Vprašanja o paketih shrambe in obračunavanju v storitvi OneDrive

Vprašanja o paketih shrambe in obračunavanju v storitvi OneDrive

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Če se prijavite za OneDrive, dobite 5 GB prostora za shranjevanje, vendar lahko kadar koli kupite dodaten prostor ali se prijavite za Office 365, da pridobite še več prostora za shranjevanje. V nadaljevanju najdete več informacij o paketih shrambe in obračunavanju.

Če imate vprašanja o naročnini na Office 365, ki vključuje paket shrambe OneDrive , pojdite na spletno mesto Office.com, če želite izvedeti več ali se obrnite na podporo za Office.

Nekatere izbrane paket cene bo spremenite na 20 junij 2017. Če želite preveriti najnovejše informacije o paketih shrambe so na voljo v vaši državi, obiščite OneDrive paketov.

Prostor za shranjevanje

Kateri paketi shrambe so na voljo in koliko stanejo?

Najnovejše informacije o paketih shrambe v storitvi je na spletnem mestu OneDrive paketov. Več informacij o storitvi Office 365, si oglejte storitve Office 365 – izberite sistema Office.

Paketi shramb in cene se lahko razlikujejo glede na državo ali regijo. Če si želite ogledati najnovejše pakete in cene, obiščite stran Paketi shranjevanja po državi/regiji.

Kako deluje paket shrambe v storitvi OneDrive?

V nadaljevanju je nekaj najpomembnejših točk glede naše naročniške storitve OneDrive:

  • Ko se najprej prijavite, boste dobili 5 GB prostora za shranjevanje brezplačno. Če potrebujete več prostora, lahko kupite pakete z višjo omejitev shrambe. Glejte OneDrive paketov strani podrobnosti o teh paketih.

    Opomba : Shramba, ki jo kupite, zamenja prvotno shrambo, ki ste jo prejeli ob prijavi. Če ste ob prijavi prejeli 5 GB in kupite paket s 100 GB, je omejitev shrambe 100 GB, ne 105 GB.

  • Vsi paketi se obračunavajo od dneva nakupa naročnine. Naši paketi shrambe so obračunani mesečno ali letno, nastavljeni pa so tako, da se naročnina samodejno podaljša ob koncu obdobja obračunavanja, znesek pa je odtegnjen od vašega načina plačila. Ko naročnino prekličete, preprosto prekinete postopek samodejne obnovitve, prostor za shranjevanje pa normalno uporabljate do konca obračunskega obdobja, lahko pa dobite tudi povračilo.

  • Če po poteku naročnine prekoračite preostali prostor za shranjevanje, boste datoteke lahko prikazovali, jih dajali v skupno rabo in jih prenašali v storitvi OneDrive, vendar ne boste mogli prenašati datotek, dokler ne kupite več prostora za shranjevanje ali sprostite nekaj prostora.

  • Če potrebujete manj prostora za shranjevanje, lahko naročnino tudi zamenjate s starejšo različico.

  • Če si želite ogledati trenutno porabo prostora za shranjevanje ali dodati dodaten prostor za shranjevanje, pojdite na vaš prostor za shranjevanje strani.

Kaj se zgodi z mojimi podatki, če prekličem naročnino ali moj reklamno shranjevanje poteče pa sem presegel omejitev 5 GB nezasedenega prostora za shranjevanje?

Če prekličete naročnino ali če poteče vaše reklamno nezasedenega prostora za shranjevanje, podatkov bo še naprej bodo na voljo. Boste lahko ogledali, dati v skupno rabo in prenos datotek v vaš OneDrive, vendar ne boste mogli prenašati datotek, dokler ne kupite več prostora za shranjevanje ali sprostite nekaj prostora. Če se še vedno presegajo vaš omejitev velikosti shrambe za daljše časovno obdobje, bo zamrznjena vaš račun. Če želite informacije o prenosom zamrznjena račun nazaj v stanje dobro, si oglejte tisto, kar pomeni, če je vaš račun OneDrive zamrznjena?.

Obračunavanje

Kako prekličem naročnino?

Ta navodila so za preklic naročnine na shrambo storitve OneDrive. Za naročnine na Office 365 glejte Preklic storitve Office 365 za domačo uporabo.

  1. Upravljanje shrambe pojdite na spletno mesto OneDrive .

  2. Zraven paketa shrambe izberite Upravljanje, da odprete spletno mesto Microsoftovega računa.

  3. Izberite Storitve in naročnine.

  4. V razdelku OneDrive izberite Prekliči. (Za naročnine na Office 365 glejte Preklic storitve Office 365 za domačo uporabo.)

  5. Na strani Kdaj želite končati naročnino na OneDrive izberite, ali želite preklicati samodejno podaljšanje ali pa takoj končati naročnino in dobiti povračilo, nato pa kliknite Naprej.

Opombe : 

  • Ko prekličete naročnino, lahko preprosto ustavite postopek samodejnega podaljševanja in še naprej nemoteno uporabljate shrambo do konca tega cikla obračunavanja, lahko pa tudi takoj prekličete naročnino in dobite povračilo.

  • Če želite preklicati, zaradi tehnične težave z OneDrive, bi radi priložnost, da vam pomaga. Oglejte si več OneDrive članki s pomočjo ali pridobite pomoč tako, da pošljete OneDrive skupino za podporo.

Kdaj poteče naročnina?

Naročnine ne potečejo. Ste samodejno obnovijo za vsako obračunsko obdobje, razen če prekličete njih. Če si želite ogledati, ko vaša naročnina bo obnovljena ali poteče, če ste jo preklicali, pojdite na stran za shranjevanje na spletno mesto OneDrive , in nato tapnite ali kliknite upravljanje zraven paketa shrambe za obiščite spletno mesto Microsoftovega računa.

Ali lahko vnaprej plačam mesečni paket?

Vnaprej za nekaj mesecev ne morete plačati. Mesečni paketi se obnovijo samodejno, zato vam ni treba vsak mesec biti v skrbeh zaradi pravočasnega plačila.

Kako posodobim podatke o plačniku računa ali način plačila za svojo naročnino?

  1. Upravljanje shrambe pojdite na spletno mesto OneDrive .

  2. Zraven paketa shrambe izberite Upravljanje, da odprete spletno mesto Microsoftovega računa.

  3. Izberite Storitve in naročnine.

  4. V razdelku OneDriveizberite Spremenite način plačila in nato izberite drug način plačila ali pa izberite Dodaj nov način plačila.

Opomba : Če želite posodobiti podatke za obračunavanje za način plačila, pri vrhu strani izberite Plačilo in obračunavanje > Podatki za obračunavanje ali Možnosti plačila, odvisno od tega, kaj želite posodobiti.

Potrebujete dodatno pomoč?

Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v storitvi OneDrive

Pridobite pomoč tako, da pošljete OneDrive skupino za podporo.

Oglejte si več strani s podporo za OneDrive.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×