Zakaj prejemam sporočila, da moram odpraviti napako pri vzpostavljanju povezave z internetom?

Znaki

Ko pod Microsoft Office Online kliknete kategorijo, se bo morda prikazalo sporočilo z dvema hiperpovezavama: eno za vnovični poskus in drugo za odpravljanje napake pri vzpostavljanju povezave z internetom.

Vzrok

Če kliknete povezavo za vnovični poskus in vseeno ne morete vzpostaviti povezave z internetom, so za to možni ti razlogi:

  • Omrežna povezava je onemogočena.

  • Internetna povezava je onemogočena.

  • Spletno mesto Microsoft Office Online ni dosegljivo.

Rešitev

Za prva dva razloga lahko preverite kabelske povezave, odpravite težave glede povezave ali se obrnete na skrbnika sistema.

Pri tretjem razlogu, najprej kliknite povezavo za vnovični poskus. Če to ne deluje, preglejte pomoč brez povezave, dokler spletno metno Microsoft Office Online ne bo znova na voljo.

Iskanje pomoči brez povezave

  1. Odprite pomoč v glavnem oknu programa zbirke Microsoft Office.

    Bližnjična tipka  Če želite odpreti pomoč, pritisnite F1.

    Odprite pomoč (z miško)

    Naredite nekaj od tega v teh programih Microsoft Office 2007:

    Access, Excel, PowerPoint ali Word

    • Kliknite gumb Pomoč za Microsoft Office Access, Pomoč za Microsoft Office Excel, Pomoč za Microsoft Office PowerPoint ali Pomoč za Microsoft Office Word Slika gumba .

      InfoPath, OneNote, Outlook, Project, Publisher, SharePoint Designer, Visio ali Organizator izrezkov

    • V meniju Pomoč kliknite Pomoč za Microsoft Office InfoPath, Pomoč za Microsoft Office OneNote, Pomoč za Microsoft Office Outlook, Pomoč za Microsoft Office Project, Pomoč za Microsoft Office Publisher, Pomoč za Microsoft Office SharePoint Designer, Microsoft Office Visio Help ali Pomoč za Organizator izrezkov.

  2. V meniju Stanje povezave (Connection Status) v spodnjem desnem kotu okna s pomočjo kliknite Prikaži vsebino spletnega mesta Office Online (Show content from Office Online) ali Prikaži samo vsebino v tem računalniku (Show content only from this computer).

Ko odprete okno za pomoč v katerem koli programu zbirke Microsoft Office, bo to vsakič prikazalo vsebino iz izbranega vira.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×