavitev gumbi.

Če želite ustaviti zvoka in videa s predvajanjem, kliknite Ustavi. Če želite ustaviti le z zvokom, kliknite izklopi zvok. Če želite obnoviti zvok, znova kliknite izklopi zvok .

Ne slišim zvok.

Če ne slišite zvoka, lahko težave z računalnikom, ali vaš računalnik morda ne bo zvočno kartico. Drugega razloga lahko uporabljate brskalnik, ki ni Internet Explorer 5 ali novejšo različico.

Tukaj je nekaj razlogov, zvok morda ne bo delovalo:

Gumb izklopi zvok za kontrolnike v morda vklopljena.

Kliknite gumb izklopi zvok .

Drsniku glasnosti lahko nastavite prenizka.

Povlecite ali kliknite drsnikom glasnosti na ravni, ki je nad najnižjo nastavitev glasnosti.

Glasnost sistem lahko nastavite prenizka.

Na nadzorni plošči odprite zvoki in zvočne naprave. Na zavihku Glasnost v razdelku naprave obseg, povlecite drsnik na desno, da povečate obseg sistema.

Drugi programi morda uporabljate zvočne naprave.

Zaprite vse programe, ki bi lahko uporabljali zvočne naprave.

Vaš računalnik zvočniki ali slušalke morda ne bodo pravilno priključena.

Preverite, ali vaš zvočniki ali slušalke pravilno priključena, so električne energije, ki so vklopljene.

Opomba: Nekateri zvočniki zahtevajo baterije.

Več informacij

Če še vedno potrebujete pomoč za Windows Media Player, glejte pomoč za Windows Media Player in podporo.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×