Napaka» prišlo je do napake pri poskusu sinhronizacije te knjižnice dokumentov «v OneDrive za podjetja

Težava

V tem članku so informacije, ki veljajo, ko uporabljate prejšnjo nov odjemalec za sinhronizacijo storitve OneDrive (groove. exe).

Opomba: Ta članek se nanaša le na prejšnjo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetjaNamizni program OneDrive (groove.exe). V večini primerov vam priporočamo, da namesto tega uporabite novejšo aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive (onedrive.exe). Katera aplikacija OneDrive?

Ko uporabljate OneDrive za podjetja, boste ugotovili, da program znova sinhronizira datoteke, tudi če ni nobenega jasnega razloga za ponovno sinhronizacijo datotek.

Ko pride do te težave, lahko nekateri dokumenti med postopkom ponovne sinhronizacije ustvarijo to sporočilo o napaki:
 

  • Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov je prišlo do napake.

Rešitev

Rešitev se razlikuje glede na to, ali uporabljate Microsoft Installer (. msi) ali različico Officea s tehnologijo» zagon s klikom «. Zavedajte se, da je posodobitev v središču za prenos, ki je omenjena pozneje v tem članku, uporabna za izdajo sistema Office 2013 in Office 2016 za Microsoft Installer (. msi). Ne velja za Office 2013 ali Office 2016 s tehnologijo» zagona s klikom «, kot je na primer Microsoft Office 365 Home.

Opomba Ko uporabite posodobitev, ki je obravnavana v tem razdelku, lahko lokalne knjižnice prikažejo dodatna sporočila v pogovornem oknu Ogled težav pri sinhronizaciji in te bodo morale biti razrešene. Če še vedno prihaja do napak, ko uporabite javno posodobitev, z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v območju za obvestila, izberite Ogled težav pri sinhronizacijiin razrešite morebitne neporavnane težave. Če se določene datoteke ali mape ne sinhronizirajo, poskusite premakniti prizadete datoteke ali mape iz mape» OneDrive za podjetja «. Nato z desno tipko miške kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja in izberite Sinhroniziraj zdaj. Nato premaknite datoteke ali mape nazaj na prvotno mesto in nato znova izberite Sinhroniziraj .

Morda boste morali odstraniti predpomnilnik OneDrive za podjetja, če sporočila v pogovornem oknu» težave s sinhronizacijo «ni mogoče razrešiti. Če želite več informacij o tem, kako to naredite, pojdite na članek, Kako odstranite predpomnilnik OneDrive za podjetja s pomočjo orodja» preprosto popravi «.

Če imate. Različica MSI na osnovi sistema Office 2013 ali Office 2016

To težavo odpravite tako, da prenesete in namestite februar 1, 2016, posodobi za OneDrive za podjetja za Office 2013 ali Office 2016, odvisno od vaše namestitve. Če želite ugotoviti, ali je namestitev Officea s tehnologijo» zagon s klikom «ali. Na osnovi MSI, upoštevajte ta navodila v razdelku» več informacij «v teh člankih Microsoftove zbirke znanja:

Če imate različico sistema Office 2013 ali Office 2016 s tehnologijo» zagon s klikom «

Če želite odpraviti to težavo, posodobite na februar 9, 2016, posodobi za OneDrive za podjetja za Office 2013 ali 2016, odvisno od vaše namestitve. Če želite ugotoviti, ali je namestitev Officea s tehnologijo» zagon s klikom «ali. Na osnovi MSI, upoštevajte ta navodila v razdelku» več informacij «v teh člankih Microsoftove zbirke znanja:

Več informacij

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obiščite Microsoftovo Skupnost.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×