Zamenjava ključa izdelka za Office

Ta članek velja za Office Home & Business, Office Home & Student, Office Professional in posamezno kupljene Officeove programe.

Če ste kupili več kopij Officea in za namestitev Officea v več računalnikov s sistemom Windows uporabili isti gumb Namesti, aktivacija v drugih računalnikih s sistemom Windows ne bo uspela. Do tega pride zato, ker je vsak gumb Namesti povezan z edinstvenim ključem izdelka, ki ga je mogoče namestiti le v en računalnik s sistemom Windows. To težavo lahko odpravite tako, da spremenite ključ izdelka za druge računalnike, v katere ste namestili Office.

Opomba: Ko spremenite svoj ključ izdelka, vam priporočamo, da ustvarite seznam za upravljanje ključev izdelkov, ki ste jih namestili. Navodila za ta postopek najdete v članku Upravljanje več enkratnih nakupov namestitve sistema Office, ki uporabljajo isti Microsoftov račun.

Spodaj izberite svojo različico Officea.

  1. V poljubni Officeovi aplikaciji izberite Datoteka > Račun > Spremeni licenco.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če ste vpisani, izberite Uporabi drug račun, nato pa izberite Namesto tega vnesi ključ izdelka.

    • Če niste vpisani, izberite Namesto tega vnesi ključ izdelka.

  3. Vnesite ključ izdelka za Office 2019 ali Office 2016, nato pa izberite Namesto tega namesti ta izdelek.

    Če imate nov ključ izdelka, upoštevajte pozive za dokončanje postopka prevzema.

  4. Office zažene postopek posodobitve. Zaprite vse Officeove aplikacije, da dokončate postopek.

  1. Odstranite Office iz računalnikov s sistemom Windows, v katerih prihaja do napak pri aktivaciji. Če želite narediti to, glejte Odstranitev iz računalnika s sistemom Windows.

  2. V računalniku s sistemom Windows, v katerem ste odstranili Office, se vpišite na stran Storitve in naročnine z e-poštnim naslovom in geslom, ki sta povezana z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za namestitev Officea.

  3. Office znova namestite tako, da izberete Namesti Office za enkratni nakup, ki ni bil aktiviran. Če želite pomoč pri namestitvi Officea, si oglejte Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

Za preklop namestitve Officea v ali iz storitve Office 365, si oglejte Preklapljanje Officeovih licenc.

  1. Vpišite se na stran Storitve in naročnine z e-poštnim naslovom in geslom, ki sta povezana z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za namestitev Officea.

    Po vpisu bi morali videti seznam Officeovih izdelkov, povezanih z vašim Microsoftovim računom.

  2. Za prvi izdelek, ki je naveden na strani, izberite Ogled ključa izdelka. Kopirajte ključ izdelka ali pa si ga zapišite. To je najverjetneje ključ izdelka, ki ste ga večkrat uporabili za namestitev Officea.

  3. Izberite Ogled ključa izdelka za preostale Officeove izdelke in jih kopirajte ali pa jih zapišite. To so najverjetneje ključi, ki jih boste uporabili namesto ključa, ki ste ga uporabili večkrat.

  4. V računalniku s sistemom Windows, v katerem prihaja do težav z aktivacijo Officea, odprite ukazni poziv, kot je opisano spodaj:

    Windows 10 in Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Izberite gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot).

    2. Vnesite Ukazni poziv.

    3. Z desno tipko miške kliknite ikono Ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.

    1. Izberite gumb Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 (spodnji levi kot).

    2. Z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. S spustnega seznama spodaj izberite svojo različico Officea in različico sistema Windows (32- ali 64-bitna različica), nato pa zaženite ukaze, kot je opisano.

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namig: Če se prikaže sporočilo Napaka pri vnosu: Datoteke s skriptom ni mogoče najti ..., ste uporabili napačen ukaz. Ne skrbite, saj z zagonom napačnega ukaza ne poškodujete ničesar. Znova preverite različico sistemov Office in Windows ter poskusite uporabiti drugačen ukaz.

    1. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in pritisnite tipko Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      V ukaznem pozivu je prikazanih zadnjih pet znakov ključa izdelka, ki je bil uporabljen za namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows. V primeru spodaj smo za prikaz teh znakov uporabili XXXXX.

      Ukazni poziv, ki prikazuje zadnjih pet števk ključa izdelka

    2. Kopirajte ta ukaz, prilepite ukaz v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX z zadnjimi 5 števkami ključa izdelka, ki je bil prikazan v prejšnjem koraku. Pritisnite Enter, da odstranite ključ izdelka.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopirajte ta ukaz, prilepite ga v okno ukaznega poziva in zamenjajte XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX z neuporabljenim ključem izdelka s seznama. Pritisnite Enter, da spremenite ključ.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Namigi: 

  6. Zaženite Officeovo aplikacijo, kot je Word, in izberite Naprej, da aktivirate Office prek interneta.

  7. Ponovite ta postopek za vsak PC, v katerem prihaja do težav z aktivacijo.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×