Kaj narediti, ko najde zlonamerne datoteke v storitvi OneDrive

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Vi ste naleteli datoteke v OneDrive, vendar ne morete odpreti ali daste v skupno rabo. Vidite lahko datoteko, ki je na voljo, vendar je blokirana in datoteke so opozorilna ikona ob tem:

Posnetek zaslona datotek v storitvi OneDrive za podjetja z enim zazna kot zlonamerno

Brisanje datotek (priporočeno)

Za zaščito sebe in vaš računalnik, najboljša možnost je, če želite izbrisati datoteko. Iz OneDrive prenosne naprave, vaša edina možnost je, če želite izbrisati datoteko.

  1. Izberite datoteko, ki jo želite izbrisati (v programu za prenosne naprave, pritisnite in pridržite, da jo izberete).

  2. Izberite Izbriši.

    Posnetek zaslona izbrišete blokirane datoteke iz storitve OneDrive za podjetja iz programa OneDrive za prenosne naprave

    Brisanje v OneDrive za prenosne naprave

Zakaj je datoteka v OneDrive blokirana?

Datoteke je blokirana zaščitijo vi in vaš računalnik pred zlonamerno programsko opremo.

Določene varnostne funkcije so na mestu v Office 365 , tako da zlonamerne datoteke je mogoče identificirati v OneDrive. Če je datoteka v OneDrive šteje zlonamerne, te datoteke je blokirana tako, da nihče ne lahko odprete ali prenos datoteke. Blokirane datoteke so oznako po njeno ime datoteke, kot je ta:

Posnetek zaslona datoteke v OneDrive za podjetja, zazna kot zlonamerno

Čeprav je neprijetna za datoteko, ki blokirajo, pridobivanje okužbe z zlonamerno programsko opremo je še slabše. Cybercriminals uporaba ransomware, tehnično podporo prevareali neželeno programsko opremo za ogrozijo uporabnikov in računalnikov. Ko cybercriminals dostop do uporabniške poverilnice ali občutljive informacije, lahko te informacije uporabi za dostop do več informacij ali drugih uporabnikov ali celo lažno pristojbine. Če želite izvedeti več, glejte razumevanje vrst različnih zlonamerno programsko opremo.

Kaj lahko naredim, če se želite izogniti izvaja v zlonamerne datoteke v prihodnje?

Čeprav cybercriminals Nadaljuj iskanje nove načine za predstavljanje z zlonamerno programsko opremo, so navodila, kako lahko zaščitite vi in vaš računalnik.

Če želite izvedeti več o tem, kako deluje zlonamerno programsko opremo in kako za preprečevanje zlonamerne programske opreme okužbe, glejte preprečevanje zlonamerne programske opreme okužbe v računalniku.

Več informacij

Zaščitite svoj račun in naprave pred hekerji in zlonamerno programsko opremo

Potrebujete dodatno pomoč?

V spletu

Poiščite pomoč v spletu
Oglejte si več strani s podporo za OneDrive in OneDrive za podjetja.
Za mobilno aplikacijo OneDrive, si oglejte Odpravljanje težav z mobilno aplikacijo OneDrive.

Ikona podpore za e-pošto

Podpora po e-pošti
Če še vedno potrebujete pomoč, stresite svojo prenosno napravo, ko ste v aplikaciji OneDrive, ali pošljite e-poštno sporočilo skupini za podporo za OneDrive. Če želite stopiti v stik s podporo za OneDrive za podjetja v PC-ju ali računalniku Mac, odprite središče za dejavnosti, izberite Več > Pošlji povratne informacije > Nekaj mi ni všeč.

OneDrive za podjetja Skrbniki lahko tudi dostopajo do Tehnične skupnosti za OneDrive za podjetja, Pomoči za skrbnike storitve One Drive za podjetja ali pa se obrnejo na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti Office 365

Imate povratne informacije?
OneDrive UserVoice je mesto, kjer lahko predlagate funkcije, za katere želite, da jih dodamo v OneDrive. Čeprav ne moremo zagotoviti kakršnih koli določenih funkcij ali časovnic, bomo odgovorili na vsak predlog, ki bo prejel vsaj 500 glasov.

Obiščite spletno mesto OneDrive UserVoice.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×