Nasveti za e-poštno trženje

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Trženje prek e-pošte so številne prednosti:

  • Stane malo.

  • To je takojšen.

  • To je interaktivna.

  • Razširi sporočilo več strankam hkrati.

  • Ne počakati, da stranke, da obiščete pa pritisne sporočilo z njimi.

  • To omogoča preprosto sledite stvari, kot so nepravilni e-poštne naslove (prek osnovi vrnjenih sporočil), pozitivne in negativne odgovore, obišče spletno strani (iz vdelan v e-poštno sporočilo s povezavo) in poveča prodaje.

E-poštno trženje lahko preprosto vzpostaviti redno komunikacijo program, ki temelji na blagovne znamke in podjetja.

E-poštno trženje ima tudi svoje slabosti. Deluged s e-pošte, uporabniki lahko filtrirate iz svoje nabiralnike e-poštnega sporočila in jih izbrišete, ne da bi kdaj jih berete. Slabše, lahko pomotoma e-poštnih sporočil za neželeno pošto, še posebej, če so se preveč nepomembni sporočila. Najslabši vseh stranke odloči, da je sporočilo neželene pošte, če vsebina ne ujemajo, kaj menijo, da bi jih prejeli. Nato lahko sami odstraniti z vašega poštnega seznama in mislim slabo vašega podjetja.

V spodnji vrstici je: e-poštno trženje storiti desno lahko krepitev svojim strankam pozitivno interakcijo z vašega podjetja.

Komponente uspešnega e-poštno trženje

Kaj morate narediti, če želite uspešno e-poštno trženje?

  • Naj bo pravne.

  • Pomembno in kratek, se bo vsebina.

  • Ponudbo jasen poziv za dejanje.

  • Da osebno sporočilo.

  • Biti dosledni.

  • Skrbno oblikovati sporočilo.

  • Preskusite sporočila, preden ga pošljete.

Ključnega pomena za uspešno e-poštno trženje, kot pri vseh trženja, je, da se prepričajte, da prave osebe na seznam prejemnikov, nastavite pričakovanj o tem, kaj boste prejeli od vas, in podajanje, kar ste obljubili.

Ohranite vaš e-poštno trženje pravne

Dejanje lahko neželene pošte 2003 (nadzor nad Solicited pornografije in trženje Act) opisuje zahteve za tiste, ki pošiljajo reklamno e-pošto. To tudi naštete kazni za pošiljatelji neželene pošte in podjetja, katerih izdelki so objavljena v neželene pošte, če prekinil pravo in ponudi prejemniki zahteva pošiljateljev e-pošte, če želite ustaviti, jih spamming.

Pravo zajema e-pošte, katerih glavni namen oglaševanja ali pospeševanje komercialni izdelek ali storitev, vključno z vsebino na spletnem mestu. A »poslu ali odnos sporočilo »– e-pošto, ki omogoča določenih transakcije ali posodobi stranke v obstoječe poslovnih razmerje – ne sme vsebovati vrednost false ali zavajanjem informacij o usmerjanju, sicer pa je izvzeti iz največ določbami Dejanje lahko neželene pošte. Če želite več informacij, kliknite povezavo v odseku Glejte tudi .

Preverite vsebino ustreznih in kratki

Pričakovati, da večina vaših strank in potencialne stranke čas in obresti za branje, le tisto, kar se nanaša na njih, dokler hitro pride do točke. Bolj ciljno vsako e-poštno sporočilo na posamezne prejemnike zanimanja, bolj verjetno so za odpiranje, branje, in odgovarjanje na sporočila. Funkcije spajanje e-pošte v Microsoft Office Publisher 2007 , ki lahko učinkovito neposredno vsebino na vsako prejemnik interese.

Vrste vsebine, ki delujejo tudi v e-poštno trženje vključujejo:

  • Tedenski ponudbami, popusti in druge promocijske ponudbe

  • Dogodek in seminar povabila

  • Posodobljene informacije o izdelku

  • Z informacijami glasila

Učinkovita e-poštna tržna sporočila vključuje te elemente, (najbolj, ki prav tako zahteva dejanje lahko neželene pošte):

  • Počisti in jedrnati zadevo    Čeprav želite prejemnike, da odprete e-poštno sporočilo, predvajanje brez trikov in ne uporabljajte trikov. Obljubite korist ali vrednost, ki jo lahko predvajate. LAHKO neželene pošte zakon zahteva, da vrstice z zadevo natančno predstavlja vsebino sporočila.

