Brisanje uporabnika iz organizacije

Zadnja posodobitev: 24. julij 2018

Ali iščete navodila za brisanje svojega uporabniškega računa za Office 365, ki ga uporabljate v službi ali šoli? Obrnite se na tehnično podporo v službi ali šoli in prosite, da te korake izvedejo namesto vas.

Globalni skrbnik: Izbrišite uporabnika, nehajte plačevati uporabnikovo licenco te izberite, kaj želite narediti z njegovo e-pošto in vsebino v storitvi OneDrive

Če ste globalni skrbnik in izbrišete uporabnika, lahko drugemu uporabniku omogočite dostop do njegove e-pošte ter izberete, kaj želite narediti z uporabnikovo vsebino v storitvi OneDrive.

Pomembno ...

Preden začnete, razmislite, kaj želite narediti z uporabnikovo e-pošto in vsebino v storitvi OneDrive ter o tem, ali želite ohraniti uporabnikovo licenco ali prenehati plačevati zanjo.

Licence za izdelek

Uporabniku lahko odstranite licenco in licenco odstranite iz naročnine, tako da prenehate plačevati zanjo. Če izberete to možnost, je licenca samodejno odstranjena iz vaše naročnine.

Licence ni mogoče odstraniti, če ste jo kupili pri partnerju ali je del količinskega licenciranja. Če plačujete letni paket ali ste sredi obračunskega obdobja, ne morete odstraniti licence iz naročnine, dokler ne poravnate vseh obveznosti.

Vsebina v storitvi OneDrive

Če je uporabnik shranil svoje datoteke v OneDrive, lahko dostop do njih omogočite drugemu uporabniku.

Datoteke, ki jih želite ohraniti v času hranjenja, nastavljenega za datoteke v storitvi OneDrive, boste morali premakniti. Čas hranjenja je privzeto 30 dni. Če datotek ne premaknete v določenem času hranjenja, ko izbrišete uporabnika, je vsebina v storitvi OneDrive trajno izbrisana. Če želite podaljšati število dni hranjenja datotek v storitvi OneDrive za izbrisane račune, glejte članek nastavitev časa hranjenja v storitvi OneDrive za izbrisane uporabnike.

Opozorilo: Če je uporabnik, ki ste ga izbrisali, prenesel datoteke iz SharePointa in storitve OneDrive z osebnim računalnikom, ne morete izbrisati datotek, ki jih je shranil v svojem računalniku. Uporabnik bo še naprej imel dostop do vseh datotek, ki so bile sinhronizirane v storitvi OneDrive. 

E-pošta

Če drugemu uporabniku omogočite dostop do e-pošte uporabnika, ki ste ga izbrisali, je nabiralnik izbrisanega uporabnika preoblikovan v nabiralnik v skupni rabi. Latnik novega nabiralnika lahko dostopa do tega nabiralnika in si ogleduje nova e-poštna sporočila. Na voljo so tudi te možnosti:

  • Spreminjanje prikazanega imena – priporočamo, da spremenite prikazano ime tako, da ga boste lahko preprosto prepoznali v nabiralniku v skupni rabi na seznamu aktivnih uporabnikov.

  • Vklop samodejnih odgovorov – na voljo je vljuden samodejni odgovor. Osebam znotraj in zunaj organizacije lahko pošljete drugačne samodejne odgovore.

  • Brisanje vzdevkov – vzdevki so dodatni e-poštni naslovi za uporabnike. Nekatere organizacije jih ne uporabljajo. Če vzdevkov nimate, vam ni treba narediti ničesar. Če ima uporabnik vzdevke, priporočamo, da jih odstranite, tako da boste lahko znova uporabili te e-poštne naslove. V nasprotnem primeru ne morete znova uporabiti teh e-poštnih naslovov, dokler ne poteče obdobje hranjenja za e-poštno sporočilo. Čas hranjenja je privzeto 30 dni. Če želite podaljšati število dni hranjenja e-poštnih podatkov za izbrisane račune, glejte članekKonfiguriranje časa hranjenja izbrisanih elementov in količinskih omejitev obnovljivih elementov.

Imenik Active Directory

Če v podjetju uporabljate imenik Active Directory, ki se sinhronizira z imenikom Azure AD, morate izbrisati uporabniški račun iz platforme Active Directory. Za to ne morete uporabiti Office 365. Navodila najdete v tem članku: Brisanje uporabniškega računa.

