Zakaj se prikaže sporočilo »Vzpostavljanje povezave s strežnikom za več informacij«?

Ko delate z Officeom, se lahko za več časa prikažejo sporočila, kot je Vzpostavljanje povezave s strežnikom za informacije ali Za vas pripravljamo nov Office. Do tega pride, ko Office vzpostavlja stik z oddaljenim mestom, kot je na primer shramba datotek, e-poštni strežnik, tiskalnik ali mesto v spletu. Sporočilo je odprto celoten čas, ko skuša Office vzpostaviti povezavo z oddaljenim mestom.

Sporočilo storitve Office: Vzpostavljanje stika s strežnikom za pridobivanje več informacij.

Obstaja več scenarijev, pri katerih je prikazano to ali podobno sporočilo. Nekaj najbolj pogostih scenarijev:

To je najbolj pogost scenarij, pri katerem se prikaže to polje s sporočilom. V večini primerov se sporočilo prikaže za trenutek, nato pa ga lahko varno prezrete. Če ostane prikazano več časa, si oglejte razdelek Popravljanje namestitve Officea. Če pa se sporočilo prikazuje redno, je na voljo nekaj rešitev, s katerimi boste morda lahko odpravili to težavo. Rešitve so odvisne od tega, ali se sporočilo prikazuje za nekaj določenih dokumentov ali za vse dokumente.

  • To sporočilo se prikazuje le za nekaj dokumentov

    V tem primeru datoteke, ki jih želite shraniti ali odpreti, morda pridobivajo podatke v drugih virih, ki so tudi shranjeni na oddaljenem mestu. Ne glede na težavo zakasnitev velja tudi za te povezane vire.

    Primer: Denimo, da ste poskušali odpreti PowerPointovo predstavitev, ki vsebuje povezavo do podatkov v Excelovi preglednici. Ko odprete ali shranite PowerPointovo predstavitev, ta poskuša vzpostaviti povezavo z Excelovo preglednico, da bo lahko osvežila podatke. Če je bila ta preglednica premaknjena ali izbrisana ali če podatki niso več v tej preglednici, se prikaže sporočilo, ko bo PowerPoint poskušal pridobiti podatke.

    Poskusite to: Preverite, ali dokument vsebuje povezave, ki pridobivajo podatke iz drugih virov. Če jih, se prepričajte, da ti povezani viri niso bili premaknjeni ali izbrisani.

  • To sporočilo se prikazuje za vse dokumente

    V tem primeru do zakasnitve morda prihaja zaradi hitrost povezave in trenutne obremenitve omrežja.

    Primer: Težave s povezavo in omrežjem so pogosti, če delate na javnem mestu. Če delate v svoji najljubši kavarni, imate morda vzpostavljeno povezavo z njihovo brezžično dostopno točko. V tej kavarni morda delajo tudi druge osebe, ki uporabljajo isto internetno povezavo. To lahko upočasni omrežje.

    Poskusite to: Oglejte si namige in nasvete v članku za naslovom Najboljši prakse uporabe storitve Office 365 v počasnem omrežju. V tem članku ne boste našli le dobrih nasvetov o odpravljanju težav s počasnim omrežjem v različnih Officeovih programih, ampak tudi dober pregled o tem, zakaj je vaša omrežna povezava morda počasna.

Do tega lahko pride zaradi poškodbe datotek ali drugih informacij, ki jih skuša dobiti Office, lahko pa je poškodovana lokalna namestitev Officea. Do podobnega sporočila lahko pride, če je prišlo do poškodbe Officea. Če pride do tega, se bo sporočilo glasilo Za vas pripravljamo nov Office. Poiščite pomoč za popravilo posamezne Officeove aplikacije.

Če pride do zakasnitev pri vzpostavljanju povezave v Officeu, se lahko prikaže to polje s sporočilom. Poiščite pomoč za odpravljanje težav s tiskalnikom.

Če v sporočilu piše »Za vas pripravljamo nov Office«, upoštevajte ta navodila v članku Popravilo Officeove aplikacije.

Več predlogov najdete v tej razpravi v forumu: Napaka »Za vas pripravljamo nov Office«.

Outlook prikaže sporočila, podobna temu, ko skuša vzpostaviti povezavo z e-poštnim strežnikom za dobivanje e-poštnih sporočil ali prilog. Outlook lahko to sporočilo prikaže tudi takrat, ko poskuša prenesti slike iz e-poštnih sporočil HTML. Oglejte si namige in nasvete v članku za naslovom Najboljši prakse uporabe storitve Office 365 v počasnem omrežju. V tem članku ne boste našli le dobrih nasvetov o odpravljanju težav s počasnim omrežjem v različnih Officeovih programih, ampak tudi dober pregled o tem, zakaj je vaša omrežna povezava morda počasna.

Polje s sporočilom se prikaže, ko skuša Office dobiti oddaljene informacije. Občasno bo polje s sporočilom ostalo odprto in ga ne boste mogli zapreti.

Postopek dobivanja oddaljenih informacij ima različne oblike, od referenc do zunanjih podatkov v Excelu do dovoljenj, ki jih izda okolje za upravljanje pravic do informacij. Nekatere od teh oddaljenih povezav lahko nadzorujete, na primer povezave, ki jih konfigurirate v aplikaciji. Oglejte si te teme, v katerih najdete več informacij o specifični aplikaciji.

Aplikacija

Tema pomoči

Excel 2016

Osveževanje zunanje podatkovne povezave v programu Excel 2016 za Windows

Excel 2013

Osveževanje zunanje podatkovne povezave

Vzpostavitev povezave s podatki v drugem delovnem zvezku in vašim delovnim zvezkom

Excel 2010

Nadziranje posodabljanja zunanjih sklicev (povezav)

InfoPath 2010

Pregled podatkovnih povezav

Office 2013

Uvod v zunanje podatke

Office 2007

Uvoz podatkov v program Office Publisher, Visio ali Word s čarovnikom za povezavo podatkov

Zapiranje sporočila in aplikacije

Če ne želite več čakati in želite nadaljevati delo, ki ste ga delali prej, lahko z Upraviteljem opravil zaprete aplikacijo, ki ne deluje. Nato lahko aplikacijo znova zaženete. Neshranjeni podatki v aplikaciji bodo izgubljeni.

  1. Na tipkovnici pritisnite CTRL+SHIFT+ESC, da odprete Upravitelja opravil.

  2. V oknu Upravitelja opravil izberite aplikacijo, ki zaradi polja s sporočilom ne more delovati.

  3. Na dnu pogovornega okna kliknite Končaj opravilo.

    Aplikacija se bo najverjetneje nemudoma zaprla. Za prekinitev aplikacije, ki ima vzpostavljeno povezavo z oddaljenim mestom, boste potrebovali več časa.

Potrebujete dodatno pomoč?

Zakaj se ob zagonu programa sistema Office 2013 prikaže sporočilo »ne deluje več?

Odpravljanje težav pri namestitvi sistema Office s storitvijo Office 365

Vprašajte skupnost za Office

Obrnite se na podporo za Office

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×