    Tudi, obdrži vrstice z zadevo pod 50 znakov, tako, da ga ne prireže v prejemnikovo mapo »Prejeto« , in se izogniti ločila, razen če postavljate vprašanje – odpadki dragoceni prostor. Nad vsemi ne uporabljajte klicaj oznake. So dobro tip izklop sporočilo, ki je strogo promocijski.

  • Obvestilo, da je vaš e-poštno sporočilo oglas ali javnega zbiranja    LAHKO neželene pošte zakon zahteva, da to obvestilo, da bo jasno in vidno in da vnesete način za prejemnike, če želite odstraniti iz poštnega seznama – način odjava.

  • Veljavni naslov pošiljatelja    LAHKO neželene pošte zakon zahteva, da vnesete naslov. To je dobra ideja, da zagotovi telefonske številke kot tudi. Po vseh, želite prejemnikom v stik z vami.

  • Možnost za privoliti    LAHKO neželene pošte zakon zahteva, da vnesete e-poštnim naslovom ali drugega spletnega odgovor mehanizem, ki omogoča prejemniki zahteval, ne da bi Pošlji prihodnja e-poštna sporočila, da e-poštni naslov. Mora spoštujejo zahteve znotraj 10 dni podjetja prejme zahtevo privoliti jasno in vsaj 30 dni po e-pošta je bilo sporočilo poslano. Prav tako lahko pomaga vsi ostali, pošljite e-poštni naslov osebe, ki je preklical.

Ponudbo jasen poziv za dejanje

Počistite polje v prvi odstavek se dejanje prejemniki lahko izvede. Ne, da jih premikate sporočilo, če želite najti, vendar preračunati na koncu tudi, če se odločite, če želite prebrati celotno sporočilo, preden delujejo.

Nekatere možnosti za klic na dejanje, spadajo:

  • Kliknite povezavo, če želite več informacij.

  • Prijavite se za prejemanje posebna ponudba.

  • Obiščite spletno stran pravico (in naredite to stran pomembna za določeno ponudbo).

  • Prenesite glasilo, tekma, ohranjevalnik zaslona, kupona ali informativnega dokumenta.

  • Vzpostavljanje telefonskega klica.

Naredite osebnega sporočila

Bolj osebni ton, ali glas, bolje – napišite sporočilo kot, da ga je poslala, ne brezosebno ustanovo. Osebe želijo ustvariti relacije z drugimi osebami, ne s podjetjem.

Dodajte osebne dotik tako, da zagotovi nekoliko nekaj dodatnih, kot so informacije, ki je povezana s svojim strankam interese v podjetju. Na primer restavracije spadajo vino preglede ali recepti kot del redno e-poštno komunikacijo. Ko uporabniki poskusite te vina ali recepti doma, restavracije zgradi zaznavanje svoje znanje in obogatite razmerje med stranke in podjetja. Izobraževanje, utemeljena mnenja, načelna ali humorja svoje podjetje, ki so se zdi, da bolj dobro in ljudi, vendar prepozna tveganja, ki jih opravljajo, tudi. Prepričajte se, da veste, da občinstvo dobro in kako so verjetno odzvati.

Biti dosledni

Ko pošljete vrsto e-poštna sporočila, si so dosledni v vaša sporočila, postavitev in časov v poštni. To podpira zaznavanje, da je podjetje zanesljivo, organizirano in dodobra uveljavil.

Pošljite niza e-poštnih sporočil hkrati vsak dan, teden in mesec. Če vaša sporočila, usmerjen v drugih podjetjih (ali ljudje na svoje delo), jim pošljete tako, da jih je mogoče brati med v delovni teden, vendar ne na ponedeljek zjutraj (ne pošiljajte sporočil med poldnevom petek in ponedeljek poldnevom). Če vaša sporočila so vam na potrošnike doma, jim pošljete tako, da uporabniki videli sporočila na konec tedna.

Če pošiljanje ni dovolj pogosto, bodo uporabniki pozabili svoje podjetje. Začnite s preskušanjem urnik tedenskih e-pošte in od tam. Toda če imate katero koli dvomih, je bolje, da pošljete tudi redko kot tudi pogosto.

