Imate v svojem namiznem računalniku težave s povezovanjem z e-pošto iz programa Outlook? Če želite, da Outlook diagnosticira in odpravi napake v poštnem profilu programa Outlook, ki morda povzroča težavo, upoštevajte ta navodila.
Ali imate računMicrosoft 365 račun?
V Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev lahko diagnosticirate in odpravite Outlook težav, vključno s popravljanje Outlook profila. Če želite prenesti in namestiti Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev, kliknite prenesi orodje. Ko je aplikacija nameščena, se bo zagnala samodejno.
Popravljanje profila v Outlook 2013 ali Outlook 2016
-
V Outlook 2013 ali Outlook 2016 izberite Datoteka.
-
Izberite Nastavitve računa > Nastavitve računa.
-
Na zavihku E-pošta izberite svoj račun (profil) in nato Popravi.
Opomba: Možnost »Popravi« ni na voljo, če za vzpostavitev povezave z računom strežnika Exchange uporabljate Outlook 2016.
-
Upoštevajte navodila čarovnika. Ko končate, znova zaženite Outlook.
Ali povezava s programom Outlook še vedno ne deluje?
-
Zaženite Windows Update, da preverite, ali imate najnovejše posodobitve za Outlook in druge namizne programe za Microsoft 365.
-
Prenesite in zaženite Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev.
Opomba: Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev ne velja za novi Outlook za Windows. Preverite, ali je novi Outlookov preklopni gumb vklopljen ali izklopljen. Če je vklopljena, pojdite na Odpravljanje težav z Outlookom.
Glejte tudi
Več informacij o Microsoftovem pomočniku za podporo in obnovitev
