Zaščita pred neželeno pošto v storitvi Office 365

Ali vas skrbi prevelika količina neželene pošte v storitvi Office 365? Vgradili smo številne filtre za preprečevanje neželene pošte v storitev Office 365 ali Exchange Online Protection (EOP), tako da je vaša e-pošta zaščitena od prejema prvega sporočila naprej. Če želite pomagati pri preprečevanju neželene pošte v storitvi Office 365, boste morda želeli spremeniti nastavitev zaščite, da uredite določeno težavo v svoji organizaciji. Denimo, da prejemate ogromno neželene pošte od določenega pošiljatelja. Ali pa preprosto želite natančneje določiti nastavitve, tako da najbolj ustrezajo potrebam vaše organizacije. Če želite to narediti, lahko spremenite nastavitve za preprečevanje neželene pošte v Skrbniškem središču za Exchange.

S temi možnostmi lahko preprečite neželeno pošto v storitvi Office 365

Filtriranje povezave    preveri ugled pošiljatelja, preden dovoli pošiljanje sporočila. Če se želite prepričati, da boste prejeli vsako sporočilo z določenega naslova IP ali obsega naslovov IP, lahko ustvarite seznam dovoljenih (ali seznam varnih pošiljateljev). Ustvarite lahko tudi seznam naslovov IP, katerih sporočila želite blokirati, imenovan seznam blokiranih naslovov. Če želite več informacij, si oglejte Konfiguracija pravilnika filtra povezave. Če ste zaskrbljeni zaradi neželene pošte v storitvi Office 365, uporabite filtriranje povezave.

Stranke, ki imajo Office 365 Enterprise E5 ali pa so kupile licence za napredno zaščito pred grožnjami, se lahko zanesejo na inteligenco odkrivanja lažnega izdajanja, ki filtrira povezavo. Tako ustvari seznam dovoljenih in blokiranih pošiljateljev, ki se v vaši domeni izdajajo za druge. Če želite več informacij, glejte Več informacij o inteligenci sistema za odkrivanje lažnega izdajanja.

Filtriranje neželene pošte    preveri značilnosti sporočila, ki so značilne za neželeno pošto. Spremenite lahko dejanja, ki se izvedejo za sporočila, prepoznana kot neželena pošta, in izberete, ali bodo sporočila, napisana v določenih jezikih ali poslana iz doloečenih držav oz. regij, filtrirana. Vklopite lahko tudi možnosti naprednega filtriranja neželene pošte, če želite izbrati agresiven pristop za filtriranje neželene pošte. Poleg tega lahko konfigurirate obestila o neželeni pošti za končnega uporabnika, če želite obvestiti uporabnike, ko so bila sporočila, namenjena njim, poslana v karanteno. (Pošiljanje sporočil v karanteno je eno od dejanj, ki jih je mogoče konfigurirati.) V teh obvestilih lahko končni uporabniki sprostijo napačne pozitivne prepoznave in jih prijavijo družbi Microsoft za analizo. Če želite več informacij, si oglejte Konfiguracija pravilnikov za filtriranje neželene pošte. Če želite pomagati pri preprečevanju neželene pošte v storitvi Office 365, uporabite filtriranje neželene pošte. Če ste zaskrbljeni glede prevelike količine neželene pošte v storitvi Office 365, uporabite filtriranje povezave za pomoč pri preprečevanju neželene pošte.

Pomembno : Za stranke samostojne različice EOP: Filtri neželene pošte EOP privzeto pošljejo sporočila, zaznana kot neželena pošta, v mapo »Neželena e-pošta« posameznega prejemnika. Če pa želite zagotoviti, da bo dejanje Premakni sporočilo v mapo »Neželena e-pošta« delovalo za nabiralnike na mestu uporabe, morate konfigurirati dve pravili Exchangeevega prenosa v strežnikih na mestu uporabe, da EOP zazna glave neželene pošte. Če želite več informacij, si oglejte Prepričajte se, da je neželena pošta usmerjena v mapo »Neželena e-pošta« posameznega uporabnika.

