Obnovitev izbrisanih e-poštnih sporočil v Outlook.com ali Outlook v spletu

Ko pomotoma izbrišete e-poštno sporočilo iz e-pošte, lahko te elemente obnovite, če so še vedno v mapi »Izbrisano« ali »Neželena e-pošta«, v nekaterih primerih pa lahko elemente obnovite tudi po tem, ko ste izpraznili mapo »Izbrisano«.

Opombe:

E-pošta je samodejno izbrisana iz mape »Izbrisano« po 30 dneh.
Elementi, ki ste jih odstranili iz mape »Izbrisano«, lahko obnovite v 30 dneh.
Neželena e-pošta je ohranjena še 10 dni, preden je samodejno izbrisana.
Imena e-poštnih map so enaka, vendar hiperpovezave do map, ki so navedene spodaj, ne bodo delovale, če se vpišete s službenim ali šolskim računom.

Ko izbrišete poljubno sporočilo (e-poštno sporočilo, e-poštno mapo, stik, element koledarja ali opravilo), je premaknjeno v mapo Izbrisano.

Opomba: Sporočil, izbrisanih iz računov otrok, ni mogoče obnoviti. Starši so lahko tako prepričani, da sporočila, ki jih izbrišejo iz računov otrok, ostanejo izbrisana.

V levem podoknu izberite mapo Izbrisano ali Mapo Neželena e-pošta.

Opomba: Vsebina mape Izbrisano je vidna samo, ko razširite mapo »Izbrisano« :
Naredite nekaj od tega:
- Mapa »Izbrisano«: Izberite sporočilo, ki ga želite obnoviti. Če želite obnoviti vsa sporočila, izberite krog po možnosti Izbrisano in nato obnovi.
  Opombe:
  - Izberete lahko le vse, če so vidna vsa sporočila. S tem preprečite nenamerne ukrepe v sporočilih, ki jih ne vidite.
  - Ctrl+klik izbere posamezna sporočila, Shift+klik izbere vse med dvema klikoma.
  - Sporočila, ki so bila v izbrisani mapi lahko obnovite le tako, da izberete Premakni v in izberete mapo, ki ni bila izbrisana.
- Mapa »Neželena e-pošta«: Izberite sporočilo, ki ga želite obnoviti, in izberite Ni neželeno.

Če elementa ne najdete v mapi »Izbrisano«, ga lahko poiščete v mapi »Obnovljivi elementi«.

Opombe:

Če uporabljate mobilni brskalnik , ne morete dostopati do mape »Obnovljivi elementi«. Za dostop do mape »Obnovljivi elementi« uporabite računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.
Če ne vidite izbrisanih sporočil, ki jih želite obnoviti, so bila morda trajno odstranjena iz mape »Izbrisano« ali mape z neželeno pošto. Priporočamo, da ne uporabite teh map za shranjevanje svojih sporočil. Če želite sporočila shraniti v mapah, ki niso mapa »Prejeto«, glejte Delo z mapami s sporočili.

V levem podoknu izberite mapo Izbrisano.
Na vrhu seznama sporočil izberite Obnovi elemente, izbrisane iz te mape.
Izberite elemente, ki jih želite obnoviti, nato pa izberite Obnovi.
Opombe:
- Izberete lahko le vse, če so vidna vsa sporočila. S tem preprečite nenamerne ukrepe v sporočilih, ki jih ne vidite.
- Ctrl+klik izbere posamezna sporočila, Shift+klik izbere vse med dvema klikoma.

Kje najdem obnovljene elemente? Izbrani elementi so obnovljeni v svoje izvirne mape, če je to mogoče. Če izvirna mapa ne obstaja več, so elementi obnovljeni tako:

Sporočila so premaknjena v mapo »Prejeto«.
Elementi koledarja so premaknjeni v Koledar.
Stiki so premaknjeni v mapo »Stiki«.
Opravila so premaknjena v mapo »Opravila«.

Kaj pa, če možnost Obnovi elemente ne vrne izbrisanega e-poštnega sporočila, ki ste ga pričakovali?

Izbrisana e-poštna sporočila morda ne bodo več neodzivna, če so bila e-poštna sporočila izbrisana pred več kot 30 dnevi. Če možnost Obnovi elemente ne obnovi e-poštnih sporočil, ki jih iščete, lahko poskusite z orodjem za dodatke, da poiščete več e-poštnih podatkov. Morda bo pomagalo brezplačno orodje za obnovitev e-pošte. Če orodje za obnovitev e-pošte ne obnovi izbrisanega e-poštnega sporočila, ki ga iščete, e-poštnega sporočila ni mogoče obnoviti.

Outlook lahko vašo mapo »Izbrisano« izprazni vsakič, ko se izpišete. To spremenite tako:

Na vrhu strani izberite Nastavitve .
Izberite Obravnavanje sporočil.
V razdelku Pri vpisu počistite potrditveno polje ob možnosti Izprazni mapo »Izbrisano«.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

	Če želite dobiti podporo v storitvi Outlook.com, kliknite tukaj ali izberite Pomoč v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če želite stopite v stik z nami v Outlook.com, se morate vpisati. Če se ne morete vpisati, kliknite tukaj.
	Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto & za obračunavanje.
	Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj.
	Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.