Diagnosticiranje in popravljanje zrušenih Officeovih programov z orodjem Office Diagnostics

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Microsoft Office Diagnostics v Microsoft Office 2007 je niz diagnostičnih testov, s katerimi lahko odkrijete, zakaj se računalnik zruši (neobičajno zapiranje). Diagnostični testi vas lahko obvestijo o težavah in lahko identificirajo načine, s katerimi lahko odpravite druge težave.

Če želite pomoč pri sporočilih o napakah, e-pošti, prenosih in drugih težavah, lahko izveste več o središču rešitev, možnostih podpore in drugih uporabnih povezavah v aplikaciji Microsoft Help in support

Pomembno: Diagnostične informacije, zbrane v računalniku, so prevedene in shranjene v vašem računalniku. Ko Office Diagnostics določa, da bodo podatki morda lažje diagnosticirali in odpravili težavo, vas sistem vpraša, ali želite poslati informacije Microsoftu. Ko končate preskuse, boste pozvani, da obiščete spletno stran, da dobite nasvete, ki temeljijo na rezultatih preskusov. Vse informacije, ki jih daste v skupno rabo z Microsoftom, so popolnoma anonimne in nobene informacije niso osebno prepoznavne kot vaše. Če želite izvedeti več o zaupnosti podatkov, si oglejte izjavo o zasebnosti.

V tem članku

Kaj počnejo posamezni diagnostični testi?

Kako zaženem Office Diagnostics?

Kateri program sistema Office 2007 uporabljate?

Kaj počnejo posamezni diagnostični testi?

Ko zaženete Office Diagnostics, na splošno izvajate vse preskuse. Vendar pa v nekaterih primerih nekateri testi niso zagnani – na primer, če uporabljate strežniško različico sistema Microsoft Windows ali če je skrbnik onemogočil nekaj testov.

Office Diagnostics je:

  • Diagnostična nastavitev     Ta preskus preveri korupcijo v nastavitvah datotek in registra v Microsoft Office 2007 namestitvi. Datoteke in nastavitve lahko poškodujete z zlonamernimi virusi ali s strojno opremo, ki je nepravilna ali nepravilno konfigurirana.

    V nadaljevanju so navedena nekatera pomembna dejstva o tem preskusu:

    • Ta preskus bo morda trajal 15 minut ali več.

    • Ta preskus morda ne bo deloval učinkovito, če ste prijavljeni v sistem s terminalskimi storitvami ali oddaljenim namizjem.

    • Med izvajanjem preskusa boste morda pozvani, da vstavite namestitveni disk za Microsoft Office. Prepričajte se, da imate dostop do diska ali omrežnega omrežja, iz katerega ste namestili Office.

      Opomba: V starejših različicah Officea je bila ta funkcija imenovana» Zaznaj in popravi «.

  • Diagnostika diska     Ta preskus poišče dokaze o težavah s trdim diskom. Zlasti Ta preskusna preverjanja napak, ki so bile zabeležene s temi:

    • Dnevnik dogodkov sistema Windows.

    • Funkcija self-monitoringa, analize in poročanja (PAMETNa) na trdem disku. SMART je funkcija, ki jo nekateri proizvajalci diskovnih pogonov zagotavljajo, da uporabniki vnaprej opazijo morebitno okvaro trdega diska.

  • Diagnostična diagnostika pomnilnika     S tem preskusom preverite integriteto računalnika z naključnim dostopom (RAM).

    Opomba: Ta preskus je privzeto onemogočen v strežniških različicah sistema Windows.

  • Diagnostika združljivosti     Ta preskus določa sporne različice Microsoft Officea Outlooka, ki so morda nameščene v računalniku. Dveh različic Outlooka ni mogoče namestiti v isti računalnik brez povzročanja nestabilnosti.

  • Preverjanje znanih rešitev     S tem preskusom pregledate podatke o zrušitvah Office 2007, ki so se nedavno zgodile v vašem sistemu. Preskus nato vzpostavi povezavo s strežnikom in poišče morebitne rešitve, ki so morda na voljo za težave, ki so povzročile te zrušitve.

Na vrh strani

Kako zaženem Office Diagnostics?

Preden zaženete diagnostiko sistema Office in zagotovite, da se vsi testi uspešno zaženejo, vam priporočamo, da naredite to:

  • Načrtujte izvajanje preskusov v času, ko lahko nehate uporabljati sistem. Zlasti se morate izogibati uporabi sistema, medtem ko se izvaja diagnostika pomnilnika.

  • Zaprite čim več programov, ki jih izvajate.

V enem od teh Microsoft Office 2007 programov naredite to:

Kateri program sistema Office 2007 uporabljate?

Access

Access

  1. Kliknite gumb Microsoft Office Podoba gumba in nato Accessove možnosti.

  2. Kliknite viri.

  3. Kliknite Diagnosticiraj, kliknite Nadaljuj, nato pa kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Excel

  1. Kliknite gumb »Microsoft Office« Podoba gumba , nato pa še Možnosti za Excel.

  2. Kliknite viri.

  3. Kliknite Diagnosticiraj, kliknite Nadaljuj, nato pa kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

InfoPath

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

OneNote

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Outlook

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

PowerPoint

  1. Kliknite gumb »Microsoft Office« Podoba gumba in nato PowerPointove možnosti.

  2. Kliknite viri.

  3. Kliknite Diagnosticiraj, kliknite Nadaljuj, nato pa kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Project

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Publisher

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

SharePoint Designer

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Visio

  1. V meniju pomoč kliknite Office Diagnostics.

  2. Kliknite naprejin nato kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Word

  1. Kliknite gumb Microsoft Office Podoba gumba , nato pa kliknite Wordove možnosti.

  2. Kliknite viri.

  3. Kliknite Diagnosticiraj, kliknite Nadaljuj, nato pa kliknite Začni diagnostiko.

Na vrh strani

Kako zaženem Office Diagnostics, če ne morem zagnati Officeovega programa?

Po potrebi lahko v meniju» Start «zaženete Office Diagnostics.

  • V sistemu Microsoft Windows kliknite Start, Pokaži vsem programom, pokažete na Microsoft Office, pokažete na Microsoft Officeova orodjain nato kliknite Microsoft Office Diagnostics.

Na vrh strani

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×