Ta tema je pravzaprav uvod v predogled novega skrbniškega središča za partnerje, v njej pa boste našli tudi pogosta vprašanja o skrbniškem središču za partnerje v Microsoft 365. Iščete drugo vsebino za partnerje? Oglejte si Pomoč za partnerje.
Skrbniško središče Microsoft 365 za partnerje
Če se želite pomaknite na Partnersko skrbniško središče, upoštevajte ta navodila.
-
Vpišite se v Office 365 s službenim ali šolskim računom.
-
Kliknite Partner.
Ali ne najdete aplikacije, ki jo iščete? V zaganjalniku programov izberite Vse aplikacije in si oglejte seznam razpoložljivih aplikacij za Microsoft 365 v abecednem vrstnem redu. Od tukaj lahko nadaljujete iskanje določene aplikacije.
Microsoft 365 Funkcije in nastavitve skrbniškega središča za partnerje
Stran Osnovno v predogledu Partnersko skrbniško središče je videti tako:
Tu so funkcije in nastavitve, ki jih boste našli v oknu za krmarjenje na levi strani za Partnersko skrbniško središče.
|
Meni |
Čemu služi |
|---|---|
|
Osnovno |
To je začetna stran v predogledu Partnersko skrbniško središče. Videli boste, kje lahko upravljate svoje odjemalce, si ogledate njihove pretečene naročnine, storitvene dogodke in še veliko več. |
|
Upravljanje odjemalcev |
Na straneh za upravljanje odjemalcev si lahko ogledate informacije o odjemalcih, njihove naročnine, se prijavite kot skrbnik pooblaščenca, in še veliko drugega. Če želite več podrobnosti, glejte Več informacij o straneh za upravljanje odjemalcev. |
|
Naročila storitev |
Na strani z naročili storitev si lahko ogledate stanje vseh naročil storitev, ki ste jih vložili v imenu svoje stranke. Poiščete jih tako, da vnesete referenčno številko, ali pa jih poiščete po imenu podjetja. |
|
Ustvarite svoje podjetje |
To stran boste videli, če ste svetovalec za partnerja. Na tej strani lahko ustvarite preskusno različico ali kupite naročnino, lahko pa zahtevate, da želite biti pooblaščenec skrbnika. |
|
Stanje storitve |
Na strani Stanje storitve si lahko ogledate združeno stanje vseh storitev. Kliknete lahko storitev, na primer Exchange, da dobite seznam dogodkov za to storitev, nato pa kliknete številko dogodka, da pridobite podrobnosti na ravni dogodka. |
|
Stran z nastavitvami |
Na strani Nastavitve lahko nastavite e-pošto za prejemanje obvestil, ko pride do storitvenih dogodkov. |
Izberete lahko Središče za partnerje, če želite obiskati Microsoftov Center za partnerje, ali pa izberete Prejšnja izkušnja, če želite upravljati odjemalce v prejšnji različici Partnersko skrbniško središče.
Več informacij o straneh za upravljanje odjemalcev
Če želite organizirati in dostopati do svojih strank na straneh za upravljanje odjemalcev, lahko to naredite na različne načine.
Na strani Seznam odjemalcev si lahko ogledate svoje odjemalce v pogledu Vsi odjemalci, Označeni ali Nedavno dostopani. Prav tako lahko na zavihku Prenos odjemalcev prenesete seznam odjemalcev kot datoteko csv.
V pogledu Vsi odjemalci lahko poiščete odjemalca po imenu podjetja ali po imenu primarne domene odjemalca.
V stolpcu Dejanja na seznamu Vsi odjemalci lahko izberete ikono skrbniškega središča za Microsoft 365, da do skrbniškega središča za tega odjemalca dostopate kot pooblaščenec skrbnika (1), lahko pa izberete ikono Zahteve za storitve (2), če si želite ogledati stran z zahtevami za storitve odjemalca.
Če izberete odjemalca na seznamu Vsi odjemalci, se odpre kartica s podrobnostmi odjemalca. Na kartici s podrobnostmi odjemalca lahko naredite to:
-
Pripnite odjemalca na domačo stran za lažji dostop.
-
Označite odjemalca, ki ga želite premakniti na seznam z označenimi odjemalci. Hkrati lahko vidite, ali obstajajo težave s stanjem storitve, na kar vas opozarja rumeno obarvana ikona.
Pogosta vprašanja
-
Zakaj ne vidim odjemalcev?
Na voljo imate 3 filtre, s katerimi prikažete odjemalce:
Brez – ta filter je omogočen le za partnerje, ki imajo manj kot 100 odjemalcev, in prikazuje vse vaše odjemalce.
Odjemalci, označeni zzastavico – izberite in z zastavico označite skrbniško središče za najbolj obiskane odjemalce v podoknu Podrobnosti o odjemalcu na desni strani seznama odjemalcev. Z zastavico lahko označite do 30 odjemalcev. Če jih označite več kot 30, odjemalec, ki ste ga označili prvega (ki je najdlje označen), ne bo več označen. (Opomba: če želite odjemalce označevati z zastavicami, potrebujete pooblastilo globalnega skrbnika.)
Nedavno dostopani – odjemalci, označeni z zastavico, predstavljajo odjemalce, ki ste jih označili po postopku, opisnem zgoraj. Nedavno dostopani odjemalci predstavljajo 30 odjemalcev, do katerih ste nedavno najpogosteje dostopali.
-
Kateri je privzeti pogled za moje odjemalce?
Če imate manj kot 100 odjemalcev, je privzeti filter Brez.
Če pa imate več kot 100 odjemalcev, privzeti filter predstavlja Odjemalci, označeni z zastavico. Še vedno lahko poiščete vse svoje odjemalce, tudi če niso prikazani v privzetem pogledu.
-
Zakaj ne vidim novega odjemalca, ki sem ga dodal na seznam odjemalcev?
Če ste ravno dodali odjemalca in ta ni naveden na seznamu odjemalcev, ga poskusite poiskati s poljem za iskanje. Če odjemalec še vedno ni prikazan, počakajte nekaj minut, da se zbirke podatkov sinhronizirajo, in nato poskusite znova.
-
Kako uporabim novo delno iskanje?
Odjemalce lahko poiščete tako, da vnesete zgolj del njihovega imena ali imena domene. Rezultati iskanja na podlagi vaših meril prikažejo do 100 odjemalcev.
Več informacij o skrbniškem središču za partnerje.
