Office
Vpis

Odpravljanje težav s šifriranjem sporočil v storitvi Office 365

Ali ste morda prejeli šifrirano sporočilo, ki ga ne morete odpreti? Ali ne morete dodati dovoljenj v sporočilo, ki ga želite poslati? Če želite navodila za odpravljanje težave, izberite svojo težavo spodaj.

Če odgovarjate na obstoječe sporočilo s podoknom za branje, možnost za dodajanje dovoljenj za sporočilo ni prikazana. Izberite ikono pojavnega okna bodisi nad podoknom za branje bodisi na njegovi desni strani, da odprete sporočilo v novem oknu. Nato izberite meni »Možnost« in »Dovoljenje«.

Dovoljenja nastavi vaš skrbnik storitve Office 365. Če ne vidite določene ravni dovoljenj, se obrnite na skrbnika.

Če ne morete odpreti šifriranega e-poštnega sporočila, najprej preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom. To najlažje preverite tako, da odprete brskalnik in vzpostavite povezavo s priljubljenim spletnim mestom. 

Če lahko brez težav vzpostavite internetno povezavo, preverite, ali vidite povezavo v šifriranem e-poštnem sporočilu z besedilom »Preberite sporočilo«. Če te povezave ni, se obrnite na izvirnega pošiljatelja sporočila.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×