Skrbno oblikovati sporočilo

Če ustvarite e-poštno sporočilo iz tiskanje publikacije, lahko preširoko in prejemnik za vodoravno pomikanje. Poleg tega več, da prejemniki mora drsenje navpično manj verjetno je, da bodo videli vsa sporočila. Tudi če izberete publikacijo, ki je namenjen za e-poštna sporočila, predogled preverite postavitev in velikost, tako da lahko naredite potrebne spremembe besedilo, grafiko in postavitev pred pošiljanjem sporočila.

Kako spremenim velikost strani?

  1. Na zavihku Načrt strani kliknite zaganjalnik pogovornega okna ob možnosti odstavek.

  2. V razdelku postavitev, izberite e-pošto.

  3. V razdelku stranspremenite mere za višinoin širino .

Nekatere pisave, ki jih uporabite v natisnjene publikacije morda ne bo preprosta za branje v spletu. Uporabite spletni pisave ali shemo pisav, ki je zasnovan za berljivost na zaslonu, še posebej za uporabnike, ki imajo lahko zaslonih različnih velikosti in rešitve. Seznam spletnih pisav in sheme pisav v programu Microsoft Office Publisher, si oglejte Uporaba sheme pisave.

Lahko uporabite tudi e-pošta zmogljivosti občinstvu. Če so na širokopasovno ali omrežje v podjetju, jih ni treba čakati dolgo, da prenesete datoteke z obogatenim grafike. Ker e-poštno sporočilo z veliko grafiko in barvno oblikovanje, boste morali dokaj veliko velikostjo datoteke, lahko traja prejemnikov s počasneje povezave dolgo časa za prenos ali odprite sporočilo. Ti prejemniki so veliko bolj verjetno, da se odločite, da sporočilo ni vredno čakati.

Preskusite sporočila, preden ga pošljete

Preden pošljete e-pošto na velikem seznamu prejemnikov, se prepričajte, da preskusite e-poštno sporočilo, vsebino in mehanizmi, ki ste ju nastavili za sledenje in odziva, vključno s hiperpovezavami v telo sporočila. Začnite tako, da predogled sporočila. Ker nekaj težav morda ne prikaže v brskalniku preview, pošljite sporočilo, da sami, da preverite, ali velikost datoteke in končno oblikovanje. Je najbolje, da prosite številne druge, da preskusite sporočila in vam povratne informacije o. Ste se naučili največ o tem, kaj boste spregledali, če lahko opazujete nepristranske preskuševalce, medtem ko jih odprete, berejo in odgovarjajo na sporočilo.

Ustvarjanje zaupanja strank

Osnova uspešnega e-poštnega programa trženja je seznam in možnih strank, ki so zanima dovolj v ponudbe, posel ali industriji, ki jih želite prejeti e-pošto o njih.

Ko vas in možnih strank, če želite prejemati sporočila iz vašega podjetja, se sprašuje, da zaupate. Naredite vse, kar lahko in ohraniti svoje zaupanje z nastavitvijo pričakovanj in jasno komunikacijo. Naredite to in ustvarite zveste to. Zvestoba je najboljši način, da bi v storitvi business.

Izstop ali Združenemu?

Ljudje prejemanje e-pošte na dva načina primarni: presenečenje ali zahtevo.

  • Presenečenje!  – Izstop    razen če e-poštno sporočilo prihaja od nekoga, ki jih poznate, verjetno razmislite o nepričakovanih ali neželenih sporočil za neželeno pošto. Potrebujete način pridobiti iz odstraniti ali izstop iz nadaljnje pošte. Onemogočanju e-pošta je neželena e-poštno sporočilo, ki prejemnikom omogoča način, kako odstraniti iz nadaljnje pošte.

    Onemogočanju e-pošta je po navadi (vendar ne vedno) motnjo. Primer morda onemogočanju e-pošto je neželeno sporočilo o prihajajočem dogodku, ki velja za udeležence prejšnjih seminar, ki ga gosti. Obstaja velika verjetnost, ki jih bodo zainteresirane. Še vedno, je boljši način.

  • Prikaže poziv za to!  – Privolitev v sodelovanje    namesto pošiljanja neželene pošte udeležencem seminarju preteklo leto, bi bilo bolje, da jih vprašal na seminarju za zagotovitev njihove e-poštne naslove, če želite biti obveščeni o prihodnjih dogodkov. Tiste, ki jih želite biti obveščeni so izbrale, dali dovoljenje za pošiljanje in vam pove, vrste informacij, jih želite prejeti. Ta seznam izgubljate naročnike zagotavlja, da sporočila ne zapravljali strankam. To pomeni, da imate zlato priložnost, če želite nadaljevati ustvarjanje relacije.

