Diagnostični podatki v Officeu

Diagnostika in povratne informacije sta načina, s katerima vi in Officeovi programi sporočite Microsoftu, kaj se pravzaprav dogaja. Ko uporabljate Office, mi zbiramo diagnostične podatke, ki nam pomagajo poiskati težave in jih odpraviti, izboljšati naše izdelke in storitve ter vam zagotoviti prilagojene izkušnje. Ker želimo zagotoviti, da upoštevamo mnenja naših strank, smo zasnovali načine, ki omogočajo pošiljanje povratnih informacij kadar koli.

Katere podatke zbiramo in zakaj

Diagnostični podatki se pošljejo Microsoftu in uporabimo jih, da nam pomagajo razumeti in odpraviti težave z aplikacijami, poskrbeti, da je vaš izdelek varen, posodobljen, pravilno deluje in za vas izboljšamo Office. Vsi diagnostični podatki, zbrani med uporabo Officeovih aplikacij in storitev, so psevdonimizirani, kot je določeno v ISO/IEC 19944:2017, odsek 8.3.3.

Poleg tega, zbrane informacije omogočajo Microsoftu, da popravi in izboljša svoje izdelke za vse uporabnike. Ti podatki vsebujejo informacije o samem programu, pravilnem delovanju Officea in osnovne podatke o napaki. Diagnostični podatki ne vključujejo vaše vsebine. Zbiramo te podatke:

  • Podatke o povezljivosti in konfiguraciji, kot je različica uporabljenega Officea; ter ime, različico in izdajatelja katerih koli dodatkov, ki so nameščeni in se uporabljajo v Officeu.

  • Ali je treba Office posodobiti; ali obstajajo dejavniki, ki bi lahko ovirali prejemanje posodobitev.

  • Ali so posodobitve uspešno nameščene.

  • Osnovno poročanje o napakah, ki vključuje podatke o stanju Officeovih programov, ki se izvajajo v vaši napravi; če se na primer program, kot je Word, preneha odzivati ali zruši

  • Zbrani so kritični podatki o uporabi z namenom zagotavljanja pravilnega delovanja izdelka

  • Podatki o povezljivosti in konfiguraciji Officea za izboljšanje sistema Office

  • Da bi vam pomagali kar najbolje izkoristiti Office, vam lahko povemo o funkcijah Officea, ki jih morda še niste uporabljali ali ki smo jih nedavno dodali v Office

Potrebujemo vaše povratne informacije

V članku Kako posredujem povratne informacije o sistemu Microsoft Office je razloženo, kako nam lahko pomagate izboljšati Office.

Glejte tudi

Zasebnost pri Microsoftu

Microsoftova izjava o zasebnosti

Zasebnost v sistemu Windows

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×