Napaka zaradi nepodprtega operacijskega sistema pri nameščanju Officea

Ko poskušate namestiti enkratni nakup sistema Office iz spletnega mesta Storitve in naročnine, se lahko pojavi sporočilo o napaki z vsebino »Nepodprti operacijski sistem«.

Napaka »nepodprt operacijski sistem« pomeni, da ni mogoče namestiti Officea v napravo, ki jo uporabljate

Najboljšo učinkovitost zagotovite z uporabo najnovejše različice operacijskega sistema Windows ali Mac za svojo različico Officea, in sicer:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, servisni paket SP1 za Windows 7, Windows 2016 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ali Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

V sistemskih zahtevah za Office poiščite najnovejše informacije.

Ali ste kupili različico Officea, ki ustreza vaši strojni opremi?

Ob enkratnem nakupu Officea, kot je Office Home & Student, se lahko zgodi, da kupite različico Mac za računalnik s sistemom Windows ali pa različico Windows za računalnik Mac.

Če želite preveriti, katero različico ste kupili, obiščite spletno mesto https://account.microsoft.com/services/ in preverite naslednje:

To je različica za sistem Windows

Kako je različica sistema Office 2016 za PC prikazana na spletni strani Office.com/moj račun

Za različice Officea za Windows je v naslovu lahko navedeno za računalnik s sistemom Windows. Če tega napisa ne najdete, v podnaslovu poiščite Za 1 računalnik s sistemom Windows

To je različica za Mac

Kako je različica sistema Office 2016 za Mac prikazana na spletni strani Office.com/moj račun

Za različice Officea za Mac je v naslovu navedeno za računalnik Mac in v podnaslovu Za 1 računalnik Mac

Če ste kupili različico Officea, ki ne ustreza vaši strojni opremi, se obrnite na Podporo za Microsoft.

Opomba: Office 365 je mogoče namestiti tako v računalnike s sistemom Windows kot v računalnike Mac.

Ali želite izdelek namestiti v prenosno napravo ali napravo Chromebook?

Officeove namizne aplikacije so namenjene le računalnikom s sistemom Windows ali računalnikom Mac. Če želite namestiti Office na prenosno napravo, kot je na primer iPad Pro ali Chromebook, lahko Officeove mobilne aplikacije prenesete iz spletne trgovine z aplikacijami vaše prenosne naprave. Če potrebujete pomoč, si oglejte Nastavitev Officeovih aplikacij in e-pošte na prenosni napravi.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×