Office
Vpis

Ni rezultatov iskanja za račune POP, IMAP ali Exchange

Zadnja posodobitev: 25. maj 2018

TEŽAVA

Iskanje v Outlooku morda ne vrne nobenih rezultatov iskanja za račune POP, IMAP ali Exchange po nadgradnji na različico 1801 (graditev 9001.2171).

Poleg tega se ID dogodka 3083 ponovi dnevniku aplikacije pregledovalnika dogodka.

STANJE: POPRAVLJENO

Vedeti morate, ali imate nameščeno 32-bitno ali 64-bitno različico Outlooka. Različico si ogledate tako, da odprete Outlook in kliknete Datoteka > Officeov račun > Outlook – vizitka.

Izberite ustrezno možnost spodaj, odvisno od tega, katero različico imate nameščeno:

Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.

  1. V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polju Odpri: vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.

  2. Preverite, da obstajajo ti registrski ključi:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Izbrišite te registrske ključe:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Zaprite Outlook.

  5. Znova zaženite Windows.

  6. Odprite Outlook in počakajte, da se indeksiranje dokonča. Ta postopek lahko traja nekaj ur.

Opomba: Če ste za onemogočanje storitve Windows Desktop Search za Outlook uporabili nadomestno rešitev, morate znova omogočiti storitev. To naredite tako, da odprete urejevalnik registra, nato HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, nato pa nastavite vrednost registrskega ključa PreventIndexingOutlook na 0 (nič), in kliknete V redu

Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.

  1. V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polju Odpri: vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.

  2. Preverite, da obstajajo ti registrski ključi:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Izbrišite te registrske ključe:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Zaprite Outlook.

  5. Znova zaženite Windows.

  6. Odprite Outlook in počakajte, da se indeksiranje dokonča. Ta postopek lahko traja nekaj ur.

Opomba: Če ste za onemogočanje storitve Windows Desktop Search za Outlook uporabili nadomestno rešitev, morate znova omogočiti storitev. To naredite tako, da odprete urejevalnik registra, nato HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, nato pa nastavite vrednost registrskega ključa PreventIndexingOutlook na 0 (nič), in kliknete V redu

REŠITEV

Če z brisanjem registrskih ključev ne odpravite težave, lahko to težavo še vedno odpravite tako, da onemogočite Windows Desktop Search, kar bo povzročilo, da bo Outlook uporabljal vgrajeni iskalnik. Vgrajeni iskalnik prikaže spodnje sporočilo, s katerim vas obvesti, da ne uporablja storitve Windows Search:

Pravilnik skupine je izklopil storitev Windows Search, kar bo vplivajo na učinkovitost iskanja.

Storitev Windows Desktop Search je onemogočena

Če želite onemogočiti storitev Windows Desktop Search za Outlook, naredite to:

Pomembno: V spodnjih korakih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, si oglejte članek Kako varnostno kopirati in obnoviti register v sistemu Windows.

  1. V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite Start in izberite Zaženi. V polju Odpri: vnesite regedit in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra.

  2. Poiščite podključ v registru in ga kliknite:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Kliknite Uredi > Novo > Ključ in poimenujte novi ključ Windows Search.

  4. Izberite nov ključ Windows Search.

  5. Kliknite Uredi > Novo > Vrednost DWORD.

  6. Vnesite »PreventIndexingOutlook« za ime podatkovnega tipa DWORD in pritisnite tipko Enter.

  7. Z desno tipko miške kliknite »PreventIndexingOutlook« in nato kliknite Spremeni.

  8. V podatkovno polje »Vrednost« vnesite 1, da omogočite vnos v register, nato pa kliknite V redu.

  9. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite Outlook.

Opomba: Če želite onemogočiti nastavitev »PreventIndexingOutlook«, vnesite 0 (nič) in nato kliknite V redu.

Več virov

Ikona strokovnjakov (možgani, zobniki)

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Ikona skupnosti

Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Ikona zahteve za funkcijo (žarnica, ideja)

Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Outlook UserVoice

Glejte tudi

Popravki ali rešitve za nedavne težave v Outlooku za računalnike s sistemom Windows

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×