Kaj naj naredim, ko poteče moj dodatek za Samsung OneDrive?

Kaj naj naredim, ko poteče moj dodatek za Samsung OneDrive?

Nekatere mobilne naprave Samsung nudijo lastniku dodatnoOneDrive shrambo za omejen čas.

Opomba: Od 25. julija 2019 Samsung novim strankam ne ponuja več 100 GB shrambe v napravah Samsung, v katerih je vnaprej nameščena aplikacija OneDrive.

Pogosta vprašanja o storitvi Samsung OneDrive bonus

Za nakup dodatne shrambe so na voljo številne možnosti. Različne načrte in cene najdete na strani» načrti in nadgradnje «v OneDrive računu [ali aplikacijo].

Da. Na voljo so posamezne ponudbe shramb, ki pa se lahko prekrivajo. 

Da, vendar upoštevajte, da lahko vsak Microsoftov imetnik računa le enkrat izkoristi bonus.

Ponudbe, ki bodo kmalu potekle

Za nakup dodatne shrambe je na voljo več možnosti. Različni paketi in cene so navedene na strani Paketi in nadgradnje v računu za OneDrive.

Po dveh letih lahko še vedno dostopate in prenesete vse svoje datoteke v storitvi OneDrive, toda vaš račun za OneDrive bo zamrznjen, če ste prekoračili omejitev shrambe v storitvi OneDrive za več kot tri mesece. Kupite lahko dodatno shrambo, če vaš račun za OneDrive prekorači 5 GB shrambe, ki ga vsi uporabniki dobijo brezplačno. Preberite več o tem, kdaj je vaš račun za OneDrive zamrznjen.

Da. Preden bonus poteče, boste prejeli obvestilo.

Nadomestne naprave

Da, dodatna shramba se nadaljuje v vašem Microsoftovem računu za preostalo obdobje ponudbe.

Shramba se nadaljuje v vašem Microsoftovem računu za preostalo obdobje ponudbe na starem telefonu. Ne morete ga podaljšati tako, da kupite novo napravo, ker lahko vsak imetnik Microsoftovega računa le enkrat izkoristi bonus.

Ponudbo storitve OneDrive je mogoče izkoristiti samo enkrat na napravo. Rabljene naprave so upravičene le, če je bila OneDrive vnaprej nameščena in prejšnja lastnica ni odkupila ponudbe in prej niste odvzeli ponudbe.

Vsak Microsoftov imetnik računa lahko enkrat izkoristi le dodatek Samsung. Če kupite drugo napravo, ne boste dobili dodatne ponudbe.

Več informacij

Oglejte si stran Paketi in nadgradnje za svoj račun za OneDrive.

Preberite več o tem, kdaj je vaš račun za OneDrive zamrznjen

Vprašanja o paketih shrambe in obračunavanju v storitvi OneDrive

Potrebujete dodatno pomoč?

V spletu

Poiščite pomoč v spletu
Oglejte si več strani s podporo za OneDrive in OneDrive za podjetja.
Če želite izvedeti več o aplikaciji OneDrive za prenosne naprave, si oglejte Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za mobilne naprave.

Ikona podpore za e-pošto

Podpora po e-pošti
Če še vedno potrebujete pomoč, stresite svojo prenosno napravo, ko ste v aplikaciji OneDrive, ali pošljite e-poštno sporočilo skupini za podporo za OneDrive.

Če želite vzpostaviti stik s podporo za OneDrive za podjetja v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac, izberite ikono OneDrive v območju z obvestili ali menijski vrstici in nato izberite Več > Pošlji povratne informacije > Nekaj mi ni všeč.

OneDrive za podjetja Skrbniki lahko tudi dostopajo do Tehnične skupnosti za OneDrive za podjetja, Pomoči za skrbnike storitve One Drive za podjetja ali pa se obrnejo na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti uporabnikov storitve Office 365

Nasveti
Če nam posredujete svojo lokacijo, bomo vašo težavo morda lahko odpravili hitreje.

Ste odpravili vse težave? Če ste vzpostavili stik z nami, vendar je OneDrive znova začel delovati, nam to sporočite tako, da odgovorite na e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×