Napaka zaradi nepodprtega operacijskega sistema pri nameščanju Officea

Ko poskušate namestiti enkratni nakup sistema Office iz spletnega mesta accounts.microsoft.com, se lahko pojavi sporočilo o napaki z vsebino »Nepodprt operacijski sistem«.

Napaka »nepodprt operacijski sistem« pomeni, da ni mogoče namestiti Officea v napravo, ki jo uporabljate

Najboljšo učinkovitost zagotovite z uporabo najnovejše različice operacijskega sistema Windows ali Mac za svojo različico Officea, in sicer:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, servisni paket SP1 za Windows 7, Windows 2016 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ali Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

V sistemskih zahtevah za Office poiščite najnovejše informacije.

Ali ste kupili različico Officea, ki ustreza vaši strojni opremi?

Ob enkratnem nakupu Officea, kot je Office Home & Student, se lahko zgodi, da kupite različico Mac za računalnik s sistemom Windows ali pa različico Windows za računalnik Mac.

Če želite preveriti, katero različico ste kupili, obiščite »Storitve in naročnine« in preverite naslednje:

To je različica za sistem Windows

Kako je različica sistema Office 2016 za PC prikazana na spletni strani Office.com/moj račun

Za različice Officea za Windows je v naslovu lahko navedeno za računalnik s sistemom Windows. Če tega napisa ne najdete, v podnaslovu poiščite Za 1 računalnik s sistemom Windows

To je različica za Mac

Kako je različica sistema Office 2016 za Mac prikazana na spletni strani Office.com/moj račun

Za različice Officea za Mac je v naslovu navedeno za računalnik Mac in v podnaslovu Za 1 računalnik Mac

Če ste kupili različico Officea, ki ne ustreza vaši strojni opremi, se obrnite na Podporo za Microsoft.

Opomba: Office 365 je mogoče namestiti v računalnike s sistemom Windows in računalnik Mac.

Ali želite izdelek namestiti v prenosno napravo ali napravo Chromebook?

Officeove namizne aplikacije so namenjene le računalnikom s sistemom Windows ali računalnikom Mac. Če želite namestiti Office na prenosno napravo, kot je na primer iPad Pro ali Chromebook, lahko Officeove mobilne aplikacije prenesete iz spletne trgovine z aplikacijami vaše prenosne naprave. Če potrebujete pomoč, si oglejte Nastavitev Officeovih aplikacij in e-pošte na prenosni napravi.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×