Kako se vpisati v storitev Outlook.com ali izpisati iz nje

Če se ne morete vpisati v e-poštni račun za Outlook.com, Hotmail, Live ali MSN ali niste prepričani, kako se vpisati oz. izpisati, je tukaj na voljo nekaj rešitev.

Vpis v Outlook.com

  1. Obiščite stran za vpis v storitev Outlook.com in izberite Vpis.

  2. Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko in izberite Naprej.

  3. Na naslednji strani vnesite geslo in izberite Vpis.

Ali se ne morete vpisati v Outlook.com?

Če imate težave z vpisom v svoj račun, preverite to:

  • Funkcija Caps Lock mora biti izklopljena (gesla razlikujejo med malimi in velikimi črkami).

  • E-poštni naslov mora biti pravilno črkovan.

  • Vaš račun je bil nedejaven več kot 365 dni. Če želite obdržati račun za Outlook.com aktiven, se morate v račun vpisati najmanj enkrat vsakih 365 dni. Po 365 dneh nedejavnosti bodo e-poštna sporočila izbrisana in jih ne bo več mogoče obnoviti.

Če imate še vedno težave z vpisom, morda morate:

  • preveriti stanje storitve za Outlook.com

  • ponastaviti geslo

  • izklopiti samodejni vpis

Če imate težave s storitvijo Outlook.com, preverite stanje storitve. Če stanje ni obarvano zeleno, počakajte, da začne storitev delovati normalno in poskusite znova.

Če ste pozabili geslo ali ga izgubili, lahko ustvarite novega.

  1. Pojdite na Ponastavitev gesla, da začnete.

  2. Izberite razlog, zakaj se ne morete vpisati, nato pa izberite Naprej.

  3. Vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili, ko ste ustvarili Microsoftov račun.

  4. Vnesite znake, ki jih vidite na zaslonu, nato pa izberite Naprej.

  5. Če ste v svoj račun dodali varnostne podatke, izberite, ali naj bo na alternativno telefonsko številko oz. e-poštni naslov poslana enkratna koda.

  6. Vnesite prejeto kodo na naslednjem zaslonu in ustvarite novo geslo.

Vaš račun je morda začasno blokiran, ker smo opazili nenavadno dejavnost vpisovanja. Če je vaš račun blokiran, glejte Deblokiranje računa storitve Outlook.com.

Ali se ne morete izpisati iz storitve Outlook.com?

  1. Izberite sliko računa na vrhu zaslona.

    Posnetek zaslona gumba za profil slike

    Če svoje slike ne vidite na vrhu zaslona, preverite, ali je vklopljeno blokiranje oglasov. Včasih ta nastavitev prepreči prikaz slike.

  2. Izberite Izpis.

Če vas Outlook.com samodejno vpiše, izklopite samodejni vpis.

  1. V storitvi Outlook.com izberite sliko računa na vrhu zaslona.

    Posnetek zaslona gumba za profil slike

  2. Izberite Izpis.

  3. Obiščite stran za vpis v storitev Outlook.com in izberite Vpis.

  4. Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko in izberite Naprej.

  5. Na strani za vnos gesla počistite polje Ne izpiši me.

    Posnetek zaslona potrditvenega polja »Ne izpiši me« na strani za vpis v Outlook.com

  6. Vnesite geslo, nato pa izberite Vpis.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če imate še vedno težave z vpisom, si oglejte Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun.

Glejte tudi

Odblokiraj moj račun storitve Outlook.com

Spremenite geslo

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×