Če pri namestitvi sistema Microsoft 365 prejmete to sporočilo o napaki, boste težavo morda odpravili z vnovičnim zagonom naprave. Če težave s tem ne odpravite, lahko uporabite orodje »Popravi«, da v celoti odstranite Office iz naprave, in nato znova zaženite namestitev.
Odstranite in znova namestite Office
-
Izberite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo za odstranitev Officea.
-
Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.
Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.
Edge ali Chrome
-
V spodnjem levem ali zgornjem desnem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.
Edge (starejša različica) ali Internet Explorer
-
Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.
-
Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.
-
Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.
