Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Do te napake pride, ko namestite program in protokoli, uporabljeni za sinhronizacijo, niso nastavljeni na Outlook. Upoštevajte spodnja navodila za odpravljanje težav v vrstnem redu, ki ste ga dobili, da odpravite to težavo.

Ponastavitev protokolov, ki kažejo na Outlook

  1. V sistemu Windows kliknite > nastavitve > aplikacije in nato na levi strani izberite Privzete aplikacije.

  2. Izberite Nastavi privzete glede na aplikacijo.

  3. Na seznamu aplikacij poiščite Outlook, ga kliknite in izberite Upravljaj.

  4. Preverite, ali so posamezne vrste datotek povezane z Outlookom. Če najdete datoteko, ki ni, kliknite desno od vrste datoteke in na seznamu izberite Outlook.

  5. Zaprite okno in nato zaženite popravilo Officea. Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem med možnostmi spodaj.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10in v pojavnem meniju izberite Aplikacije in funkcije.

      Posnetek zaslona začetnega menija, ki prikazuje možnost »Programi in funkcije«

    2. Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in izberite Spremeni. Če ne vidite nobene možnosti, izberite tri pike na desni strani.

      Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.

    3. Odvisno od tega, ali je vaša kopija Officea nameščena z zagonom s klikom ali storitvijo MSI, boste videli te možnosti za nadaljevanje popravila. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.

      Zagon s klikom

      V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Na osnovi funkcije MSI

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Začni Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.

      Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows + X

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in v spustnem meniju izberite Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Kliknite gumb Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 > Nadzorna plošča.

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Kliknite Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

  6. Ko je popravilo dokončano in znova zaženete računalnik, odprite aplikacijo iCloud in preverite, ali se lahko sinhronizira brez težav.

Odstranite prejšnje različice Officea

Morda imate v računalniku še vedno nameščeno starejšo različico Officea, ki povzroča to napako. Če želite preveriti, odprite nadzorna plošča, izberite Programi in funkcije in preglejte seznam, ali je na voljo katera koli druga različica Officea, ki je morda nameščena. Če naletite na starejšo različico, jo izberite in kliknite Odstrani. Znova zaženite računalnik in preverite, ali ste s tem odpravili težavo.

Odstranite namestitev Officea iz aplikacije Microsoft Store

Če je bil Office vnaprej nameščen v računalniku ali je bil nameščen iz trgovine Microsoft Store, morda ne bo deloval z aplikacijo iCloud. Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti Office in ga nato znova namestiti. To storite tako:

  1. Izberite začetni Ikona začetka sistema Windows 10 > Nastavitve Gumb »Nastavitve« v začetnem meniju sistema Windows 10 > Aplikacije.

  2. Pod možnostjo & funkcije izberiteMicrosoft Officeove namizne aplikacije. Če imena ne najdete, na seznamu poiščite katero koli drugo različico Officea, ki je morda nameščena, in ga izberite.

  3. Izberite Odstrani.

Znova zaženite računalnik in nato sledite korakom v članku Prenos in namestitev ali ponovna namestitev sistema Office 365 ali sistema Office 2019 v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac, da znova namestite Office.

Zagon ukazov ogrodja PowerShell

Te ukaze ogrodja PowerShell lahko zaženete v računalniku, da znova konfigurirate aplikacijo. Preden začnete s temi koraki, upoštevajte poverilnice za vpis v Outlook, saj vas bo program morda pozval, da se znova vpišete. Poleg tega boste potrebovali skrbniške pravice. Ko zaženete te ukaze, boste morali popraviti Office.

  1. Kliknite Start in v iskalno vrstico vnesite powershell .

  2. Z desno tipko miške kliknite ikono Windows PowerShell in izberite Zaženi kot skrbnik.

  3. Ko ste v ogrodju PowerShell, vnesite te ukaze:

    Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – v spletu

    Get-AppxPackage »*Outlook*« | Remove-AppxPackage

  4. Zaprite aplikacijo PowerShell in jo znova zaženite, ne da bi izbrali Zaženi kot skrbnik.

  5. Znova zaženite računalnik.

  6. Popravite Office. Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem med možnostmi spodaj.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10in v pojavnem meniju izberite Aplikacije in funkcije.

      Posnetek zaslona začetnega menija, ki prikazuje možnost »Programi in funkcije«

    2. Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in izberite Spremeni. Če ne vidite nobene možnosti, izberite tri pike na desni strani.

      Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.

    3. Odvisno od tega, ali je vaša kopija Officea nameščena z zagonom s klikom ali storitvijo MSI, boste videli te možnosti za nadaljevanje popravila. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.

      Zagon s klikom

      V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Na osnovi funkcije MSI

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Začni Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.

      Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows + X

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in v spustnem meniju izberite Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Kliknite gumb Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 > Nadzorna plošča.

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Kliknite Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

Facebook LinkedIn E-pošta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost Stik z nami

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Spletna podpora

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×