Odpravljanje težav s povezavo težave v Skypu za podjetja

Odpravljanje težav s povezavo težave v Skypu za podjetja

Opomba:  Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Ali imate težave z Skype za podjetja klice? Povezava z internet je najbolj verjetno vzrok. Slaba internet povezave lahko povzroči nizka kakovost zvoka in videa, zamude in izpuščeni klice. Med klicem, se prikaže indikator povezave in tako, da kliknete to so dodatne informacije.

Niz navpična črta v merilno heigts, ki predstavlja stanje povezave

Odvisno od resnostjo težavo lahko ikono sivo, rumen ali rdeč.

Če imate počasno povezavo, bo morda lažje te namige.

  • Izboljšati svoje signala.    Če je mogoče, uporabite ethernetnega kabla priključite v računalnik neposredno v modemu ali usmerjevalnik. Če uporabljate povezavo Wi-Fi, premikajte bližje usmerjevalniku za boljše signala.

  • Zaprite druge programe.    Skupna raba datotek programov, pretakanje zvoka ali videa ali celo samo ob spletnem brskalniku odprite so vse stvari, ki poje pasovno širino. Zapiranje jih sprosti pasovne širine, da jo lahko uporabite Skype za podjetja . Če uporabljate Windows 7 ali novejšo izdajo Windows, uporabite upravitelja opravil, če si želite ogledati vse, ki se izvaja v računalniku in odstotek uporaba CPE, pomnilnika, na disku in omrežja za posamezen program.

  • Preverite hitrost.    Za visoko kakovostnega videoklic vi in drugi udeleženci morali pasovna širina zadostuje. Ne hitrost test online (samo v mehanizem za iskanje vnesite hitrost test in izberite na vrhu nekaj) ali se obrnite na Ponudnik internetnih storitev (ISP) preizkusite vaše prenosa in hitrost prenesti. Preverite rezultat glede na hitrost svojega ponudnika internetnih storitev, ki naj bi se zagotavlja. Če imate pogosto povezava počasna internet , vprašajte ponudnika internetnih storitev skrbeti za to.

  • Posodobitev strojni.    Če računalnik, modemom ali usmerjevalnik stari, nato pa vse, kar se zdi, da izvajati počasi tudi s hitro povezavo. Bi bilo vredno nadgradnje strojne opreme, če ne najdete drugje.

  • Preverjanje z drugimi udeleženci.    Ne pozabite, tudi če je vse, kar je dobro na koncu, drugih udeležencev morda težava z njihovo povezavo.

Glejte tudi

Odpravljanje težav z zvokom in videom v Skypu za podjetja

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×