Uvod

Ker vas vodena izkušnja vodi skozi postopek brisanja, so spodaj opisana navodila za začetek.

  1. Vpišite se v Office 365 z globalnim skrbniškim računom.

  2. Pomaknite se do razdelka Uporabniki > Aktivni uporabniki.

  3. Izberite uporabnika, ki ga želite izbrisati, in v pojavnem meniju izberite Izbriši uporabnika.

Skrbnik upravljanja uporabnikov: brisanje enega ali več uporabnikov v storitvi Office 365

POMEMBNO: Ne brišite uporabniškega računa, če ste ga pretvorili v nabiralnik v skupni rabi ali ste v računu nastavili posredovanje e-pošte. Za te funkcije mora biti račun tam. Če ste ga pretvorili v nabiralnik v skupni rabi, lahko odstranite licenco, da ne boste plačevali zanjo. Če ste nastavili posredovanje e-pošte, licence ne morete odstraniti. S tem boste ustavili posredovanje e-pošte in deaktivirali nabiralnik.

  1. Obiščite spletno mesto Kliknite tukaj, da odprete Skrbniško središče za Office 365. .

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.
  3. Na strani Aktivni uporabniki izberite imena uporabnikov, ki jih želite izbrisati, nato pa izberite Izbriši uporabnika.

    Vaš zaslon bo morda podoben enemu od zaslonov spodaj:

    Izbrišite uporabnika v storitvi Office 365.

    Izbrišite uporabnika v storitvi Office 365.

    Čeprav ste uporabniški račun izbrisali, še vedno plačujete za licenco. Če želite ustaviti plačevanja licence, si oglejte spodnja navodila.

    Ali pa licenco dodelite drugemu uporabniku. Samodejno ne bo dodeljena nekomu drugemu.

Ustavite plačevanje licence

Če ste skrbnik upravljanja uporabnikov, je zmanjšanje števila licenc ločen korak, ki ga lahko izvede le globalni skrbnik ali skrbnik za obračunavanje:

  1. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Obračunavanje > Naročnine. Če ta možnost ni prikazana, niste globalni skrbnik in ne morete izvesti tega koraka. 

  2. Izberite naročnino (če jih imate več), nato pa izberite Dodaj/odstrani licence, če želite izbrisati licenco, da vam je ni treba plačevati, dokler ne zaposlite nekoga drugega.

    Uporabite puščice, da izbrišete licence iz naročnine.

    Ko boste pozneje izvajali postopek za dodajanje druge osebe v podjetje, boste pozvani, da hkrati z enim klikom kupite tudi licenco.

Brisanje več uporabnikov hkrati

Oglejte si ukaz »cmdlet« za PowerShell Remove-MsolUser.

Kaj morate vedeti o brisanju uporabnikov

Odpravljanje težav z brisanjem uporabnika

Oglejte si najpogostejše težave, na katere naletijo uporabniki:

  • Prikaže se sporočilo o napaki »Uporabnika ni mogoče izbrisati. Poskusite znova pozneje.« Znova preverite, ali je za račun nastavljeno posredovanje e-pošte oziroma ali je bil pretvorjen v nabiralnik v skupni rabi. Do te napake pride zaradi posredovanja ali pretvorbe. Računa ne izbrišite, če je v njem nastavljeno posredovanje e-pošte ali je bil pretvorjen v nabiralnik v skupni rabi.

  • Nimate ustreznih dovoljenj za brisanje uporabnika. Uporabnike lahko izbrišejo le osebe, ki so globalni skrbniki za Office 365 ali skrbniki upravljanja uporabnikov. To je običajno tehnična podpora v šoli ali podjetju.

  • Izbrišete uporabnika, njegovo ime pa je še vedno prikazano v globalnem adresarju. Do tega pride, če podjetje uporablja Active Directory. Uporabniški račun morate izbrisati v imeniku Active Directory. Navodila najdete v tem članku na spletnem mestu TechNet: Brisanje uporabniškega računa.

Ali želite izbrisati Office 365 iz računalnika? Oglejte si Preklic naročnine.

Sorodni članki

Obnovitev uporabnika

Trajno brisanje nabiralnika

Brisanje uporabniškega računa: ta navodila uporabite, če vaše podjetje uporablja Active Directory, ki se sinhronizira z imenikom Azure AD. Za to ne morete uporabiti Office 365.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×