Ko kliknete v mapo Zgodovina pogovorov, se Outlook preneha odzivati

Zadnja posodobitev: 18. april 2018

TEŽAVA

Ko kliknete elemente v mapi Zgodovina pogovorov, se Outlook preneha odzivati ali prikaže sporočilo o napaki »Ni odziva«. Do te težave lahko pride tudi, ko kliknete elemente v Skypeu in glasovna e-poštna sporočila.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Ko Outlook naleti na kombinacijo napak in poskuša ugotoviti razred sporočila, v knjižnici Obrazci organizacije v strežniku Javna mapa preveri, ali je na voljo ustrezen razred sporočil. S tem se ustvari dodaten klic za strežnik Javna mapa, naj ugotovi razred sporočil.  Zaradi zamud v funkciji samodejnega odkrivanja in odzivnih časov javne mape se lahko Outlook preneha odzivati. Primer razreda sporočil iz nedavnih poročil je IPM.Note.Microsoft.Conversation. Ta težava je lahko videti tudi večja, kot je v resnici, če javne mape niso optimalno konfigurirane ali če so nameščene v starejši nepodprti različici programa Exchange 2007.

Podpora za našla dve možni rešitvi s strani odjemalca. Obe odpravita privzeto Outlookovo funkcijo in v veliki meri ali v celoti odpravita neodzivnost:

  • ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

  • DisableOrganizationalForms

Celotna pot registra, DWORD in vrednost za vsako rešitev je:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
VREDNOST: 1

Sklic KB 2212902

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ 
DWORD: DisableOrganizationalForms
VREDNOST: 1

Onemogoči funkcijo knjižnice obrazcev organizacije v Outlooku.

Vaša organizacija morda uporablja nekatere od zgornjih funkcij, zato je priporočljivo, da rešitev najprej preskusite ali uvedete pri manjšem številu uporabnikov in se prepričate, da odpravi težavo, oz. preverite, ali povzroča nepričakovane posledice.

Več virov

Ikona strokovnjakov (možgani, zobniki)

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Ikona skupnosti

Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Ikona zahteve za funkcijo (žarnica, ideja)

Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Outlook UserVoice

Glejte tudi

Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v Outlooku za Windows

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×