Zagon storitve OneDrive orodje za odpravljanje težav za Windows 8.1

Zagon storitve OneDrive orodje za odpravljanje težav za Windows 8.1

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Za nekatere najpogostejše težave, na katere lahko naletite ob uporabi storitve OneDrive, je nekaj vzrokov. Zaženite aplikacijo Orodje za odpravljanje težav v storitvi OneDrive, da poiščete in samodejno odpravite te pogoste težave, s katerimi lahko rešite težave, na katere ste naleteli.

Ta članek velja za OneDrive s sistemom Windows 8.1 ali Windows RT 8.1.

Če morate odpraviti težave s sinhronizacijo v drugi različici: Windows 10, Windows 7 ali Windows Vista | V računalniku Mac | V prenosnih napravah

Orodje za odpravljanje težav v storitvi OneDrive odpravlja težave, ki so vzrok za pogoste težave, med katerimi so tudi te:

  • OneDrive ni prikazan v levem podoknu Raziskovalca.

  • Čeprav je vzpostavljena internetna povezava, ni mogoče vzpostaviti povezave s storitvijo OneDrive.

  • V računalniku s sistemom Windows manjka nekaj datotek ali map storitve OneDrive.

  • Nekaterih datotek ali map ni mogoče prenesti iz računalnika s sistemom Windows v OneDrive.

  • Ikona storitve OneDrive ni prikazana v območju za obvestila skrajno desno v opravilni vrstici. (V upravitelju opravil ni prikazan postopek mehanizma za sinhronizacijo.)

  • Dobite sporočilo »Nimate dovoljenja za shranjevanje na to mesto. Za dovoljenje se obrnite na skrbnika.«

Zagon orodja za odpravljanje težav v storitvi OneDrive
  1. Kliknite tukaj, da zaženete orodje za odpravljanje težav s storitvijo OneDrive.

  2. Ob pozivu, ali želite zagnati ali shraniti, kliknite Zaženi.

    Morda boste pozvani k v nosu skrbniškega gesla.

Ob zagonu orodja za odpravljanje težav sta prikazana dva gumba:

  • Pošlji diagnostične podatke Microsoftu. Če izberete to možnost, orodju za odpravljanje težav naročite, naj zbira tehnične informacije o kateri koli težavi, ki jo odkrije. Na namizje se shrani dnevniška datoteka, če bi jo morali pozneje posredovati Microsoftovi podpori.

  • Ponastavi OneDrive. Če izberete ta gumb, odpravite večino težav s storitvijo OneDrive. Vse datoteke se znova sinhronizirajo, kar lahko traja nekaj časa, če imate datotek veliko. S ponastavitvijo storitve OneDrive ne spremenite nobene nastavitve storitve OneDrive, ki ste jo že konfigurirali.

Obrnite se na podporo

Poiščite pomoč v storitvi Answer Desk.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obiščite središče za pomoč za OneDrive.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×