Diagnostični podatki v Officeu

Upate, da bo vaš Office varen in da bo deloval pravilno. Seveda želimo ta pričakovanja izpolniti, zato med vašo uporabo Officea zbiramo diagnostične podatke, s katerimi lažje najdemo in odpravljamo težave ter izboljšujemo vašo izkušnjo. Ker želimo zagotoviti, da upoštevamo vaše mnenje, smo zasnovali načine, ki omogočajo pošiljanje povratnih informacij kadar koli.

Katere informacije zbiramo in zakaj

Diagnostični podatki, ki so posredovani Microsoftu, lažje razumemo in odpravimo težave z uporabo, poskrbimo za varnost vašega izdelka, ga posodabljamo, poskrbimo, da pravilno deluje, ter izboljšujemo vašo izkušnjo z Officeom.

Ti podatki vključujejo informacije o samem programu, pravilnem delovanju Officea in podatke o osnovnih napakah. Diagnostični podatki ne vključujejo nobene vaše vsebine iz dokumentov ali e-pošte. 

Diagnostični podatki vsebujejo te vrste informacij:

  • Podatke o povezljivosti in konfiguraciji, kot je različica uporabljenega Officea; ter ime, različico in izdajatelja katerih koli dodatkov, ki so nameščeni in se uporabljajo v Officeu.

  • Ali je treba Office posodobiti; ali obstajajo dejavniki, ki bi lahko ovirali prejemanje posodobitev.

  • Ali so posodobitve uspešno nameščene.

  • Poročanje o napakah, ki vključuje podatke o stanju Officeovih programov, ki se izvajajo v vaši napravi; če se na primer program, kot je Word, preneha odzivati ali zruši

  • Zbrani so podatki najpomembnejših funkcij z namenom zagotavljanja pravilnega delovanja izdelka

  • Podatki o povezljivosti in konfiguraciji Officea

  • Splošni podatki, vključno z diagnostičnimi informacijami v glavi o Officeu

Diagnostični podatki lahko vsebujejo »osebne podatke«, kot so opredeljeni v 4. členu GDPR-ja za EU. Za vse diagnostične podatke, ki jih zbira Microsoft med uporabo Officeovih aplikacij in storitev, so uporabljeni psevdonimi, kot je določeno s standardom ISO/IEC 19944:2017, razdelek 8.3.3. 

Potrebujemo vaše povratne informacije

V članku Kako posredujem povratne informacije o sistemu Microsoft Office je razloženo, kako nam lahko pomagate izboljšati Office.

Glejte tudi

Zasebnost pri Microsoftu

Microsoftova izjava o zasebnosti

Zasebnost v sistemu Windows

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×