Sorodne teme
×
Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Če imate račun za Službeni ali šolski račun za Microsoft 365, ki uporablja Microsoft 365 za podjetja ali Exchange, se za odpravljanje težav pogovorite s skrbnikom storitve Microsoft 365 ali tehnično podporo.

Za račune za Outlook.com, kot so @hotmail.com, @live.com itd., se obrnite na Microsoftovo podporo

Izbris telefonskih partnerstev

Če ste izgubili telefon ali pa skušate ponastaviti partnerstvo za sinhronizacijo, ga lahko odstranite iz računa. S tem ne boste izbrisali naprave.

Več informacij o tem, kako izbrišete ali odstranite telefonskega partnerstva z Outlookom v spletu: Odpravljanje težav pri sinhronizaciji e-pošte ali odstranitev naprave iz nabiralnika v Outlooku v spletu

Programa Outlook ni mogoče namestiti.

Če želite namestiti aplikacijo Outlook Mobile, potrebujete:

  • Mobilno napravo, ki izpolnjuje minimalne zahteve za aplikacijo.

  • Dovolj prostora v shrambi naprave za velikost aplikacije.

  • Povezavo Wi-Fi ali podatkovno povezavo, ki omogoča prenos aplikacij.

Aplikacija Outlook se zruši

Če se aplikacija Outlook Mobile zruši, ko jo zaženete, počistite predpomnilnik brskalnika v napravi. Nato odstranite program in ga znova namestite.

Ne najdem funkcije, ki jo potrebujem v Outlooku

Če želite zahtevati funkcijo, nam pošljite povratne informacije, ki nam bodo v prihodnjih posodobitvah v pomoč pri prioritiz novih funkcijah. Če več informacij, glejte Kako pošljem povratne informacije Microsoft Officeu.

Outlook.com ali Službeni ali šolski račun za Microsoft 365 računa, ki se ne sinhronizira več

Če se je vaš račun Outlook.com ali Službeni ali šolski račun za Microsoft 365 sinhroniziral z mobilno napravo, zdaj pa se ne sinhronizira več, glejte Odpravljanje težav s sinhronizacijo e-pošte v Outlook.com. Preberete lahko, kako odstranite partnerstvo sinhronizacije, nato pa boste morali znova dodati svoj račun.

Tukaj si lahko ogledate stanje strežnika storitve Outlook.com glede morebitnih izpadov. Če vaša e-pošta deluje v računalniku in ni izpadov storitve, je do težave morda prišlo v e-poštni aplikaciji.

Po nastavitvi ne morem sinhronizirati koledarjev in stikov

Če ste svojo e-pošto nastavili kot račun IMAP ali POP, vaši koledarji in stiki ne bodo sinhronizirani. Dodati jih boste morali kot račun Exchange ActiveSync. Poleg tega poskrbite, da bo imela vaša e-poštna aplikacija ustrezna dovoljenja za dostop do koledarja in stikov.

Glejte Sinhronizacija koledarja s telefonom ali tabličnim računalnikom ni mogoča, če imate težave s sinhronizacijo pri prvotni nastavitvi e-poštnega računa

Če vaš e-poštni račun deluje brez težav v računalniku, je težava morda v e-poštni aplikaciji. V tem primeru se boste morali obrniti na njihovo podporo. Če imate težave z dodajanjem e-poštnega računa storitve Outlook.com v e-poštno aplikacijo iOS Mail, se obrnite na podporo Apple Support. Priporočamo, da prenesete in namestite aplikacijo Outlook Mobile, saj boste imeli tako preprosto upravljanje koledarja in e-pošte.

Vpis v program ni mogoč.

  • Preverite svoj e-poštni račun in geslo in poskusite znova vnesti svoje podatke.

  • Prepričajte se, da je vaš e-poštni račun podprt. Dodate lahko račune iz storitev Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server (2007 SP2, 2010, 2013), Outlook.com (vključno s storitvijo Hotmail, Live in MSN), Gmail, iCloud in Yahoo! Pošta

    Če ne veste, katero vrsto e-poštnega računa imate, se obrnite na skupino za podporo na delovnem mestu, ponudnika e-pošte ali ponudnika internetnih storitev (ISP).

  • Če se ne morete vpisati z računom, ki ste ga že dodali, odstranite svoj račun in ga nato znova dodajte.

    Če želite odstraniti in znova dodati račun:

    1. Pojdite na Nastavitve in izberite račun, ki ga želite izbrisati.

    2. Izberite Odstrani račun.

    3. Izberite Iz naprave (odstrani račun, a ohrani podatke) ali Iz naprave in oddaljeni podatki (odstrani račun in vse podatke, povezane s tem računom).

    4. Znova dodajte račun.

Pomoč za preverjanje v dveh korakih

Več informacij o preverjanju v dveh korakih:

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×