Privolitev v smernice

Če želite ustvariti relacijo s in možnih strank, želite izogniti povratku.

Nastavite Počisti pričakovanj v vsak korak, ki svojim strankam, morate pregledati Združenemu. Ta postopek lahko najpomembnejši del vašega e-poštnega trženja časovno. Upoštevajte ta navodila za ustvarjanje zaupanje strank v vašo integriteto:

  • Ponuja več načinov za naročanje    Prosite za e-poštne naslove na vsaki točki stika (storitev števec denar register, spletnega mesta, katalog, glasila, telefonske klice). Na primer na vsaki strani spletnega mesta vključujejo obrazec programa okrajšano naročnino, povezovanje z naročnino na strani ali vidno grafiko, ki spodbujajo obiskovalci, če se želite naročiti.

  • Stanje jasno kaj morate svoje osebne podatke za    Ustvarjanje zaupanja se začne tukaj in in želeli svojim strankam zaupanja pridobiti zaupanje in podjetja. Jim povejte, da se ne prodajate ali skupna raba poštnega seznama (in poskrbite, da ga ne). Preverite svoje pravilnik o zasebnosti na voljo (v tiskanje ali v spletu) v bližini točke, pri kateri se naročite, in poenostavijo, če jih želite poslati ali postavite vprašanja v zvezi.

  • Razloži tokrat naročanjem    Dati svojim strankam dober razlog, če se želite naročiti. Kaj je to za njih? Ali so dobili, če želite izvedeti o prodaji, preden začnejo? Pridobite brezplačno dostava ob prvem nakupu? Sprejemanje posebne ponudbe, posodobitve o novih in prihajajočih izdelkih ali nasvete o izdelkih?

  • Posredujte pobude    Dodelite naročniki paketa, kupone ali popust. Vnesete v risbi za nov izdelek. Ponudba brezplačna dostava na naslednji nakup.

  • Naj vam naročniki povejo kako pogosto se želite prejeti e-poštna sporočila    Če ne morete pravo frekvenco, jim povedati, in se prepričajte, da sledite.

  • Vprašaj naročnike vnesti svoje e-poštne naslove dvakrat    Ljudje se pogosto tipkarske napake. Prepričajte se, da so preverjanje e-poštni naslov, ki so vam.

  • Uporaba dvojno privolitev v registracijo    Če je mogoče, da uporabniki lahko dodate sami na poštni seznam nenamerno ali da lahko osebe pošiljati ime neke druge osebe, jih prosite, da potrdite svoje oddaje. Sprašuje zainteresiranih posameznikov, če želite potrditi svoje obresti tveganja nadležno tiste, ki imajo mejno obresti in potrdi, da vsi na poštnem seznamu res želi prejemati e-poštnih sporočil. Dvojni privolitev v naredi časovno zagotovite, da ne pošiljaj neželene e-poštnega sporočila, ki lahko poškoduje ugleda podjetja.

  • Hvala, ker uporabniki naročanja    Takoj. Opišite, kaj so se prijavili za prejemanje in kako pogosto in kako sami odstraniti s seznama.

  • Izdelavo odjavo enostavno kot naročanjem    Morda omogoča svoje naročnike obrazcem naročnino za odstranjevanje sami na seznamu e-pošte.

  • Opomnite uporabnike, ki so se naročili    V vseh sporočilih, ki jih pošljete, vključite naslov, ki jih hvala naročanja.

  • Obdrži najbolj ažurne informacije o vsakem naročnika    Ali ga spremljate v sistemu za upravljanje strank, zbirke podatkov, preglednice ali natisnjeno seznama, ohranite te podatke s podatki strank. Če naročniki paketa pozneje pozabite, da so se naročili in pritožbe o Prejemanje neželene e-pošte iz, želite omogočiti citirati datum in način, v katerem so se naročili. (V pisanje? Na spletni obrazec? V e-mail?) pa morate delil ponuditi jih odstranite iz seznama naročnin.

  • Biti odzivne    Odgovarjanje na poizvedbe, zahteve in pritožbe hitro odgovorite naročila. Znova, osredotočene na ustvarjanje zaupanja pridobiti zaupanje in poslovanje strank.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×