Dodatne informacije, če prejmete preveč neželene pošte v storitev Office 365

V tem videoposnetku je na voljo pregled konfiguracije filtriranja neželene pošte v EOP.

Vaš brskalnik ne podpira tega videoposnetka. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Če želite več informacij, si oglejte temo Konfiguriranje pravilnikov za filtriranje neželene pošte temo.

Preverite odhodna sporočila, da preprečite neželeno pošto v storitvi Office 365.

Filtriranje odhodnih sporočil    izvaja preverjanja in tako poskrbi, da uporabniki ne pošiljajo neželene pošte. Računalnik uporabnika je lahko npr. okužen z zlonamerno programsko opremo, zaradi česar pošilja neželeno pošto. Zato smo v izdelek vgradili zaščito pred tem. Filtriranje odhodne pošte ni mogoče izklopiti, lahko pa konfigurirate nastavitve, opisane v članku Konfiguriranje pravilnikov odhodne neželene pošte. Če ste zaskrbljeni zaradi prevelikih količin neželene pošte v storitvi Office 365, preprečite neželeno pošto v storitvi Exchange Online s filtriranjem odhodnih sporočil.

Nadgradnja osnov: Več načinov za preprečevanje neželene pošte v storitvi Office 365

Prenosna pravila    Če želite preseči vgrajeno filtriranje neželene pošte in ustvariti pravila po meri, ki temeljijo na pravilnikih vašega podjetja, je funkcija Prenosna pravila še en filter, s katerim v storitvi Office 365 preprečujete neželeno pošto. S prenosnimi pravili lahko npr. nastavite vrednost ravni zanesljivosti (SCL) za sporočila, ki ustrezajo določenim pogojem, kot je opisano v članku Ustvarjanje prenosnega pravila, ki določa raven zanesljivosti zaščite pred neželeno pošto za sporočilo.

Sistem preverjanja pristnosti e-pošte    vključuje tehnike, ki s sistemom DNS (Domain Name System) v e-poštna sporočila dodajo informacije o pošiljatelju e-poštnega sporočila, ki jih je mogoče preveriti. Izkušenejši skrbniki storitve Office 365 lahko uporabijo te tehnologije za preverjanje e-pošte:

Če vas skrbi neželena pošta, lažno predstavljanje in predstavljanje za drugega v storitvi Office 365, se lahko neželeni pošti in nevarnostim zaradi lažnega predstavljanja izognete tako, da skupaj uporabite storitve SPF, DKIM in DMARC.

Nastavitve upravljanja končnega uporabnika    Če želite informacije o tem, kako lahko končni uporabniki upravljajo svoje nastavitve za preprečevanje neželene pošte, si oglejte Pregled filtra za neželeno e-pošto (za uporabnike programa Microsoft Outlook) ali Več informacij o neželeni e-pošti in lažnem predstavljanju (za uporabnike OWA). Če uporabljate EOP za zaščito nabiralnikov na mestu uporabe, se prepričajte, da uporabljate sinhronizacijo imenika, in tako zagotovite, da bodo te nastavitve sinhronizirane s storitvijo. Če želite več informacij o nastavljanju sinhronizacije imenika, si oglejte razdelek »Uporaba sinhronizacije imenika za upravljanje uporabnikov pošte« v članku Upravljanje uporabnikov pošte v EOP.

Dodatne informacije

Spletni dnevnik: Zakaj se neželena pošta in lažno predstavljanje prebijeta do storitve Office 365?

Pogosta vprašanja o zaščiti pred neželeno pošto

Preprečevanje označevanja lažno pozitivne e-pošte kot neželene pošte s seznami varnih naslovov ali drugimi tehnikami

Kako nastaviti filtriranje neželene pošte storitve Office 365 za blokianje neželenih sporočil

Kakšna je razlika med neželeno e-pošto in množično e-pošto?

Glave sporočil za preprečevanje neželene pošte

Sporočila s ponarejenimi pošiljatelji in EOP

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo
Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×