Odblokiranje računa storitve Outlook.com

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Vaš račun Outlook.com morda začasno blokirane, ker smo opazili nekaj nenavadnega vpis dejavnosti. Smo vedeli, da imate svoj račun, ki so blokirane je moteče, vendar tudi želimo zaščititi pred prevaro ali zlorabo. Na ta način odblokirati vaš račun.

Deblokiranje računa

  1. Pojdite na https://account.live.com/ResetPassword.aspx za obnovitev računa in Ponastavi geslo.

  2. Vnesite e-poštni naslov računa blokiranih in vnesite znake, ki se prikaže na zaslonu in izberite naslednje.

    Korak za obnovitev računa Microsoft 1

  3. Vnesite kodo, ki so bile ustvarjene s preverjanjem pristnosti programa ali pa izberite uporabi drugo preverjanje možnost , če želite prejeti besedilnega sporočila.

    Opombe: 

    • Pametni telefon za prejemanje varnostno kodo, ne potrebujete.

    • Besedilna sporočila lahko prihajajo izMSFT«, kratek številko ali prenosnega telefona. Če ste zahtevali varnostno kodo, lahko zaupate sporočilo, ki prispe.

      Primer kode račun Microsoft

    • Če nimate nadomestno telefonsko številko ali e-poštni naslov ali pa ga ne morejo odpreti, izberite nisem dobim kodo ko ste pozvani za kodo pri vpisu ali nimam dostop do teh , ko ste ponastavljanju gesla in nato sledite na navodila.

  4. Ko vnesete varnostno kodo, boste morali spremeniti svoje geslo, če želite dokončati odblokiranje postopek.

Preverite, ali ustvarite zapleteno, vendar enolično geslo, da zagotovite varno vaš račun. Uporabite velike črke, številke in simboli v svoje geslo in ne želim uporabiti enako geslo za drug račun. Za več nasvetov o tem, kako vzpostaviti varno geslo, glejte zaščititi e-poštni račun Outlook.com.

Če računa ne morete odblokirati

Če še vedno ne morete odblokirati račun tako, da vnesete kodo ali spreminjanje gesla, pojdite na ko se ne morete vpisati Microsoftov račun.

Opomba: V tem članku vam bo ponastaviti geslo, vas bo vodil, če Ponastavi vaše geslo ne deluje in je povezava do obrnite se na podporo.

Glejte tudi

V moj račun za Outlook.com so vdrli

Prenos programa Microsoft preverjanjem pristnosti v telefonu, brezplačno.

Pridobite podporo storitve Outlook.com

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×